リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（891ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事契約書に発注者にみ印を押し、工事請負会社は白紙
というのはいかがなものでしょうか。
工期の遅れが著しい。（約3ヶ月）
この会社に決めた理由
知名度が高く、大きな会社としての安心感
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました契約書につきまして、本来であれば、請負業者の欄に社印を押印し、その後御契約させていただくのが
正規な流れでございます。私の説明不足もあり、お客様へご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、手直し工事の最終完了までにお時間がかかってしまい、御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の評価を真摯に受け止め、今後は再発防止とお客様にご満足いただけるよう、今まで以上に精進してまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している。「内装リフォーム」と「外壁塗装」を約6週間の長い期間で施工完成。大雪や雨とアクシデントはあったが、各担当の職人さんが一つ一つ丁寧に仕上げてくれた。社長の真摯な人柄が会社に反映されていて、各担当者の「マナー･態度」･「仕事の精度」も高いレベルにあり、契約箇所以外の不具合の場所の改善も快くサービスで施工してくれた。
この会社に決めた理由
担当者(後になって社長と判明）の[見積もり説明時]の「真摯な態度」と「施工内容(その場で各箇所の価格の更なる割引等)の価格と説明の分りやすさ」
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
ご満足をいただける結果となり、関係スタッフ一同心より嬉しく思います。
弊社職人の仕事ぶりも褒めていただき、重ねて御礼申し上げます。
職人に対しての評価が表だってされない現状、施主様よりお言葉をいただけましたことは、弊社職人の大きな励みになります。
さらに仕事の精度も高い評価をいただき、これも職人にとってこれからの励みになることは言うまでもありません。
本当にありがとうございます。
B社 S
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応、丁寧な説明など大変満足のいくものでした。職人さんも時間に正確で応対も丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から対応が迅速であったことと、費用が安かったため
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。弊社協力業者の応対などについてもお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
雪が降ったりして条件の悪い時期の工事でしたが、家の前の雪かきまで手伝っていただき、工期をきちんと調整いただきありがたかったです。担当の方が誠実に対応していただき、当方の無理も聞いていただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当いただいた方がいわゆる営業マンではなく、建築士の方で説明がわかりやすく、細やかなところまで気付いてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
施工当日はあいにくの天気となり一部の工事に遅れが生じましたことをお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただき有り難うございました。仕上がりも大変満足しています。キッチンやカップボード等を決める段階でカタログは他の業者からもらった物で確認しましたが、Ｔ社さんの方からはあまり持って来ていただけなかったように思います。自分で細部まで確認しなければならなかったのが不安でした。
この会社に決めた理由
２階トイレからの排水用配管が風呂の壁隅にあって、他の業者さんは処置に困っていましたが、Ｔ社さんは上手く処置して、風呂も可能な限り大きめにすると同時に、風呂が少し小さくなった分トイレを大きくしていただきました。この提案が決定打になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、カタログにつきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声を大切にし、よりお客様にご満足いただけるよう改善を重ねて参りたいと思います。 また何かお住まいのことでご相談等ございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 6,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
実家と私の家の両方のリホームありがとうございました。初めてのリホームでしたので不安でしたが、大変満足しております。特に実家では、年老いた母親に職人さん達が親切丁寧に、説明をしたいただき母親も大変喜んでおりました。また、何かありましたら是非お願いをしたいと思っておりますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
初めてのリホームで不安でしたが、色々と相談に乗っていただき、この会社なら信用できると思い契約をすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、実家とご自宅のリフォームありがとうございます。色々と不安な点もあったかもしれませんが、安心して工事が進めていけるよう心がけました。また、何かあればお気軽にご相談願います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、親切・丁寧で、相談しやすかったです。いろいろ、提案もして頂き、満足いくものが出来ました。
この会社に決めた理由
1.家から近い
2.聞いたことのある会社
3.お客さまのこえ
以上3点から3社を選び、見積書を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より当社を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様のお家作りのお手伝いをさせて頂いたことを本当に嬉しく思います。今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ご縁を大切に、末長いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 6,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足している
この会社に決めた理由
値段が安いため
リフォーム会社からの返答
この度は、たいへん名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
少しでも、お客様のお役にたてたことが何よりの幸せです。
これからは、もっともっとお客様満足度アップのために、日々勉強して行きたいと存じます。
今後とも、なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご用命頂きましたありがとうございました。一ヶ月半に渡る大規模リフォームでたいそうお疲れになった事と思います。お客様の懐の大きさに何度と無く助けて頂き、お引渡しする事が出来ました。
お褒めの言葉を頂きまして担当者としましてもほっとしております。この経験を今後の仕事に生かして行きたいと思っております。これからも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社の提案では、ユニットバスは無理かと思っていたが、貴社のみ終始一貫して元のスペースにぴったりのユニットバスが入るとの説明で、実際その通りになった。仕上がりにも満足で、快適な風呂を楽しんでいます。
この会社に決めた理由
他社の提案で、ユニットバスは無理でバスタブの交換だけにしようかと思ったが、Ｋ社だけユニットバスで行けるとの説明で、それを色々しつこく聞いて納得したから。
リフォーム会社からの返答
細かい点で配慮を欠いたにもかかわらず、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。図面から判断してマンション用のユニットバスを戸建用に変更して施工させていただきました。また、実寸の確認などにつきましてもご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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