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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（403ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
お客さまのご感想
寒い、狭い、暗い、耐震などの不満点の解消と、価格や見積書のわかりやすさ、営業担当者との相性など総合的に判断して御社に決めました。決定から工事まで時間が足りず確認不足があった点以外は大変満足しています。確認不足による不満点は１ドアの幅が以前より狭くなったこと２ドアノブの色形の確認をしていなかったこと３玄関収納が依頼と違ったこと（直せる部分は直したが）４洗面台の収納の開き方や引き出しの位置が２階で使用中のものと反対で使いづらいことなどです。しかし、基本的には、担当者をはじめ、職人の皆さん、丁寧に説明していただき、仕上がりはもちろん仕事ぶりもきちんとしていましたし（当然かも知れませんが近頃では感動ものです）、変更や補修等にもすぐに対応していただきました。大変満足しています。これからも何か不都合な点があっても、連絡すればすぐにきて対応してもらえるので安心しています。
リフォーム会社からの返答
コメントを頂き有難う御座います。お客様には大変満足して頂きとても嬉しく思います。ご指摘の打合せ不足等もありましたが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、ますます精進し、お客様に満足頂ける様頑張ります。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
母と同居にあたり、どこにリフォームを頼もうかと検索していたらホームプロに行きつき、何件か見積もりを出して頂きました。今回Ｍ建設にお願いした決め手はインテリアコーディネーターの方が書いて頂いたリフォーム後のデッサンです。とてもイメージが伝わりこちらの方もイメージがどんどん膨らみ、本当にワクワクしました。若い社長さんとも近所でしたので私の出勤前に毎日来て下さり、細かな打ち合わせが出来たのも良かったです。住みながらのリフォームは大変でしたが、家族が生活しやすく居心地の良い家になり大変満足しております。社長さんはじめスタッフの皆さんもとても人柄もよく安心してお任せできました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回はお客さまのセンスと、当社のインテリアコーディネーターのセンスがぴったりと合い、工事前から施工後の完成イメージがお互いに出来上がっていました。また、自宅からお客さまのお宅までがとても近かったので、打ち合わせも毎日出来て工事もスムーズに進みました。また何かありましたら、ぜひお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 8,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
実際に作業に来ていた職人さんたちは親切で丁寧でとても良かった。ただ、担当の監督や建築士の方が、最後のほうは姿を見せず、不安が残った。最後にまだやり残した工事があった為、再三催促したにもかかわらず、一ヶ月以上も放置された。先に工事代金を支払ってしまったから後回しにされたのか、それとも女所帯だから甘く見られたのか、何とも後味が悪かった。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。残工事の遅れがあったこと単純に当社の問題であり、以後このような事が起こらぬよう反省致しております。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
東京に住みながら大阪のリフォームを実施した。２回の面談を実施したとはいえ、基本設計からユニットの選定、付帯工事、価格の打ち合わせの殆どをホームプロ画面でやり取りしての契約・完工であったが、希望の実現度はまずまずだと評価している。当方要望や疑問、希望価格などに対する迅速で真摯な回答が、この会社にお任せした決め手であり、対応スピードこそが最高のサービスだと思います。完工後も何かと手直しをお願いしているが、この対応もきちんとしていることをレポートします。完工後１月半でやっと新しい日常に入ったところで、評価報告が遅れたことをお詫びします。
リフォーム会社からの返答
大切なお家の大改造を承り、紙からの施工計画書を現実に実行させて頂く中で、想定する問題点としての大きな狂いもなく、ご迷惑をかけずに完工に至ったプロセスには、遠距離でありながらお客さまとの毎日の施工状況報告とコミュニケーションを頂けたことと・・と感謝いたしております。今後も定期的に訪問させていただき、メンテナンスもしっかりとさせていただきます。以前申しましたように、末長いおつきあいをさせて頂く事が、我々の仕事の本質でございます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。ホームプロ以外の業者も含め数社から見積りを出していただきましたが、内容と予算に応じた金額を提示していただき、またこちらの希望設備を入れるにあたりメーカー側へこちらとしての不明点を調整くださいましたので、御社に決めました。担当営業さんの細かなアドバイスや担当大工さんの丁寧な仕事ぶりなどもありこちらの希望通りに完成し、ホームプロの利用者評価を信じて良かったと思っています。また何かございましたら、御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
採光の導入・省エネ（エコ）対策の２点をテーマにした工事でした。リビングリームが北東面に位置するため、できるだけ光を取り入れられるよう出窓・ガラスブロック・ＦＩＸ窓をふんだんに取り入れるとともに環境にやさしいエコキュートの導入、床・壁・天井に高気密断熱材の敷きこみ、蓄熱床暖房２４時間タイプの採用など、ランニングコストをいかに下げるかお客様と共に何度も各メーカーと打ち合わせを重ねました。（特に蓄熱床暖房に関してはメーカー側としても関東地区で初めての施工でした）お客様にご満足いただける工事になりました。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング |
