浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（754ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長々お付き合いいただきありがとうございました。
すでに数ヶ月暮らしておりますが、特に不満など出ていません。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の色々な提案と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から、迅速/丁寧なご対応いただき、ありがとうございました。
また、当初の見積りからは、大きくリフォーム部分を縮小し、再度の見積り/予算減少にも、快くご対応いただきました。
また、リフォーム案件が発生しましたら利用させていただきます。

この会社に決めた理由

連絡が迅速で、説明が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、工程も明確で納期及び、対応等に満足しております。
工事関係者の中には少し不愛想な人がいましたが、
もう少し好感が持てる対応ができればと思います。
当方のリクエストにもに親身な対応をして戴きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の良さと会社が近いこと等、
施工実績等をホームページで確認・信頼出来ると思った。
又、見積り価格も納得のいく金額だったので！

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期がタイトで大変でしたが、ほぼ計画どおりの日程で工事が完了出来てほっとしております。仕上がりも満足のいくものでリフォームされた各設備とも快適に使用できております。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

一番最初に知りたい見積もりが他社より早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室リフォームを計画し、３社に見積もりを依頼しました。価格は３社とも、あまり差がなかったのですが、Ａ社に決めた理由は、社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。予想どおり、知識、対応、仕上がりの良さ、すべてに満足しました。また何かあればお願いしたいと思っております。アフターサービスもよろしくお願いします。Ａ社の益々のご発展をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

社長の仕事に対する真摯な態度（ホームページ）、クチコミの良さ、水まわりを専門とする、以上の３点で選択しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。ほぼ希望通りに価格、納期、品質とも進めていただき感謝しています。
今後も案件があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

沢山の施工会社様から説明いただきましたが、価格と説明の内容がもっとも安心できると判断したこと、またホームプロ内の施工件も多くその結果として多いと判断したので
お願いしました。

お客さまのご感想

悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。

この会社に決めた理由

契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、当初はあまり期待していなかったのですが、私の漠然としたリホームへの思いをＨ部長が、理想的な形に案出され、それを工事担当の方がこだをりをもって具現化してくれました。完成したときには、これ以上のプランはなかったと思える程、大満足しています。Ｋ社に大感謝です。

この会社に決めた理由

理由の一番目は価格，二番目はリホームプランです。
三番目は、担当者の人柄でしようか。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事まで、とても丁寧な対応をしていただけました。とてもきれいに仕上がり、とても満足しております。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と説明で、工事内容についても詳細かつ丁寧に説明してもらえたこと。また見積時に、価格と満足度との兼ね合いも考慮して、よい提案をしてもらえたこと。