玄関・戸建住宅の評判・口コミ（445ページ目）

お客さまのご感想

なし。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を請け負われたすべての皆様にプロのお仕事をしていただきました。最後に、屋根にも上がってくださり、私たちのできない雨どいのつまりを除いてくださり、屋根トタンの掃き掃除までしてくださいました。
板金工事もお父さんと息子さんのペアで夜遅くまで丁寧なお仕事をしていただきました。
工事に携わっていただきましたすべての皆様に、本当に感謝しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者様の迅速かつ的確な対応が快適でした！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合力で大変満足しています。今回のリフォームの物件のみならず外観の柱の亀裂に対する補修や1階和室の天井補修、トイレノブの補修など即座に対応。また空調システム、物置など補修、設置を考えていた件に対しても即座に調査、見積もりを頂き、現在検討中です。

この会社に決めた理由

項目別満足度にもあるように、思った以上に親身に相談にのってくれて価格に対しても希望通りに融通していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧にきめ細かく説明してくださりアフターフォローもバッチリでとても気持ちのいい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方を母がはじめて見積もりに来てもらった時に人柄を気に入ってしまいその後も何度も説明にかよってくださって、私たち夫婦も信頼出来ると感じこの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の出来上がりに満足しています。工事途中、塗装色で行き違いがありましたが、迅速な対応をしていただき助かりました。初めてのリフォーム工事で、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に説明いただき、また価格も他社より安く提示してもらい、予算内で満足のいくリフォームが出来上がり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と予算内の価格の提示。

お客さまのご感想

担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。

この会社に決めた理由

同一区内だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
　面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。

この会社に決めた理由

当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。（接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはそれなりに満足していますが、今回の施工にあたってメインになっていたであろうトラス梁は契約時の半分に。耐力壁にいたっては付けても意味が無いのでってことで無しになりました。
なんとなく安全を人質に契約して、やっぱり最低限でいいですよね？って手のひらを返されたような気分が拭えません。
また、私の勘違いから派生してしまったことなんですがうちの一間？は一般的な1800ミリではなく1600ミリだったので、駐車場の幅が当初より狭くなってしまったことが残念極まりないです。

この会社に決めた理由

連絡が早く、社長さんの人柄の良さ、こちらのわがまま・希望をしっかりと取り入れた上での提案をしてくれているように感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

客の要望に対して工事するのはわかるけど、施工側（プロ）としての細かい提案をして欲しかった。

この会社に決めた理由

競争見積りをさせて頂き設備費用、工事費等で他社より安かった。
（製品の割引率）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々と提案して下さり、親身になってアドバイスして下さったおかげで、後からこうすれば良かったと思う所無く大変快適に過ごしています。
Ｏ社さんにお願いして本当に良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても親身になって相談に乗って下さり、提案して下さった内容がとても良かった為です。