リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（638ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＭさんが素早く対応してくださり、ドアの開きの提案や洗面所のキッチンパネルの提案等、他店にはないサービスをしていただきました。リフォームを考えてから実行までスムーズに段取りしていただいたお陰で寒くなる前にお風呂のリフォームが済み、快適な生活を送ることが出来感謝しています。
この会社に決めた理由
見積り依頼をお願いしてから、実際に来ていただき見積りを出すまでがとても早く、また他店よりもかなりお安い値段であったこと。また担当の方の人柄や提案力に信用が出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
まず、Ｎ様のお宅に最初にお伺いさせて頂いた時に１２１６の浴室をユニットバスにしたいと言うご依頼で行かせて頂いたのですが、色々とお話をさせて頂いている時に本当はお風呂を広くしたいんですが、、、と言うご希望をお聞きしたので、増築して１６１６のユニットバスを入れるご提案させて頂きました。小さいお子様もおられたので、やはり広い浴槽の方がお子様とお風呂に入られる時も快適に過ごして頂けるかと思います。また、増築する場所に花壇や木などがあり、撤去する事により外観もスッキリしたと思います。あと脱衣場の入口ドアの勝手を変える事で使い勝手も良くなったと思います。工事完了の時にＮ様に喜んで頂いて、職人一同大変うれしく思っております。また高い評価を頂き誠に有難う御座いました。これから末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はリフォームでお世話になりありがとうございました。
担当者の素早い見積対応や工事前のご近所への挨拶など、とても感謝しています。
仕上がりにも満足しているので、またリフォームの機会があれば見積をお願いします。
ただ今回は工事予定がはっきり分からず不便に感じたので、次回は口頭説明だけでなく書面でも交付してもらえればと思います。
この会社に決めた理由
他社と比べても工事代金が割安だった。
担当者が信頼できる人だった。
ホームプロでリフォーム実績が多くあった。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回工事の際、工程等のご説明をわかりやすく書面で
ご確認をいただきスムーズに工事を進めていくよう心がけます。
今回の経験を活かし今後の営業活動がんばってまいりますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がこちらの要望を粘り強く満足の行くレベルまで何度も打合せ頂き、又、提案も期待以上のものが得られました。
大工さん、工事屋さんも、腕の良い方、真面目に対応して頂ける方に恵まれました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容がこちらの希望を十分理解してくれた内容であり、施工内容説明が納得できる技術的説明だった。又、見積金額が予算に近い金額であった。
工事時期・期間も、ほぼ要望通り。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
工事中はご不便をおかけ致しましたが、ご満足して頂き重ねてありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積の再提出など対応が素早かったため好感がもてました。
バスや洗面台選びのため、展示場への同行もしてくれ良いリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はありがとうございました。
引き続き、ｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽ迄担当させていただきます。
お気づきの点、工事の御相談等ありましたらご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日が思っていたより大分先になり、工事依頼から工事日の期間が開いていたので少々心配になりました。確か1、2日前に連絡があったと思いますが、1週間くらい前に何かしら連絡があればよかったと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格面で決めました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,283,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のご対応満足してます。今後、又機会があればこちらの会社様に引き続きお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
迅速な対応及び色々な実績をお持ちのようだった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価下さり誠に有難うございます。
ご満足頂けたこと、本当に嬉しく思います。
浴室交換工事と、外壁・屋根の塗装工事をさせて頂きました。
ご自宅は2回目の外壁塗装だったようで、前回の塗装の際に目地のｺｰｷﾝｸﾞを増し打ちで仕上げられており、余計に劣化が早くなってしまったように見受けられました。
今回は古いｺｰｷﾝｸﾞは全て撤去し打ち直すご提案をさせて頂きました。
現在は、退職を期に色々とリフォームしたいとご相談いただいております。
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いが出来ればと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 名取市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
