浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（636ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本日（2月5日）工事請負契約を行いました。工事工程を今後打ち合わせることや今後の仕上がりについて期待があります。今までのわかりやすいアドバイスや変更メニューなどについて見積書通りに行ってくれることを期待します。Ｕさんのひたむきな仕事に対する熱意や意欲も契約を結ぶ際に伝わりとても好印象でした。現場監督として、工事の進み具合や、施工請負人との関係を密にとり、完成引き渡しまで納得いく仕上がりを期待します。宜しくお願いします。紹介頂いたホームプロのみなさんにも厚く御礼申し上げます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

素人の私にわかりやすい説明を行ってくれたことや、仕事に対しての熱意ある宇野社員と触れ合うことができとても印象が良かったです。
　風呂排水管の勾配不良のため、エコキュートを急遽ガス給湯器に変更しなくてはならなくなり、とてもリフォームはできないと思っておりましたが、水道業者を呼び追加工事で治ることを聞きとても嬉しく思いました。これが決定的となり、契約を結ぶこととしました。工事が予定どうりに行えることを期待します。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業がいなくて社員が皆さん大工と言う事で価格の安さへの期待と施工の安心さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面は非常に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どこまで綺麗になるか、お願いするまで不安でしたが、大変丁寧に仕上げていただきましてありがとうございました。他にもお願いしたい場所もありますのでまた次回検討させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな工事にもかかわらず、親切に対応して下さり感謝しています。
工事担当者の方達も感じの良い人達でした。
又、リフォーム等があった際にはお願いしたいと思える会社ですし、知り合いにも
お勧め出来ると感じました。

この会社に決めた理由

北広島の会社で我が家から遠かったので来て頂くのも申し訳ないと思っていたところ、担当者の方から連絡がありました。
工事内容に近い事例もあり、担当者の方も親切で色々な話を聞く事が出来たので信頼し、お願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信が早く、メール対応も丁寧で安心してお任せできました。
商品に関する説明も十分でした。
当日の施工時間は予定より若干長くかかりましたが、現場の清掃を丁寧にしていただき非常に助かりました。
急ぎの工事を希望していたので、本当に助かりました。
おかげさまで快適に入浴することができ、家族一同感謝しております。
またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速で的確だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

センスも抜群で、親切丁寧にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで、評価が良かったから。
見積もりをして頂いたときの担当者さんの対応の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応は評価できます。ただ、製品のスペックは期待倒れでした。

この会社に決めた理由

担当者の印象、製品の据付内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄、対応に期待した。

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。