リフォーム会社紹介
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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（254ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根と外壁の仕上がりはとてもよいと思います。
ただ、足場の撤去に伴う外壁の傷は綺麗に修復していただきましたが、こちらが指摘する前に完成検査で自ら発見修復して欲しかったです。
内装では、風呂場のタイル目地の手直しが発生したほか、トイレの便器の設置がやや斜めになっているのが残念です。
この会社に決めた理由
１．ホームプロでの評価がとてもよかった。
２．価格が魅力的だった。
３．今回の施工内容に近い事例と実績が豊富だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。屋根、外壁の仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思います。今後は検査の精度を上げご指摘を頂く事の無いよう努力して参ります。トイレの便器の件につきましては、別途ご連絡させて頂きます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,537,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりをお願いしてから、キッチンの配置がなかなか決まらず、何度も見積もりを作成していただき、感謝しております。住みながらのリフォームではなかったため、何度も見に行かなければと思っておりましたが、こまめに写真を送っていただき、家の状態も確認でき、とても助かりました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額、内容ともに納得できた。
見積もりも早く、担当していただいた方の人柄もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は中古住宅のリフォーム工事をご依頼いただき、またお客様の声にて高い評価をいただきまして誠に有り難うございました。
お客様に喜んでいただけると、私共もやりがいを感じることができ嬉しく思います。
これからもアフターサービスを含め、お住まいでお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 6,949,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
準備期間から丁寧に説明してくださって、担当者の真摯な人柄にひかれお願いしました。
施工中も毎日来て下さって、職人さんへの配慮や支持も細かく、気持ちの良い関係を作ってくれました。職人さんたちも信頼のおける技術と人柄の方ばかりで、会社の方針が見えるようでした。片付けなど大変なリフォームも楽しくできましたことを感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できたから。
見積もりも、希望をとりいれてくれながらも、良心的に無駄な勧めをせず
経済性も考えてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
水廻りの設備機器の交換とクロスの貼替え工事をさせていただきました。
ご主人さまにも、こんなにキレイになると思わなかった！
と喜んで頂いけたのがとても嬉しかったです。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力もあり
無事工事を完工することが出来ました。
今後とも、長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
また、何かお気づきの点がございましたら、
いつでもご連絡ください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。住みながらの改装工事はたいへんでしたが、大工さんに調整していただき何とかできました。最初思ったより、住みながら、モノを動かしながらはたいへんでしたが、まあそうだよなとは思っています。
この会社に決めた理由
せっかくやるならいいものにしたいという思いに答えていただいた提案でした。
女性の建築士の方の説明ということで、納得感がありました。
実際に工事に掛かるまでに５カ月ぐらいありましたが、こちらの都合を踏まえて対応してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今後とも折に触れ、ご案内申し上げます。
どんな小さなことでもお気軽にご一報下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームありがとうございました。
約束の時間の訪問は正確で、応対も丁寧で良かったです。
急ぎの依頼についても、連絡が早く、迅速に対応して頂き、大変助かりました。
この会社に決めた理由
・当初リフォームで計画していた、キッチン壁撤去について適格なアドバイスを頂いたので。
・概算、詳細見積もりを迅速に回答頂いたので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
中古住宅購入検討からの住宅診断・水廻り改装工事などご相談頂きました。
約束の時間の訪問は正確、応対も丁寧、迅速な連絡対応があったとお褒めを頂きましてありがとうございます。
中古住宅を購入するかどうかでご検討されている場合、住宅については第3者的の視点で、リフォーム内容・予算については、お客様視点でのご提案を心がけております。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っております。
何かございましたら、お声がけ頂けると幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わがままな要求にも対応して頂き、ホントに感謝しています。特に洗面スペースはご無理を言って施行して頂きました。でも、大満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで、評価がよかった。
価格が他社よりお安かった。
