玄関・戸建住宅の評判・口コミ（465ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧でこちらの要望を聞き入れて検討、提案して貰ったので納得しながら進められて良かった。工事の仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工事方法や工事内容の提案、説明が良かった。
リフォームの経験からの色々な魅力的な提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＯ様をはじめ、Ｎ店長様、スタッフの皆様には本当にお世話になりました。この場をお借りし、御礼申し上げます。当方の様々な注文や施工内容追加・変更にも迅速に対応していただきました。施工内容は家族一同、大変満足しております。今後様々なメンテナンスが必要かと思いますが、今後も御社にお世話になりたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のＯ様の誠実なお人柄や再々にわたる当方の注文にも真摯に対応していただける迅速性が、施工を依頼させていただいた最大の理由です。またＯ様の改築に関するこだわりは当方としても非常に心強く、Ｏ様をサポートするＮ店長様をはじめとするスタッフの皆様の技術力の高さ、お心遣い等、大変満足しております。重ね重ね、心より感謝申し上げます。。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですが、評価を低くさせていただいた理由として、①工期の遅れ（1月依頼の4月下旬着工、5月中旬工事終了）、②工事の工程の説明不足（当日の朝こちらから確認したこと）、③担当者との連絡がなかなか取れない（ホームプロでのメールより電話）、④営業と現場の連携不足（現地調査で依頼したことが工事に活かされていない点が複数）、⑤関連業者との連携不足もしくは連絡不足（工事のない日の外出中にタイルが玄関前に置かれていたこと）などです。

この会社に決めた理由

料金の安さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

4社紹介された内、3社に見積りして頂き、それぞれに良い所があり選ぶのに苦労しました。

この会社に決めた理由

消費税増税前までに間に合うということで2社に絞り、料金的なことで最終的に御社に決めました。(結局施工開始が4月に入ってからになりましたが、、、)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手始めに玄関改修で初めてリフォームをお願いしましたが安心して改修をしていただきました。　次回には部屋のリフォームにもホームプロからお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり金額では他社にも決めかねましたが親切な対応と見積もり内容（工費・諸経費・材料）で決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手始めに玄関改修で初めてリフォームをお願いしましたが安心して改修をしていただきました。次回には部屋のリフォームにもホームプロからお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり金額では他社にも決めかねましたが親切な対応と見積もり内容（工費・諸経費・材料）で決めさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームだったと評価します。あえていえば、建具屋さんがちょっと粗い仕事ということと日程が予定に収まらなかったことが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の価格と説明の分かりやすさ。3月までの施工予定了解（消費税により多忙だったが）。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定の玄関、階段以外にも、照明やサッシのガラス、網戸張り替えなどもお願いしました。元の姿を生かしたいと希望したため、完全には復元できない部分やその理由も説明してもらいました。仕上がりには納得です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所だったことと、見積もり時によく説明してもらえたこと。またその時、ある程度作業していかれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。又機会があった時お願いします。

この会社に決めた理由

金額が他のリフォーム会社より断然お安かったからです。