お客さまのご感想
プラン作成の段階から工事途中でも、様々な相談に親身に対応していただきました。今後また何かありましたらお世話になりたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きましてありがとうございました。お客様にご満足頂ける工事が出来上がり、デザイナー共々喜んでおります。工事期間中は、ご配慮・ご協力を戴きありがとうございました。今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さい。家具がお揃いになられましたらお写真を撮りに行かせて下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
当方からの度重なる仕様変更等に対して、いやな顔ひとつせずご対応いただけました。ご担当者様の誠意も伝わってきて、この会社に決めて良かったと思っています。ただ、やや残念だったのが施行に関して一部説明が十分でなかったこと、それに伴い細かなやり直しが発生してしまったことなどですが、全体の施行から考えたら、許容範囲とみるべきでしょう。仮住まいからの荷物がまだ片付いていない状態ですが、生活はとても快適です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。お忙しいスケジュールのなか、合間をぬってのお打ち合わせや仮住まいとのお引越しなど、大変お疲れ様でございました。またご説明が行き届かない点がありましたこと申し訳ございませんでした。今後の課題として生かしてゆきたいと思います。ありがとうございます。今回のリフォーム箇所に限らず、もし今後気になる部分などがございましたらいつでもお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
問題がある都度丁寧に説明が有り、判りやすかった。
リフォーム会社からの返答
豊中市のお客様、お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様の立場となってより分かりやすいご説明をし、お客様のご期待にお応えしていくよう努力致します。今後とも末永いお付き合いできますようどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング |
お客さまのご感想
計４社で相見積りしました。中でも見積りが一番早く良心価格で正直な対応と感じました。数回に渡るプランを変更の際に価格提示が非常に迅速、施主が迷った時はプロとして適切なアドバイスをいただき、またそのアドバイスも完成後見ると使い勝手が良くセンスも◎。工事中も担当が必要充分に現場に訪れ安心感がありました。毎日自分でも現場チェックしましたが大工さんも真面目な方で非常に丁寧かつこちらの想像以上に造っていただきました。最終的に見積りどおり総額約８00万円、引渡し後数週間経ち大きなトラブルもなくリフォーム全体の質も充分で、相見積りした他の業者さんの１00?２00万円高と言うのはなんだったんだろうと正直思います。親戚や友人にお披露目した所「うちがリフォームする時はこの業者さん紹介して」とまで言われました。全てにおいて納得のリフォーム、これも担当Kさんのセンスと実力のおかげです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は,老朽化してしまった全体的なﾘﾌｫｰﾑとの事で,お話がｽﾀｰﾄしました｡お客様の希望はご家族やお友達が来て皆でゆったり出来るLDKがほしいとの事で,何個かﾌﾟﾗﾝを作成させて頂き,ご主人と奥様にも夜遅くなるまで何度も打合せさせてもらったお陰で,ﾌﾟﾗﾝも出来上がりご契約を頂けました｡下地は,そのまま使う予定が,大工の判断で補強するくらいなら全部交換してしまうの一言で,全て解体が始まりお客さんにも驚かれましたが,工事金額もｱｯﾌﾟせずに大工の協力の元いい下地が作る事が出来ました｡お客様にも工事の無理な時間のお願いや,駐車場の確保･現場の打合せをこまめにして頂いたおかげで,工事を進める事ができまして本当に感謝しております｡工期の面では少し延びてしまい,ご迷惑をお掛けしてすみませんでした｡お父様とお爺様との会話も楽しく,気を使って頂き僕個人,とても楽しい現場で良い勉強もさせて頂き、またこの様な現場作りをしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回はフルリフォームをお願いしました。業者を決定するのにあたり、［ホームプロ］のおかげで、納得のいくすばらしい業者にであう事ができました。きびしい予算の中で、色々提案していただいたり、又途中で内容の変更が出たのにも関わらず、誠実に対応してもらい、大変ありがたかったです。仮住まいへの引越し等、かなり大変でしたが、完成した我が家で暮らし始めると、とても快適で、楽しく過ごせています。今回のリフォームの最重要の目的は＜オール電化＞だったので、毎日ＩＨクッキングヒーターの使い易さに大満足です。その他の設備も、新築した１０年前より、だいぶ便利になっていて、トイレ・バス等も、家族全員とても満足しています。何かありましたら、次回もぜひ利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。株式会社Ｅ社Ｍ店のＴです。先日は当社で工事をさせて頂きまして、ありがとうございました。その後はお変わりありませんか？万一がございましたら高梨まで行って下さい。必ず対応しますのでお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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