玄関・戸建住宅の評判・口コミ（357ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のHさんの誠実な人柄をはじめ、こちらの希望に応えようと努力された対応に、心から感謝申し上げます。また、工事担当者の方には大雪の後でしたので、工事中に何度も繰り返し工事車両を移動していただく等、工事に細かなご配慮を賜り誠に有難うございました。出来映えには、お陰様で家族皆、喜んでおります。
次回またリフォーム依頼の際は、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回依頼した施工事例をリフォーム事例として載せていたり、担当者から素早く返信、連絡があり他社よりも早く見積もりを上げてもらった。
また、施工期日について、こちらの希望通り他社よりも早く実施してもらえた事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の若いセンスで適格なアドバイスもいただき、かなりクロス、建具の色等攻めた配色にしたのですが、その結果玄関、和室とも今までとは全く違った雰囲気の空間になり、家族、2匹の猫共、仕上がりには大変満足しています。大工職人さんも礼儀正しく感じも良く、丁寧に仕事をされていました。このご縁でまたの機会にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

これまでの工務店としての実績と、見積もり対応や各質問、要望への返答がもっとも迅速で、かつ価格面でもかなり頑張っていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで大変満足しています。職人の方の人柄と、丁寧な仕事ぶりに感心しています。
スタッフの方と、職人の方の連携がしっかり取れていたのも安心材料でした。
ありがとう御座いました。家内みんな喜んでいます。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
提案、アドバイスが良かった。
使用する塗料が気に入ったので。
担当者(スタッフ、職人)の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積もりが早くて価格も納得できるものでした

この会社に決めた理由

昨年洗面所、トイレ、浴室のリフォームをこの会社でしたので今回も他と見積もりを比べたうえで、もう一度お願いしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、玄関収納の取り付けと玄関ドアユニットの交換をお願いしましたが、どちらの職人さんも大変丁寧な仕事ぶりで、ミリ単位にこだわって完璧に仕上げてくださいました。玄関が見違えるようになり、とても満足しております。価格の点では、ネットなどで宣伝している専門業者よりは多少割高ではあるものの、かなり割り引いていただき、職人さんの信頼度と合わせると、大変良心的な価格だったと思います。すべての面で気持ちの良いリフォームができましたこと、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、特に小規模リフォームを丁寧にやっている印象があったから。また、自宅から近く、小回りの利く対応をしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に、皆知っている訳ではないが知っている限りの技術力で教えてくれ有り難かった。もうちょっと勉強すると最高の営業マン。このまま一生懸命を続けて欲しい。

この会社に決めた理由

説明は他社の方がきめ細かだったが同条件での価格差が一番の理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変な工事を請け負い最後まで仕上げていただきありがとうございました。
お陰様で快適な生活をさせていただいております。また何かありましたらご相談させていただきますので、今後とも末永くお付き合いのほどお願いいたします。携わっていただいた大工さん、電気屋さん、その他、各御担当の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か来ていただいた中で対応、提案がよかったから
いろいろと親身に考え提案してくれた。

お客さまのご感想

仕上がりは満足しています。
ありがとうございました。

会社全体で、接客態度やマナーをしっかり教育した方が良いと思いました。良い態度の方と、いかにも職人(悪い意味で)らしい態度の方と差があると感じました。

価格が安くても、仕上がりが良くても、他の担当者や監督さんがどれだけよくても、一人態度の悪い担当者がいると全てが不満になります。

この会社に決めた理由

・割安だったから
・担当の監督さんが好印象だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい（小額な）補修工事にすばやく対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・すばやい対応
・具体的で親切な提案。複数案の提示も
・再度不具合時の対応方法も説明
・近くにショップあり

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初に話を聞いていただいたとおり、金額ばかりを追求するのではなく、付き合いができる業者として選定させていただきました。
担当者をはじめ全員が、遠すぎず、近すぎずの距離感で作業を進めていただき、完成した仕上がり共々満足してます。
次　改築する機会があれば必ずお願いします☺
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から話を聞いて、今後付き合っていく業者として一番の感触だったから。