リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（510ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
解体から施工までそれぞれの技術者の仕事が早く丁寧で、仕上がりには満足している。また、営業と現場監督兼務の担当者も急な変更等嫌な顔一つせず対応して頂きありがたかった。
この会社に決めた理由
見積もり時他社はシンク等の新替と内装のリニューアルのみの提案だったのに対し、当社はこちらの意向をしっかり汲み、既存の壁を取り外す等リフォームのアイデアを提供し当初の予算内で計画してくれたことに感動し、任せられる会社だと思い決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
お住まいの構造上、間取り変更が難しいリフォームとなりましたが、できるだけご要望に沿えるようお客様と現場にて細かくご相談させていただきながら工事を進めることができました。
ご協力誠にありがとうございました。
今後ともお困り事などございましたらご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 埴科郡坂城町 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事対応は概ね良好。
この会社に決めた理由
今回で３回目の施工。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度もまた、弊社にご依頼頂き誠に有難うございます。今回は、お客様の御希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。今後とも、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。これを機にまた頑張ってまいりますのでどうぞ、宜しくお願い致します。また、不具合などありましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 53,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の方も礼儀正しく完璧な仕事ぶりでした。担当のＡ氏も時間厳守、出入口など既存部分に合うよう提案され、快適になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよい。適切な提案もあり
価格的にも満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。工事期間中は何かとご不便をお掛けしたかと思いますが快適にご利用頂けれている様で幸いです。またの機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
リフォーム会社からの返答
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,192,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応に本当に満足、感謝しております。 こんなことなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。 担当者の方には、心より感謝しております。 巡り会えて良かったです。 また、機会があれば、是非、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったのもありますが、担当者の方の人柄と専門性に信頼感がありました。 結果、期待以上の出来に本当に感謝しています。 良かった点は以下です。
【契約前】
・迅速な対応。
・わかりやすい説明。
・明瞭な見積もり。
・（特に）内装品の価格の安さ。
【施工時】
・職人様達の礼儀、整理整頓、手際の良さ。
・リフレックス様の段取りの良さ。
【その他】
・契約にない（些細ではありますが）無理を言ったお願いに、快く対応いただいた。
・色々助かりました。（これがすべてを物語っています。）
リフォーム会社からの返答
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序（段取り）が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事期間中はお客様にはご協力を頂きましてスムーズに工事を進められました事を感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。
今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望が色々あり、他社では出来ないと断られた事も、こちらでは出来るとお返事をいただき、頭の回転が良く、知識があり、１を伝えると10を察して提案して頂ける、とても信頼出来る会社だと思いました。
実際に工事が始まり、剥がさないはずのフローリング部分がはがされていたり、排水口の場所を移動する話が職人さんに伝わっていなかったのかな？？？
あれ？！大丈夫かなぁ？？？少し不安に思うこともありました。
作業をずっと見ていたので、疑問に思った事をその場で伝え、それに対して直ぐに確認してもらえ、職人さんの対応がとても良かったので、不安もその場で解消されました。
この先何十年もしっかりと使い続ける事が出来るように丁寧な木工事をしていただき、見えない部分も見える部分もともに最高の仕上がりで、こちらでリフォームをして本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
地元密着型で、今後もリフォームが必要となった時に、地元の方が良いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
一部工事進行でお客様に疑問を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後はよりきめ細やかな管理を目指し改善させて頂きたいと思います。
その他、隠れて目に見えなくなってしまう部分の工事への評価や仕上がりなどに
大変ご満足いただきましたこと、嬉しくおもっております。
船橋市の企業として地域の皆様にお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,346円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
風呂の型が異なって施工されたが、やり直していただいた。店舗に赴き、この型でとお願いしただけで、新たに契約書を作成しなかったのが原因だと思います。その点だけが残念でした。工事中に風呂の中を見る機会がなかったので、完成してから違うのに気付きました。そのコミュニケーションも問題点と思います。
この会社に決めた理由
ショールームが近くにあり、迅速に営業の人が来られた。人柄で他社との相見積もりはしなかった。
リフォーム会社からの返答
施工の段取りや管理、作業中の配慮にやや不満の評価をいただいたことに関して、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、より一層社内でも社員教育を強化し、工事の変更等や商品の仕様に関しても逐一書類を残すというあたりまえの作業をきちんと徹底し、お客様との相違の無い様に心がけてまいります。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
強く評価いただいた丁寧な対応は今後とも心がけてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 三豊市 |
|---|---|
| 価格 | 1,803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一階、二階、曖昧なリホーム案しかない状態で、工事をお願いしましたが、紆余曲折あって、無事完成、金額も、当初予定に収まり、安堵しております。
錆が、これ以上迷惑かけないことお祈ります。
この会社に決めた理由
積もり項目に無駄がなく、提供された金額も妥当であると判断できた会社を選択させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。感謝の念で一杯でございます。今後配管等でお困りの事がありましたら即対応させて頂きます。これからも末永いお付き合いだ出来るように思います。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。
最初はトイレの交換だけを考えてホームプロさんに登録したのですが、他にも細かい修繕希望箇所が出てきて、見積りに来ていただいた際にこちらの希望を伝えたところ、色々と細かく対応していただける様子に安心しました。
突発的な追加工事にも迅速に対応して頂き、費用も納得の金額で助かりました。
職人さんの腕も良くて、仕上がりにも大変満足しております。
また何かあれば、ご相談したいと思っていますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価はもちろん、部分的な細かな要望にも丁寧に対応していただける様子で、見積りの費用も納得の金額でしたので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
ご入居中での水回り工事等でしたので、何かとご不便をお掛けしたにもかかわらず。たいへん良い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今後、工事に関することがありましたら、
是非、お引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 373,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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