リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（630ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
お客さまのご感想
きれいに施工いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの回答や、見積もり時の担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはお忙しいところ、現場に何度も足を運んでいただき、感謝しております。途中、不具合箇所もございましたが相互確認の上、確実に進めることが出来ましたので助かりました。今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にお声掛けいただけましたら幸いに思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事も無事終了し、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅の全面リフォームでした。高齢のご両親のために、今までの使い勝手は残しながら、より快適で安全な住まいを心がけました。耐震補強や、床壁天井に断熱材を入れ、窓も２重サッシにして断熱性をUPし、建物環境を高めることができました。内装はもちろん外装も一新して見た目にもリフレッシュしたお住まいに、お客さまもご満足頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 12,905,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。当初のご相談から大幅に予定が変わり、中古住宅のリフォームとなりましたが、迅速、親切な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も追加のリフォームがありましたらお願いしようと思います。よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望を取り入れた上で、気のつかない部分の使い勝手まで考慮したプランを提示してもらったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりましてありがとうございました。ご相談頂きました当初は、ご自宅のリフォームでした。その後、建替えでもご検討を頂きましたが、ちょうど、ご近所でお客様ご家族さまにぴったりの中古住宅が見つかりました。そして、新たにご購入されたそのご住居のリフォームをさせて頂く運びとなりました。長い間お付き合いを下さいまして心より感謝しております。本当にありがとうございました。
新しいお住いでのご家族皆さまのご健康とお幸せを願っております。なにかありましたらいつでもご連絡を下さい。こちらこそ今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。
この会社に決めた理由
急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは引っ越し前のリフォームでクロス張替、襖張替えをご利用頂きまして、ありがとうございました。特にお近くのお客様には、まずはフットワークでお客様の信頼をと考えております。2か月でクロスの剥がれが発生した個所に対しては、大変申し訳ございません。 セオリーに徹することにより大丈夫という過信かもしれません。 予想できませんでしたと、諸々の条件を理由にせずこれからも皆様の大切なお住まいを快適な状態でお引き渡しするように徹底いたします。後々の対応も含め今後満足度を高められるようにさせて頂ければと存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。
この会社に決めた理由
提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は高い評価を頂きまして、誠に有難う御座いました。施工中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘頂きました内容を今後の課題とし、精進させて頂きます。また何か御座いましたら、ご連絡を頂けると幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,665,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
この度は施工にあたって大変御世話になりました。その都度誠心誠意対応してくださり、感謝しています。施工業者のトラブルも完璧に近い直しや対応をしてくだって施主本位を優先してくださる大変信頼のおける会社だと実感しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積をとってから依頼するまでプッシュすることなくじっくり考えさせてくださり、依頼諸事に対しても気持ちよく誠心誠意対応してくれました。見積金額もどの業者よりも安かったです。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。クロス貼り替え工事に、一部不備があり、再度貼り替えなどご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の事を思い考えているつもりが、お客さんの思いに答えられなかったりと、日々考えさせられています。お客様の思いに敏感に反応出来る様に、これからもたくさんのコミュニケーションをとって頑張っていきます。これからも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
リフォーム工事期間が予定よりかなり遅れ２ヶ月超と長期間に亘り、ご苦労様でした。ただ当方としても工事中は何かと気遣いをしなければならず不便さもあり大変疲れました。仕上りは総合的に満足しておりますが、「外壁塗装」については外壁すべて（塗り壁部分も含む）の塗装と考えていたため、一部残ったのが残念でした。今後の課題として、現場の専任者を配置しておれば施工の段取・点検等スムーズに進み、工期は約束を守ることが可能だったのではないかと感じました。
この会社に決めた理由
先ず、見積金額が当方の予算にもっとも近かったこと。次に黒木様の人柄と熱心さが伝わり会社を信用できると判断したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は改装工事をお任せ頂き誠に有難うございました。お客様にご指摘いただきました項目につきましては早速改善をし、お客様へのご負担が少しでもなくなるよう努力をいたします。今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
作業に荒さが感じられたが、苦情に対しての対応は早かった。
この会社に決めた理由
見積り時の工事説明等が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご自宅外壁塗替え工事のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。施工中は弊社の不調法や、雨天による工期の延期など、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めて行く所存です。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
担当者の方は何度も足を運んでいただいたり、きめ細かい対応で大変満足しました。職人さんもとても丁寧で安心出来ました。次回何かありましたら又御社にてお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社で相見積もりしたのですが、１番対応が良く価格も妥当でしたので決めさせていただきました。本当に良い会社を紹介していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、“大変満足”という評価をいただきありがとうございました。今回、お客様はリフォームをされたい目的が、お二人のお嬢様達のお部屋を広くして生活を快適にしてあげたい、ということでとてもはっきりしていたため、絶対にこれを実現する！という気持ちで施工させていただきました。壁紙は、お嬢様達が毎日カタログを見ながら悩みに悩んで決めていただいたもので、こちらも幸せな気持ちになれるとても可愛らしいお部屋になりました。 ご家族想いのご主人様からは、初めての打合せ時から学ぶ事がたくさんありましたので、こちらも精一杯工事をさせて頂きました。 今後も末永いおつきあいをお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
全体としては満足してますが２～３点打ち合わせ内容が施工業者に伝わって無く作業が進みこちらが妥協するしか無い状況になった事は残念でした。ただ工事全体の対応には営業担当者も施工業者も誠意を持ってやって貰い気持ち良く引き渡し当日を迎えられ本当に良かったです。工事に関わられた人全員が好印象で工事期間中良好な関係で入れたのは本当に良かったです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積り段階で各社に工事内容や部材等の条件を同じにして価格提示をして頂いた結果F社が一番安値を付けられ事とが選定理由です。
リフォーム会社からの返答
少しでも不満があると工事そのものが台無しになってしまうので、今後このようなことの無い様に打合せ時の記録を残して、施工者に伝達するようにしていきます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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