浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（657ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

TさんとUさん大変ご苦労さまでした、丁寧に対応してくれてありがとうございます、またよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のお風呂の介護リフォームでお世話になりました。
ホームプロを通して数件の会社を紹介してもらった中から、大き過ぎない会社2件と実家が以前からお世話になっていた1件との計3件で実際に打ち合わせをして、プランと見積りを出してもらい、こちらの会社に決めさせて頂きました。
その後、私とはメールや電話で何度も細かい打ち合わせをして頂きそれを私が実家の方へ伝えるという形で工事開始までは長い期間を使っての完成となりました。
お風呂の広さや希望条件は細かく限られていたので、それぞれの会社に出してもらったプランは一長一短があり、どれにするか少し迷いもありましたが、打ち合わせの際にお会いした第一印象でどこに依頼するかは私と母の中では決まっていたように思います。
完成後にちょっとしたミスが発覚しましたが、素早く対応してもらえたので安心できました。

この会社に決めた理由

限られた厳しい条件の中で、みんなの希望がほぼかなうプランと価格で、細かい質問にも丁寧に回答して頂き、私と母との間で第一印象が一番の会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームを計画し、見積もりしていただいてから工事完了まで、短い期間でしたが不安な点もなく、キレイに仕上げていただきありがとうございました。
おかげさまで引越しまでスムーズに行うことができました。
細かな変更にも快く応じてくださり、心より感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が見積もりの段階から親身になって対応してくださいました。
また、予算内で希望の工事が可能だったので依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のバスユニット交換ではいろいろ的確なアドバイスをもらいながら満足のいく内容の浴室が出来上がりました。浴室の2重ガラス窓の交換でも満足のいく内容となりました。

この会社に決めた理由

価格もがんばっていただき会社の規模も大きかったので安心して依頼しました。
営業と技術の方が二人タッグで相談しやすかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

お客さまのご感想

施工責任者から、日々進捗の連絡がなく、
此方から職人さんへ進捗確認をしました。
職人さんより仕事終わりの連絡受けたら、折り返し此方へ連絡を入れ段取り確認し、日々の仕事終わりをして頂きたい。

この会社に決めた理由

①現地調査テキパキしていた。
②ホームプロの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかったです。
非常に細かいところまで、気を配っていただきました。
いつも一生懸命が伝わってきて、大変満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、最初の打ち合わせ時にコメントが信頼できた。
また、担当者が替わった後の方も、対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望にあった費用感で迅速に対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し絞った上で、見積もりのやりとりを他社と比較した中でも費用感を意識して提案いただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず約束の日までにきっちり仕上げてくれてありがとうございました。
また、最終工程で起きた予期せぬ出来事にも追加工事でちゃんと対応していただきこの会社にしてよかったと思っています．

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった。
見積調査時の対応がよかった。
見積内容と価格のバランスが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

低額リフォームのため高いリフォームを進められるのではと躊躇していましたが、そんなことはなく、こちらの要望を確認し希望に沿った形で提案していただき安心して頼むことができました。担当の方がとても丁寧でした。今後もリフォームの際、安心してお願いできる会社を見つけることができ良かったです。

この会社に決めた理由

初めはどこでも大差ないであろうと思い、家から近い別会社で現地調査をお願いしましたが、とても感じが悪く急遽こちらへ現地調査を依頼。とても丁寧な対応で、同じリフォーム会社でも
こんなに違うものかとびっくりしました。現地調査でこちらにお願いしようと決めていました。