リフォーム会社紹介
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ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（191ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者には当方の意向をくみ取ってもらい、当方の指摘にも適切な対応していただきました。
ただ、この工務店を選んだ理由が管理を任せられる点でしたが、現場監督が職人に対して十分な管理ができていない事が残念でした。
例えば、外装板金の職人の技術が悪く、仕上がりは納得できないものでしたが、工事が進んでしまっており、再施工はできないとのことでした。また、裏口ドアの非常識な場所への取付や断熱材の施工不良等もありました。現場の監督が職人への指示や注意を行えば改善できていたと思います。
現場監督者が現場の十分な管理ができていなかった点が残念でなりません。
担当者からは説明や謝罪は受けましたが、社長には一度現場を見ていただきたかったと思います。
厳しいことを書きこみとなりましたが、完成後は十分納得のできる対応をしていただき満足しております。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、車で約2時間程度かかり、頻繁に現場に行くことができないことから、安心して工事を任せることができることを第一に考え、管理のいきとどいた工務店を選定基準としました。
こちらの会社は申し出のあった4社の中では見積価格が2番目に高額でしたが、ホームプロでの今までの施工評価や担当者の人柄から、頻繁に現場に行かなくても、十分管理を任せられると考え、この会社を選び、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は改修工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お施主様のホームプロでの今までの施工評価、担当者の人柄からご信頼を得て、工事を発注頂きました。しかしながら現場監督が職人の工事を確認チェック、再施工指示、注意を怠ったこと、十分な管理ができなかった、ご期待にお答えできず申し訳なくお詫び申し上げます。
工事中での対応の速さ、工事内容のわかりやすい説明などご評価いただきまして、ありがとうございます。また、『完成後は十分納得出来る対応をして頂いた』と、満足いただけたことありがたく思っております。
これからも末永くお付き合い出来ればと思っております。
何かございましたら、お声がけ頂けると幸いです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 伊賀市 |
|---|---|
| 価格 | 6,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室のブロックをハワリ作業のとき破片がとりきれず処々に破片を残したままでした。
ユニットをつければ見えない処だが破片も片づけて欲しかった。
この会社に決めた理由
依頼前にリフォーム工事の現場をみせてもらったとき気持ちよく現場を見せてくれたので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
浴室解体時に破片が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を工事担当者とで共有し、今後の工事品質の向上のため活かしてまいります。
アフターメンテナンスなどを通しまして、精一杯取り組んで参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 香取郡東庄町 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加や変更に対しても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりは大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が熱心で信頼できると思ったから。見積り金額も納得できました｡
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き誠にありがとうございます。想定した以上に壁の傷みが多かったのですが、丁寧に修繕し、仕上がりにもご満足頂き、うれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 986,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
昨年の６月～で約１年間本当にありがとうございました。途中色々ありましたが、お任せして良かったと思っています。デザインにも拘りたかったので戸惑わせてしまう部分も多く発生してしまったと思いますが、柔軟に対応して頂いたお陰で立派な家に仕上がりました。今後もお世話になると思います。引き続きよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
最初から地場の業者を希望していました。
複数社見積もりを頂く中で、最終的に地場の２社へ絞って商談を重ねていきましたが、他の業者が気付かない部分に気付いたり、要らないと言っても＋１の提案を持ってくる所に真剣さを感じました。その上で価格の面でも満足な設定をしていただきましたので契約させて頂きました。シックハウス対策に関しての説明も好印象でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当に有難う御座いました。
常にこちらが教えてもらい大変勉強になりました。
住みながらの工事でしたが、お施主様のご協力により
スムーズに工事が出来ました。
これからも長いお付き合いとなりますが何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 12,719,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
段取りや修繕の不具合が生じたが、指摘するとすぐに対応してくれて助かった。
完了後も不具合や不都合が生じた場合は、連絡をもらえばすぐ対応をしてくれると言ってくれた。
今後、再度リフォームをする場合もこの会社にしたいと思う。
この会社に決めた理由
価格は、５社の中の下から２番目だった。
今回は、築２８年で初めての修繕であったので、外壁の修繕にこだわった。
５社の中で、１地番外壁について材料から詳しく説明をしてくれたので。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
話をよく聞いてくれ、疑問や不明点を提案し寄り添ってくれたことがとても嬉しかったです。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで色々な側面で不安も多かったのですが、丁寧にかつ理想・希望に沿うようにしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
住みながら工事のため、何かとご不便をお掛けしたことと思います。
そのような環境下でしたが、お施主様と弊社の各職方と一丸となって、お施主様の思い描く空間を実現できたのではと思っております。
また、みなでコミュニケーションを取りながら、よい雰囲気の中で工事を完了できましたことをお施主様と各職方に感謝申しあげます。
今後共、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。和室を取り込み広いＬＤＫにし、浴室や洗面脱衣所を広げるなどの間取り変更と、耐震補強工事を行いました。断熱性能を上げたい、というご要望から１階窓まわりを中心に高断熱仕様の窓に交換しました。仕様決めを進めていく上で、お客さまご自身も商品について熱心にお調べになりショールームにも足を運んでいただきました。私共もお客さまの熱意にお答えできるようご提案をさせていただきました。リフォーム後は、オーディオスピーカーや壁掛けテレビなど、こだわりのつまったリビングで快適にお過ごしいただけていることと思います。今後もお住まいのこと、小さなことでも是非ご相談下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クチコミの記入が遅くなりまして申しわけありません。
住み始めて3ヶ月経ちましたが、妻も私も満足しております。
家のメンテナンス含めて、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
契約に至った理由は、お見積もりの早さ、専門家らしい説明の具体的さ（いわゆる営業トークの、良いことのみを言って後から追加していく、ではない説明）、こちらの要望を満たすためのご提案をいただけた、の3点でしょうか。
中古の店舗を居宅にするというそこそこ特殊なリフォームでしたが、金額、内容、納期とも相談に乗っていただきとても助かりました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠に有難う御座いました。ご担当者のお人柄が伝わり、こちらの細かい要求にも一つ一つ丁寧に対応をして頂きました。築18年の建物がまるで新築のように、蘇りました。感謝の念に絶えません。又、入居後のアフターもとても良くして頂き、この会社とご縁があった事に対して、ホームプロにも感謝しております。又、機会があれば、必ずご依頼申し上げるつもりで御座居ます。その節は、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回は、ホームプロを通じて3社、物件を購入した会社の紹介で1社からの相見積りを取りました。玄関の靴箱に穴が空いており修復方法を全社に確認した所、こちらの会社以外の会社は、靴箱の交換しかないとの回答でした。こちらの会社は、前面にミラーを貼ればとの提案でした。この提案は、発注者に対して如何にすれば価格を抑えてリフォーム出来るかとの回答と同様と感じました。これが契約した理由でした。他の部位に対しても、ご担当者の過去のご経験からか、とても素晴らしいご提案の数々でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
何よりご提案が気に入って頂けたのが嬉しいです。
日ごろからお客様のご要望にお答えできるようアイデアの引出しを多く、そして深く、持てるように心がけています。
お客様にお答えできるチャンスを頂き、本当にありがとうございました。
また私共でお役に立てるときはお声かけ頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 収納 |
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