ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（270ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

京都の築80年以上の改築を繰り返した狭小長屋でしたので、難しい工事だったとは思いますが、安全性と快適性を追求し、見えない部分を丁寧に施工いただき、満足のできる仕上がりとなりました。今後も長いお付き合いとなりますので、信頼できる工務店様にお任せできたことは大変良かったと思います。途中、こちらからの指示に対する行き違いもいろいろとありましたが、都度、迅速にやり直しなどしていただき、また予算面での工夫もしていただけたことは大変よかったです。こちらの会社様の特長として、社長様も大工さんで、現場も自社職人の大工さんで施工していただけますので、施主としてはアドバイスをいただきながら現場での打ち合わせも密にして、希望を詳細にお伝えしかつ頻度を上げて打ち合わせをすればするほど希望した仕上がりに近づき、満足できると思います。

この会社に決めた理由

自社職人での施工。社長様も大工。小回りの利く対応。費用面での工夫やアドバイスがいただける。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。

壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適正な価格で正直な仕事をしていただき感謝しております。
また、塗り壁の仕上がりは特に気に入っております。室内が爽やかで健康にも良い影響があるのかもしれません。

この会社に決めた理由

一番は社長のお人柄が、良さそうだったから。
サッシ関係の知識が豊富だった。
価格が適正であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　お世話になりました。
築年数も古く広範囲のリフォーム、しかも遠方在住でほとんど立ち合えない悪条件のなか
電話やネットも駆使して、密に丁寧に対応していただきました。担当者をはじめ、お会いしたどのスタッフも感じが好く、わかりやすい説明をいただき、安心してお任せできました。
仕上がりも細かい所まで配慮して下さってあり、大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査での、希望の聞き取りが細かく丁寧だった
・提案、プランを複数だしてもらえ、予算に応じてねってもらえた
・スタッフ（担当者）が、話しやすい人柄のように感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの箇所をていねいに聞き取っていただきました。的確なアドバイスもしていただきながら、細かい小さな所も直していただき、感謝しています。相見積もりしてお断りした他社は希望していない高額のリフォームの話をいきなり始められて、気分が悪かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者含め、大工さんにも工事に関わりのない所にまで、お気遣い頂き長い工事期間も、苦なく生活する事ができ、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。アフターフォローもとても丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと。
ホームプロを通じてのやりとりで、毎回質問に対しての返信がとても早くて丁寧だったこと。
代表の方と担当者の方の印象がとても良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄、対応に期待した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、この度はお世話になりました。
引っ越しから3ヶ月ほど経ちましたが、今のところ不具合などもなく、おかげさまで快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

こちらの予算に対して納得感のある見積もり。他社とくらべて工事内容ごとに極端に価格が高い安い項目がなかったため、安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。