浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（717ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

5社程見積を取りましたが、見積提出のスピード、価格と一番良かったです。
私の代わりに家内に対応してもらっていましたが、担当者の方も感じがよく、対応にも信頼できたとのこと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判
・見積価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへん満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。解体作業が思ったより大変だったようですが、料金・納期とも最初の契約通りにしてくださって感謝しております。

この会社に決めた理由

社長さん（会長さん）の丁寧な説明と、過去の実績に対する安心感。
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。（親身になってくれそうだと感じたから。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者はよく動いていただいたが、施工業者が非常に悪い。仕事に誇りを持て。仕上がり後　指摘されて手直しするような仕事をするな。会社は業者に指導すべき。
・お客様要求は何か。解らないなら聞け。業者で判断して進めた工事が多く見受けた。
・一業者(大工さん)は素晴らしく救われた。できることなら今後は単独で工事を依頼したい気持である。よい業者は良い、悪い業者駄目、取引停止する気構えで会社は対応せよ。
・工事完了から工事代金完納、会社から何の挨拶もなく何か虚しい。此方としては、検討を重ね　ての改修工事です予算以上に費用がかかりました。口先だけの対応なのか今後に不安を残す。代金いただけば此れでよしと思われても仕方がないですよ。近所や友人にも恥ずかしくて紹介などできません。
・きつい言葉で申し訳ありません。でも此方としても代金完納の後に、お礼を申し上げたかったのですが叶いませんでした残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価、実積が良く多かったから(評価に対して疑問)。
・改修(リフォーム)に対する提案力があったから。
・価格は他社より割高であったが改修内容に対して妥当と思えたから(素人ながら)。
・店舗が近くでしたので改修後、問題発生時の迅速対応を期待して(工事完了後の対応をみると不安あり）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業マンは勿論、設計、現場とそれぞれの担当の方々に親切丁寧に対応いただき感謝しています。また職人さんを始め、協力業者の皆さんも人柄が良く、無理なお願いにも真摯に対応いただき、社員の皆様は勿論、協力業者の方々も含め、教育の行き届いた会社に仕事をお願いすることが出来、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンと設計者の人柄、並びに提案力に優れ、安心して仕事を依頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加依頼が多くなりましたが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりに大変満足して、お風呂に入るのが毎日楽しみになりました。
ありがとうございます。
また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

細かな質問や要望にも丁寧に対応していただきました。金額も大事ですが、結局は信頼ができそうな人や会社かといいうとこが一番大事だと思いました。
大変信頼できる担当者様でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事中、完了まで、丁寧な説明と迅速な対応だったと思います。職人任せではなく、毎日確認に来てくれました。また、職人さんの技能や人柄も好感がもてる方々ばかりでした。次のリフォーム時も見積もりを依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もり書の内容が丁寧で説明もわかりやすく信頼がもてました。価格は最安値ではありませんでしたが、納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サービス品質価格とも満足しております。
また施工管理ミスもありましたがしっかり責任を持ってリカバーしていただきましたので、御社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

人柄と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

日程や施工箇所など、臨機応変に対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが早く、他社より比較的安価だった。会社の規模や、地元の会社であることから小回りがきいて、アフターケアも期待できるのではないかと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｏさんには、大変お世話になりました。介護リフォーム、Ｐ社さんと比べると弱さもありましたが
やはり、人柄、誠意、問いかけからのスピードは 圧勝でした。
今後、又利用したいと思える会社であり、Ｏさんでした。
この度は本当にありがとうございました★

この会社に決めた理由

担当者の人柄
見積もりスピード

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。