玄関・戸建住宅の評判・口コミ（223ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足しています。近いとは言え、担当者の方が、度々、見えられて、その点でも、
安心感が有りました。有難うございました。ただ、夏休みに重なった事だとは、思いますが。
だいぶ、見積もりが、遅かった（他社に比べて）のが、唯一、残念な点です。

この会社に決めた理由

小さいリフォームにも対応してくれる、という事で。地域的に同じ区内であるので、
次からも、依頼できそうなので、こちらに、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

後から気がついた不足分をいくつか心よく応じてくれました。
担当の方が忙しく、また依頼の私が働いているのでなかなか接触も難しい中、工事期間も要望に応じてくれました。
追加分が後から何点か増えたため当初予算より結果的にかなり増えてしまいましたが、相応の支払い額で満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで、決めました。
一社が約束の日に来れなかった事もあり工事完了の末日がこちら側の都合もあり、また日程タイトな中で見積もり業者も数に限りがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めて説明をお聞きした時から、不安と不信を払拭していただき
着工後は完全に信頼と安心へ変わり、長雨と暑さの中で皆さんが
心をつくしていただいたと感謝しかありませんでした。
もう終わってしまったのかと寂しい気持ちになっています笑

今後もお世話になりたいと思いますし
紹介など含め、御社の発展のお役に立てたら嬉しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと
最初に来てくださった社長の説明と人柄が良く
希望に沿うプランを提案していただいたので即決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご相談の時点から、迅速に対応していただいたり、質問に対して丁寧に説明をしていただいたこと。又作業の状況についてもしつかりと管理されていて非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに関して相談をさせていただいた時、親切丁寧な対応をしていただいたことです。

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼できます

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思ったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで希望をきいてくださり対応していただきました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

希望に合ったプランを提供していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計、現場管理者の丁寧で迅速な対応、職人の丁寧な作業に大変満足しています。
今回外回りのリフォームは大変良かったです。
次回は内装リフォームを考えておりますが、又こちらの会社さんにお願いしようと考えております。

この会社に決めた理由

営業、設計の担当者の丁寧な対応に信頼感を感じ契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くこちらの要望にすぐ応えてくださいました。デザインも納得いくまで一緒に考えていただき、その都度足を運んでいただいたりと、とても親切でした。工事の時も細かいところまで配慮していただき、大変満足する仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積りして頂いた時の説明も丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての業者さんが、とてもいい仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

間取りの提案をしてくれた。