浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（902ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

46年ぶりの大雪の関係とメーカーの影響が、合ったとは言え
あまりにも完成が遅すぎです。契約してから7ヶ月以上経ちます。
更に、フローニング、廊下とやり直しが、ありました。
評価は、できませんね。

この会社に決めた理由

娘の同級生が、いると言うことで、信頼と安心が
ありました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

発想のセンスの良さ

この会社に決めた理由

対応時間の柔軟さとセンスの良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応、施工時の段取りの良さ、丁寧で確実な工事そして作業後のきちんとした片づけなど十分満足のいくものでした。
もし、次にリフォームをする機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が多いのと、なによりこちらの希望に出来るだけ沿うよう努力して頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手順、段取り～施工まで概ねスムースに進み、また、こちらの要望に対しても適切なアドバイス、対応をしていただいた。トータルとして満足のいく出来上がりとなりました。

この会社に決めた理由

・加盟会社よりの提案に概算ではあるが、適切な見積内訳と金額の提示があった。
・大手系列子会社のリフォーム専門会社であり、信頼があると判断
・当方自宅に、比較的近い場所にあった会社（支店）であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも色々と答えていただき助かりました。
打ち合わせの内容もちゃんと覚えておられて、更にこれはどうしますか？とポイントで聞いてもらえたので返事もしやすかったです。
初めてのリイフォームで不安もありましたが、安心しておまかせできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明でこれはしたほうが良い物と、これはしなくても良い物とを言ってもらえ説明も納得しやすかったです。
見積もり内容への質問も後で細かく説明追記したものを送付していただいたのでわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了まで、終始安心してお付き合いができました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りの早さ、金額面の納得感

お客さまのご感想

営業の方の最初の説明では600万円だったのですが、いつの間にか800万円。それなら、他にも数社候補がありました。若干、見積もりが甘いと感じています。

この会社に決めた理由

当初は外の3社と比べて、同じ内容ながら、安かったので決めましたが結果、道具が揃わず納期も時間がかかり、普通の価格となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事が始まる前から遠いところ何度も足を運んでいただいて、とても親身に相談に乗っていただきました。
ありがとうございます。
工事もとても綺麗にしていただき、家族全員大変喜んでいます。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他でも見積もりを出してもらい、金額的に同じぐらいだったのですが、対応がこちらの方がよく、安心して工事ができると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期寸前や途中での追加工事等にも対応していただきありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かい事や度々の変更要望などに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象と最初の説明の細かさ、見積もり依頼だけでも細かいところまで見て頂いたので。