説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。中古住宅の改装でしたが、現在やらなければならない箇所、将来的にでも間に合う箇所など、工事範囲で悩まれる方がほとんどです。今回は優先順位が明確でしたのでこちらも非常に助けられました。洗面台部分の造作はこちらも悩みましたが大変勉強になりました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、キッチンとトイレだけの予定が、耐震工事や室内のリフォームまで広がりましたが、対応していただいて、感謝しています。築40年の家が、リフォームで生まれ変わりました。安心して暮らしていくことができる家になったこと大変満足しています。お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元のリフォーム会社で、自社の職人さんを抱えて仕事をしているため、小回りがきくと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
耐震工事、室内・室外と大きな工事となりましたが、御満足頂き嬉しく思っております。
工事中は、途中報告として写真に内容を添えて、報告書を送らせて頂きましたが、終わってしまえば、報告書も想い出の写真となります。
壁が無くなり、スケルトンになる写真等、衝撃的では無かったでしょうか。
屋内壁を珪藻土で仕上げましたが、既存の板壁との相性も良く、とても落ち着いた良い感じになりました。
キッチンの床も思い切って白にしたので明るくなったのでは無いでしょうか。
電動シャッターは、毎日現場に出向いておりましたので、戸締りの時に私が大変、楽でした。
一級建築士の先生にも工事の報告を致しました。
屋根も軽くなりましたし、これからは、生まれ変わった御自宅で愛犬達と安心してお過し下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
耐震診断やリフォーム保険など、要望に応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
創立100年の歴史ある会社で信用できると思いました。
リフォーム会社からの返答
リフォームに対する知識や考えなどがしっかりしており、大変勉強熱心でビックリしました。工事中の打ち合わせにも多くの時間を費やして頂きありがとうございました。おかげで意志疎通が出来て仕上がりも大変素晴らしく収めることが出来ました。
これからも長いお付き合いになると思いますので、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 745,215円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案された間取りプランが良かったと思います。担当の方の人柄も良かったです。大掛かりなリフォームで細かい確認事項がたくさんあったのですが、一つ一つ、いつ変更し、いくらかかるのかなどをしっかり確認しながら進めることが大切と思いました。また、全工程に立ち会うことはできませんが、できる限り立ち会っていくことも改めて大切と思いました。写真とかの記録もあった方がよいと思いました。
最終的には外壁のエアコン配管の出っ張りとか、ひび割れとかもとてもきれいにしていただきましたが、施工管理の部分で惜しかったと思います。
担当の方の説明も最初の頃は良かったのですが、後半によくわからないことがありました。
でも住宅ストックとか大変な手続きもよくやっていただきました。
大工さんも良い方だったし、他の業者さんもしっかりしていたように思えます。
結果的に仕上がりには大変満足で、住み心地もよく、喜んでいます。
この会社に決めた理由
・提案プランがよかった。（提案された間取りが良いと思った。）
・リフォームの規模と概算の予算をホームページに載せられていてわかりやすかった。
・担当の方の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を賜り誠に有難うございました。施工管理の部分では至らぬ点が多く、お客様へご迷惑をおかけしてしまいました。今回の評価を真摯に受け止め、改善させて頂きます。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 10,132,030円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕様も決まっていないのに月末だからと契約を迫られたり、9月中旬着工 10月末に完成予定にも関わらず、決算期だからと9月末に全額支払いを頼まれたり、担当が途中で変わったり不審に思う事は多くありました。その上11月になっても工事は下請けに丸投げで終了せず、最悪でも12月中旬には入居したいとお願いしましたが30日まで業者が入り契約時から特に拘っていた箇所は「当社ではできないのでその分は返金します」と年明け一方的に断られました。だったら最初から契約していません。騙された気分です。資材の提案もほぼされずほとんどを自分で探しサンプルを取り寄せ発注もしました。壁紙は希望していたメーカーのカタログすら用意してくれませんでした。このサイトの紹介でもあり 大手だからと安心していましたが、社名通り設備をリフォームするだけの会社でした。この会社にリノベーションのトータルな提案力やノウハウは無いようです。
この会社に決めた理由
契約するまでは誠実で信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご期待に沿う工事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご契約につきましては、お値引き特典としてご了解をいただいたものと考えておりました。また弊社ルールに基づきご入金をお願いしておりましたが、私共の説明が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
ご依頼の塗装工事につきまして、弊社監督のもと提携施工会社により手直しや施工方法の検討を行いましたが、ご納得いただける施工に至らず、お時間をいただいたにも関わらず、ご要望の仕上がりに達しなかった箇所につきましては、施工の辞退と減額をさせていただくこととなりました。原因は、弊社の理解とお客様の出来栄えイメージに乖離があったことと考えております。今後は出来るだけ多くのサンプル等を用いて、お客様のイメージと完成の姿に乖離が生じないよう、しっかりと認識を合わせるよう努めてまいります。また決議事項は必ず記録し、同様のことが起こらないよう対策を講じます。
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,501,136円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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