ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（164ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
大工さん、塗装の職人さん、営業関係者、足場設営の皆様方には並々ならぬお世話になり、感謝申し上げます。
全てにおいて丁寧な仕事振りや対応等の大変素晴らしいお仕事をして頂き誠に感謝しています。こちらの会社さんの持ち前の仕事の手順の良さ、互いのコミュニケーション、イメージを具体化する卓越した技術は大いに仕上がりに反映されたかと思います。家族一同素晴らしい仕上がりに大変喜んでおります。
又、メインテナンス等、お世話になる事があるかと思いますが、その節は引き続き宜しくお願いします。大変有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、担当者の人柄、わかりやすい説明、プロとしての的確なアドバイス、適正価格の提示から迷わず決めました。
こちらの会社さんにお願いして大変良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に話をしていただき信頼できると感じました。
私の多くの希望を汲み取っていただき大変満足の完成となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、ホームプロで評価が良かったから
2、他社との見積り比較では内容金額がほとんど変わらず最終的にはアフターケアでこちらの会社さんが信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということで、工事中も無理を聞いていただき、また職人さんも皆さん顧客に寄り添ったご対応でした。
希望通りの仕上がりとなり大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、ご担当者もこちらの希望を丁寧に聞きご対応いただけたためご依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

水害によるリフォームでしたのでとにかく早い対応で助かりました。
見積もりの段階から何度も足を運んでいただき、こちらの希望も最大限聞いていただいたのに、価格も安く、工事も最短で終わらせていただきました。
また何かあったらこちらの会社にお願いしようと思ってます。
家族ともども大満足です。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを取りましたが、とにかく対応が早かったこと、担当者の説明や対応が丁寧で、価格も希望通りだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにリフォームを依頼して本当に良かったです。引き渡し後もお付き合いさせていただきたい業者さんを見つけることができました。
ほぼ家全体の改修工事と、耐震工事を兼ねていましたので、初めは、わからないこと、不安なことばかりでした。その疑問点、心配事に対して、担当の方がひとつひとつ丁寧に、説得力のある提案をしてくださり、長期にわたる工事も乗り切ることができました。こちらの要望（レイアウトや予算など）にも可能なかぎり、しっかりと応じていただいたと思います。大工さんや施工技術者の方たちも、信頼できる方々で、きちんとした技術に加え、こちらの素人の疑問にも、気持ちよく答えてくださいました。工期終盤は、コロナウイルスの影響で、色々とご苦労を掛け、奔走していただいたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、担当者の経験が豊富であり、信頼できる人柄であったため。

お客さまのご感想

庭でションベンは　無いけどね

この会社に決めた理由

くちくるまにのされたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側にたっての計画していただいたりほんとに皆さんお手伝いしていただいたり感謝です。

この会社に決めた理由

スタッフの皆さんの話しやすさや親しみやすさ、省けるところとかも色々考えてくださる事が良かったです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりました。
担当して頂いたお二人の限られた時間の中での顧客に寄り添う姿勢、提案力の高さ、追加発生時の柔軟性や細やかな気遣い等夫婦共々とても満足しております。

又実際に施工して頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりで安心してお任せすることが出来ました。

リフォームと言う事でこれからも長いお付き合いが続くこととなりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手水回りメーカーのサテライト会社でホームプロでの評価も高く、何より担当してくださったお二人の誠実さと提案力の高さがポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。