リフォーム会社紹介
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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（6ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： ダイニング
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の段階から、社長さん自ら、非常に丁寧なご説明と、自身の知識・経験からの多様なご提案、アドバイスを頂きました。
実際の工事に移ると、色々な問題が生じて来ましたが、的確かつ素早い対応で、とても安心して工事を任せられました。
仕上がりに関しても、社長さん自らの厳しいチェックのもと、とても満足のいく仕上がりとなりました。
結果として、施工期間が１週間延びましたが、不測の事態に対応したことによるものなので、むしろよくリカバリー頂いたと思っております。
契約前、施工、完了まで、一貫して丁寧かつ素早いご対応を頂いたことに感謝しております。
今後のアフターも含め、末長くお付き合いをお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積書提出の早さ、事前説明の分かりやすさと要望に対する様々なご提案も頂き、工事前段階における丁寧な対応から、その後の工事への信頼感にも繋がっていくものと考え、更に納得の価格ということもありこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
このような過分な評価をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、これを励みにさせて頂きます。
また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,599,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
提案から施行完了まで概ね満足しています
この会社に決めた理由
価格の安定感と実績の豊富さ
リフォーム会社からの返答
好評価をいただき、誠にありがとうございます。
打合せから工事までスムーズに進められたのも、お客様のサポートあってのことと感謝しております。
補助金は申請まで進んでいますが、この後もまだ対応が続くかと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 939,777円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり工事もスムーズに進めることが出来ました。素敵なご縁をいただき、本当に嬉しく思っています。今後もお困りの事がありましたら是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います
この会社に決めた理由
当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最初から最後まで安心してお任せいただけたとのお言葉、本当にありがたく感じております。
何度もお打ち合わせを重ねながら、思いやイメージを一緒に形にしていく時間は、私共にとってもとても印象に残っています。
「先延ばしせずにやって良かった」と感じていただけたこと、そして新しい環境で新年を迎えていただけたことは、本当に嬉しい限りです。
また、現場に関わったスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
チーム全体で大切にしている姿勢が伝わったことを、会社としても大変ありがたく思っております。
これからの暮らしの中で、気になることやご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 8,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました！そうですね、LINEで画像を共有しながらのお打ち合わせが主でした。今回のリフォームでは小さなお子さんお二人の子育て動線を中心としたご要望でした。当初は玄関拡張やトイレ移設などのリノベーション計画をしておりましたが、その費用を水廻りの交換に充てるというプラン変更に舵を取りました。洗面台を排除して脱衣所を広くすることで乾燥機の設置スペースをつくったり、キッチンをフラット対面型にし、大型キッチン収納も設置しました。省エネ補助金キャンペーン中でもあり、お得に工事をすることもできました。新しいお住まいで新年を迎えられ、ご家族皆さまに、ますます幸多い１年でありますように。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,659,944円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼時点でキッチンの水道が使用できない状態だったため、迅速な対応をしていただき助かりました。
後からいろいろと気になるところが出てきてしまいましたが、すぐに対応していただき、ありがとうございました。
古い家なのでなかなか作業も大変そうでしたが、きちんと予定通りに工事も終わらせてくださり見違えるようにきれいにしていただきました。
とてもいいリフォームができました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
キッチンを使うのが楽しみです。
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応をしていただきました。要望に対しても適切な返答があり安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音や振動でご不便をお掛けしたかと思います。色々とお気遣いいただき誠にありがとうございました。
また別の箇所で工事のご要望ございましたらお声がけいただけましたら幸いであります。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。
この会社に決めた理由
我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
工事や対応、クロス・照明の仕上がりなど、ご満足いただけたとのお言葉、施工部共々大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かお気づきの点やご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 28,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。
この会社に決めた理由
提案内容が、こちらの希望に沿っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます！
お二人のご希望が異なっていたところからのスタートでしたが歩み寄りながら最終的にお二人のご納得いく内容となり嬉しく思います。何よりお打合せの時間が本当に楽しく、お二人のお人柄に触れながら進められたことは私共にとっても、素敵な思い出となりました。また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,842,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
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