玄関・戸建住宅の評判・口コミ（567ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。暑い中、玄関扉の付け替えは時間がかかったようですが、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積もりの中で、一番安く、希望通りの内容だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初のプランからこちらの要望が色々と変わりお手間を取らせましたが、快く対応していただき感謝しています。また居住しながらのリフォーム工事はお互い気を使う部分があったり、工事のちょっとしたトラブルもあり大変でしたが、充分な配慮と対応・処理いただき感謝しています。更に介護に関わる工事の申請については、的確なアドバイスや申請資料を用意していただき大変お手数をおかけしました。時間が無い中担当者の方が段取り良く処理していただき無事に終わった事も大変有り難く思っています。また何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思ったからです。色々な疑問に対しても丁寧に回答いただき安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの有望に対して、希望の期限どおりに概算見積りの提出、担当者による調査、納期の調整等を実施いただけました。

この会社に決めた理由

私どもの要望や疑問点に対して、担当者のＵ様からの説明・回答・提案が非常に的確・丁寧でしたので、信頼がおける会社・担当者であると感じ今回依頼をさせていただきました。

お客さまのご感想

完成イメージをパソコンソフトで作成して実際にこんな感じになる、というのを３Dで示してくれたのは大きかった。代金も、他の業者に比べリーズナブルに感じ、安く上げるために営業の方が色々考えてくださった、そんな利用者側で考えてくださる姿勢がたいへん好ましい。また最後まで責任を持って現場にちょくちょく顔をだし、終了までおつきあいしてくださいました。次回のリフォームも依頼しようとかんがえています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回Ｓ社さんに依頼して本当に良かった、と思います。ご担当の方お二人の人柄や丁寧な対応やアドバイス、また現場監督のきめ細やかな配慮に感謝しています。何かあったらまた依頼したい、と思います。

この会社に決めた理由

他に魅力のある業者さんもいましたが、他の業者さんからは感じなかった見積り書から伝わる誠意がＳ社さんにはあると感じて決めました。家のリフォームは今まで何回か経験してきましたが複数の見積りを取ったのは今回が初めてでした。リフォームプロさんのお陰だと思います。各社の提案が少しずつ異なっているため見積りの比較は素人では容易ではありませんでした。が、唯一比較可能な項目に気が付きそれが決め手になりました。解体費用です。解体費用も作業工程毎に細かく表示されているので判りにくいのですが、合計してみると、驚く程切りの良い数字になっている場合が複数社ありました。まず、解体費用総額のかなりいい加減な数字を見積り専用のソフトに入力、工程毎のもっともらしい見積りに仕立てているのが判りました。この場合価格交渉してもちぐはぐな回答しか得られず（価格交渉の余地なし）、このような業者さんにはご遠慮願いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

▼発注前：初期見積から発注まで約９ヶ月。二転三転する依頼内容にも粘り強くお付き合いいただき、ありがとうございました。おかげで納得の上、工事をお願いすることが出来ました。▼工事中：詳細にこだわってもらい、イメージ以上の仕上がりに満足しています。一番は使っている大工さん他、工事に携わってもらう方皆さんが真摯に作業いただいていたことです。出入り業者さんがいいのは、御社の企業姿勢の表れだと感じました。▼施工後：完工後、お礼を伝えると、「お付き合いはこれからです」と返答いただいたこともお任せして本当によかったと感じた点です。これからも長いお付き合いをお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さん、プランナーさんと粘り強くご提案いただいた点。アフターフォローをプレゼンいただき、施工後の安心を感じられた点。プラン変更による価格調整にもご協力いただき、予算内に収まったことからお願いいたしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。初めてのリフォームで右も左もわからない状態で、すべてそちらにお任せした状態になってしまいましたが。仕上がりには満足しています。予算の関係で今回は部分箇所だけのリフォームになってしまいましたが、これからも少しずつ手直ししていきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社かから相見積もりを取らさせていただいたのですが、一番希望に沿った金額を出していただいたのがこの会社でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなわがままを聞き入れてくださりありがとうございました。最後になってバタバタありましたが、大変満足しております。今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の数社と比較を行った際、比べ物にならないくらいのデザインに引かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お盆の時期と重なり、また引越直前のタイミングだったにもかかわらず、納期通りご対応頂き有難うございました。過去お付き合いしたリフォーム業者様と比較しても、価格相応の仕上がりと満足しています。また、次回お願いすることもあるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

複数の業者さんから見積りをお願いしましたが、価格と内容のバランスが一番取れている印象だったため、お願いする事としました。また、カバーできる対象範囲も比較的広かったので、纏めてお願いできる点も評価ポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２年空家にしていた上、居住当時から傷みも気になっていました。戻ることになって気が重かったのですが、リフォームで気持ちよく入居することができました。ありがとうございました。住まいとリフォームする家とが離れていた上、入居まで日がない事もあり細かな打ち合わせができませんでした。工事中も担当者の方に任せっ切りでしたが、こちらの思っていた以上の仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で、対応が親切・丁寧でした。会社も、こちらが希望する工事内容の経験が豊富だったことで安心してお願いすることができました