修理方法や、心配であった強度の部分のことなど、現場を確認しながらアドバイスをいただき、思った形でのリフォーム（修理？）となりました。仕事で私自身が立ち会うことができませんでしたが、ホームプロのメッセージでの素早い連絡対応や、近所へのあいさつ回りもしておいてくださるなど、細やかな配慮をいただき、感謝しています。１つの工程作業の方が、こちらに作業の指示を求められたのは少し焦りましたが、工事自体はきちんとしていただけていました。工事後の気になる箇所について、迅速に対応していただけました。仕事の帰宅時間に合わせて夜間に打合せに来ていただけたことも、大変助かりました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
・初回の連絡の素早さと、電話での対応や配慮が細やかだった。
・今後の他の場所の今後のリフォームのことを視野に入れながら、希望に合った提案をしていただき、また、安心できる程度に安価であった。
・ショールーム・リフォーム祭でも、こちらの希望に合わせて案内いただけた。
・社員のみなさんが、誠実で一生懸命な感じがした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。最大評価として『担当者の人柄・説明力』と総合満足度「大変満足の五つ星」最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。弊社へのご依頼では、「初回のご連絡の素早さとお電話でのご対応や配慮が細やか」「今後の事を考慮に入れたご希望内容でのご提案と価格」「イベント時でのスムーズなご案内」「社員全スタッフが誠実で一生懸命なご対応」とのお言葉が大変うれしく、お客様第一主義で対応させていただいてる弊社スタッフの対応が大変満足とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。施工後、お引き渡しご挨拶時に、お喜びの声とご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進してまいりますので、末永くお付き合いを願っております。ご家族様やお知り合い様にお困りごとがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 302,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも真摯に対応してくださり、希望通りの仕上がりとなりました。
担当者の対応・品質・技術・アフターメンテナンスへの安心感、等
トータル的に見て、御社に発注してよかったと思っています。今後とも宜しくお願いします。
（当リフォームに先行して、他社に外壁塗装をお願いしてしまったことが悔やまれます。）
この会社に決めた理由
１）担当者の経験によるアドバイスが確かだと感じたところ。
２）細かな要望にも耳を傾けてくださり、相談しやすいと感じたところ。
３）会社の信頼性
４）アフターメンテナンスへの期待
５）技術力への期待
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
すべての項目に 『大変満足』 を頂きとても嬉しいです。ありがとうございます。
お打合せも大変楽しくさせて頂き、私もお伺いするのが楽しみでした。
これからも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を良く理解して頂いて、高すぎず、低すぎず、そのレベルに合った提案とコストで実施して頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
匿名時から最後までの誠意ある対応と価格が最大の決め手でした。
各社と匿名のままいろいろとやり取りをした際、成約に至らないとの思いからか、少しずつ対応が悪くなる会社が多い中で、最初から最後まで誠意ある対応をして頂いたことが御社に決めた最大の理由です。
最初の依頼時も不明な点の確認やら、不特定多数の方へ出している様なメッセージ、あるいは本気度を試すような返信が多かった中で、すぐに「至急提案を作成するので何日まで時間を頂きたい」という具体的なメッセージを頂けたのは御社だけでした。
価格が手頃なのでクオリティーの心配がありましたが、コストとのバランスも非常に良く、概ね要望どおり満足のゆくリフォームに仕上がり感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
また工事中は様々ご対応頂き、工事をスムーズに進めることが出来ました。
最後は天候によりお引渡が遅れてしまいましたが、その点もご理解頂け感謝致します。
今後もご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。契約後に便器を変更してもらったり、工事中はその日の終わりに気になった事を質問しても丁寧に答えていただきました。工事終了後、お風呂の点検口のコーキング、通常は不要らしいのですが、そこから水が入るのが気になると 伝えるとすぐに来ていただきコーキングして下さいました。気になった事は、洗面所のソフト巾木の仕上がりがフラットでなく翌日やり直してもらったこと。バスタブの内側にシールを剝がした時の様な粘着剤が残っていて三週間程取れなかった事。洗面所のタオル掛けが左右で高さが違う事（床 天井と水平でない）くらいです。気になる事はありましたが、工事とは全く関係のない、お隣の大きくなり過ぎて困っていた植木を快く切っていただいたりもしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと
見積りが他社より迅速だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数多くある工務店の中から弊社を選んでいただきありがとうございました。
お客様の気になるところ又作業時間が少し長くなってしまったことをお詫び申し上げます。
さらなる研鑽をつんでまいります。今後もお役に立てることがありましたらご連絡ください。直ぐに駆けつけさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,913,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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