リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（904ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。
年末の忙しい時期に工事を手配してくださり、大変助かりました。
おかげさまで安心してお正月を迎えることができました。
この会社に決めた理由
素早い対応。
他の施工会社が時期的に年内は無理だと言っていましたが、お正月に壊れたらどうにもならないと色々無理をして手配くださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ、また、この様に高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思っております。年末で少しバタバタとしてしまった所もあるかと思いますが、年内に工事の段取りをする事ができまた。ありがとうございました。今後もお住まいの事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後もお客様のご希望に可能な限り沿う事ができる様、対応をしてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事の想定を超えることになりましたが
内容、価格とも納得できるご提案をいただいたと思っています。
丁寧なご対応をいただきました。
この会社に決めた理由
評価コメントと同じ
リフォーム会社からの返答
浴室換気暖房乾燥機のご依頼を頂きありがとうございました。
ご使用中の給湯付風呂釜が使用開始から19年経過していることから浴室暖房専用の熱源機ではなく熱源付給湯風呂釜を提案させて
頂き工事をさせて頂きました。給湯付風呂釜の交換の時期でもあったので良いタイミングだったと思います。奥様には暖房を入れてすぐに温まるのでうれしいと満足いただいてるようで嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者も皆さん感じの好い方達で質問にも納得のいく説明をしていただきました。完成後は毎日お風呂が楽しみになりました。予算は当初より大幅にオーバーしましたが満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績がおおかったから。
リフォーム会社からの返答
快適にお過ごしいただき、大変うれしく思います。
各項目でのご満足の評価もありがとうございました。
リフォームに関しまして、ご質問やご相談はいつでも
ご連絡下さい。お待ち致しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、ほぼ納得しておりますが次の点が納得しておりません。
施行説明
客の見えない所の工事説明を写真等でお願いしていましたが、
見せると言っていましたが、遂に最後まで見ることができませんでした。
（大屋根葺き替え、耐震工事、廊下湿気対策工事など）
工事途中での質問に対してプロとしての明確な解答がほしかったです。
選択
バス、キッチンはメ－カに行って選択しましたので納得しています。
床材、壁クロスは選択するように依頼されて納得しています。
引き戸、扉の選択は無く、取り付けられてわかる
事前にカタログ等を見せてほしい。（見積もりの段階で明確にしてほしい）
追加オプション
引き戸、造り付けの本棚、カウンタ－下の食器棚、台所横棚は
センスと仕事が雑で何回かやり直してもらいました。
この会社に決めた理由
他の地元業者２社と比較し、少し強引な仮契約だったが、
リフォーム提案力と価格が他社との中間で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、リフォーム提案力と価格で当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『素早い返信・連絡』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。仕上がり状況に関してご満足度では、100％にならなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。また、お施主様のご依頼をスタッフ、職人一同、迅速に対応させていただいている点を強調していただいたこと、大変ありがたく、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、100%満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 11,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 廊下 |
お客さまのご感想
契約をするまでは担当者からの連絡も細かく丁寧だったが、契約した途端ほとんど連絡がこなくなり、作業前後の確認もなく、メールに返信もなく、常にこちらから質問、確認する状態で、残念。担当者の自己判断で作業に入ってしまうため、やり直しが多く最終的に完成が約２か月も延びてしまった。
この会社に決めた理由
契約前は対応も早く、担当者が話しやすく、細かい要望にも対応してくれそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
本当に申し訳ございませんでした。部門統括者のＨです。
担当者本人も猛省いたしておりますので、今後多忙に甘えることなく、地に足をつけた工事進捗管理を行ってまいります。今後のアフターサービスで挽回してまいります。その際は改めてご挨拶させてください。
当社ホームページのお客様のお声ページに満足の評価をいただいたこと、救われております。
常にお客様満足に向き合い、前進してまいります。ぜひ今度とも応援くださいませ。（部門統括者Ｈ）
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています
この会社に決めた理由
細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)
リフォーム会社からの返答
この度は、多大な評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
長丁場の大規模な増改築工事で、又、住ながらのリフォーム工事をさせていただき、予定内にお引渡しが出来なく深く反省しております。
又、最後までご心配をお掛けしましたが、お客様のご協力やご配慮のおかげで、無事お住まいを完成させていただき、ご協力を感謝しております。
これからもお客様の立場に立って、きめ細やかな対応・使い勝手・デザイン等、おもてなしの心で営業活動に邁進していく所存でございます。
一期一家（一会）の精神で頑張ってまいります。
今後共、宜しくお付き合いさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、施工中にはご親切にご協力もいただき、誠にありがとうございました。
お陰様で、無事にお引渡しをさせていただく事が出来ました。
これからもお住まいに関して、どんな小さな事でも頼りにして頂けると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 日立市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応だったので
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
施工中も色々と配慮していただき、重ねて御礼申し上げます。
また、弊社施工責任者の対応もお褒めいただきましたこと、早速伝えましたところ
非常に照れくさそうな表情をしておりましたが、これからの励みになったことは
いうまでもありません。
また何かございましたら、ご遠慮なくお声掛けいただければ嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
Ｂ社
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業のＮさんを中心に職人さん達が、連絡を取り合い、仕事がスーズにでき、チームワークが大変よく、私たちの要望をとりいれてくださり、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。今回の浴室、洗面脱衣所改修工事に関しまして営業担当・工事担当共にご満足いただけたようでホッとしております。また、素早い返信・連絡や各項目への高い評価も頂戴し、大変嬉しく思っております。工事後は暖かい浴室になりましたので、今後冬場など寒い時期はもちろん、年中通して快適にご利用いただけるかと思います。万が一の不具合はもちろんのこと、他の箇所でお悩みが発生しましたらいつでもご相談下さいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岡山県 備前市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後 工事 施行が始まりますが 何卒よろしくお願いします
この会社に決めた理由
Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒 ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが 会社の大小や実績などに
関係なく Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで 一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難 もめ事も多々あるとは存じますが 何卒よろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 庭・ガーデニング 階段 その他 |
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