玄関・戸建住宅の評判・口コミ（633ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの目的、家族の状況に合った提案をありがとうございました。本当に私たちの生活のために考えていただいている気持ちが伝わってきました。施工日当日も職人さんとの対応もスムーズで、丁寧に造作していただけたと実感しています。

この会社に決めた理由

見積もり時に提示していただいたプランが魅力的だったため。生活状況や電灯のスイッチの位置などを盛り込んでくださいました。想像以上の発想力とコストを考えたプランでした。

お客さまのご感想

事前にご説明いただいた顧客満足度の高さには、納得することができました。リフォームについては、我々としては、初めての経験ですので、色々わからないことや、トラブル等も途中であったのですが、その都度、我々の立場を一番に考えて、なるべく希望をかなえようとしていただいた事には、大変感謝しております。工事の進捗も毎日のようにメール等で教えていただきましたし、また、なかなか我々が決められない事項があった場合も、時間を調整いただき、工期が遅れないようにしつつも、納得いくまで考える時間をいただけたのが良かったです。また、決めることが山のようにある中で、我々のチェックミスもあり、設備メーカーとトラブルになったのですが、すぐに解決策をご提示いただき、その内容にも納得できたので、本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせ内容がきちんと見積もりに反映されていたことが大きかったです。

お客さまのご感想

限られた予算の中で、こちらの要望を最大限に活かす提案をしていただき、最後まで丁寧な対応でした。職人さん方も皆さん良い方ばかりで、安心してお願いできました。もちろん仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をした結果、こちらの希望をきちんと受け入れていただけ、予算的にも条件が合ったのが決め手です。対応も早く、ご担当者の誠実さが感じられました。

お客さまのご感想

この度は迅速で大変誠意のある対応をして頂き深く感謝致しております。金儲け主義的な工事内容ではなく、依頼者の立場に立ったものの見方と的確な判断で出費を大幅に抑える事が出来ました。次回も是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

何かが悪いという訳では全くなく、単に連絡が一歩遅かったため。

お客さまのご感想

ほんとに小さな修理工事となったのですが、丁寧に親切に対応してくださいました。高い工事を押し付けるのではなく、こちらの立場から最小限で済む配慮をしてくださったことがうれしかったです。

この会社に決めた理由

現場を見に来てくださったスタッフの方の対応で。

お客さまのご感想

初回商談の担当者印象は、余り良くなかった。⇒約束時間に遅れる等。しかし、その後、訪問頻度も多く、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

二回目の訪問時に、社長が同行し、非常に親身になって助言をしてくれました。また、見積価格も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームをお願いしました。先ずリフォームのコンセプト（私の場合、「シンプルで明るく、暖かい家」）を伝えると、担当の方（Ｍさん）がちゃんと理解し、デザイナーの方に伝えてくれました。ただのデザインだけにとらわれることなく、使い勝手や安全性、飽きの来ないもの素材の使用等、細部のことをちゃんと考えながら、造ってくれました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のＭさんは、年もあまり違わないこともあり、私の言葉をちゃんと理解してくれました。他の会社はありきたりのデザイン、または私の言ったことをそのままデザインしてきましたが、Ｓ社さんはオリジナリティも加えたデザインをあげてくれました。

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。工事希望時間より早く工事を始めることになりましたが、事前に早く始めたいと連絡があれば、よりありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事の内容、必要性の説明が非常にわかりやすかった。

お客さまのご感想

工事に対する真摯な姿勢が伝わってきました。毎日メールで送信される、工事写真付きの「工事管理記録」は評価できます。見積り段階で感じた担当者の熱意と提案力がそのまま工事に反映され、信頼を裏切らない施工に感謝しております。また、ミスを率直に認め、すぐさま次のステップ（手直し）に切り替える迅速な対処にも非常に好感が持てました。総合すれば、とても良い業者さんで施工する事ができ、喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積時の、担当者の熱意と提案力、もちろん価格面での協力姿勢にも好感が持てたから。また十数回にも及ぶ打ち合わせ（再見積もり）の間に、信頼関係が築けたと感じたから。

お客さまのご感想

低価格の施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。近隣の施工実績。