浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（896ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと我がままを言わせていただきましたが、終始丁寧に対応して頂き、とても良かったです。
調子の悪かったボイラーの交換も先行してすぐにやっていただけたので助かりました。
また何か機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積り前の現地確認をしっかりやっている印象を受けた事や、見積書の内容がこちらの要望を最も反映していてかつ詳細で、価格も妥当だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の立場に立って、適格に対応していただき、誠にありがとうございました。なにかあれば、次回もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム内容に関して、リスク事項やデメリット内容について、予め説明していただき、信頼のできる会社だと評価しました。また、価格面をアピールしなかったにもかかわらず、一番リーズナブルでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

動きが早く、夜でもすぐに駆けつけてもらい、
見積り内容の範囲の確認をしてもらった。

この会社に決めた理由

Ｓさんの対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足であるが、発注先企業が実施工したのは全て下請け工事店であり、見積りを受け取った企業の中には全て自社の社員による工事を行うという会社もあった。（今後はこういう会社に直接、依頼したいと思う。下請工事店　数社の内、１社の仕事は乱雑でかつユーザーの意見も無視、外壁を破損したにもかかわらず、一切謝罪も無く、対応も良くなかった。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。

この会社に決めた理由

成約件数埼玉県１位、皆様の口コミを参考にした事と担当者の誠実な人柄による見積もり段階からの丁寧な対応と価格で依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応もとても早く、こちらの気が付かない事も提案してくれてとても助かりました。
疑問点についても、丁寧に御説明して下さり　納得する事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとても速く、細かい点の提案や、説明をしっかりしてくれました。
金額的に最安値ではありませんでしたが、わかりやすい説明と見積もりの速さと詳しさは　他社を圧倒していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんのしっかりした考え方が浸透している会社だと思います。
お客様のため、より良い方法でと頑張っておられました。
また職人さんも頼れる感じで丁寧な仕事、しっかりした対応で安心してお願いできました。
今後も困った時には御社に相談させて頂きます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずメールも電話も誠意ある対応だった事に
安心しました。
住宅のリフォームは何かと心配で不安な情報が多いので、ホームプロから紹介頂いた会社という事で信頼感がまずありました。
また小さな工事でしたが親身になり相談できたことも決め手となりました。
30年のお付き合いを目指しておられる会社ですので、今後も何かの節にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームが初めてなので、進行が不安でした
工務店の方には親切丁寧にアドバイスを頂き解消して頂きました
家族全員（5人）が住める様になりこれから末長く明るい部屋に
改装いて頂き大変有難うございました

この会社に決めた理由

長岡京市にあり、家から近いから　沢山の施行例があり
安心して依頼を頼めると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に決定してから施行までの間、家族内の工事内容変更や要望を上手くまとめて頂き、丁寧、迅速に対応してもらいました。
結果、満足できる仕上がりになりました。
また、価格説明も丁寧で安心して工事をまかせられました。

この会社に決めた理由

見積り、ホームページ、お客様意見を参考にして絞り込み
実際に見積りに来て頂いた時の対応雰囲気で決めました。