リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（493ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。毎日気持ちよく生活できてます。工事を社員さんの職人さんにしてもらってほんとに良かったです。とっても礼儀正しくて丁寧にしてくれました。担当の方も若くて少し心配だったけど、よくしてくれました。またおねがいしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もいいし、担当者も丁寧に説明してくれたから。
会社が家から近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回のお風呂や洗面化粧台などの工事について、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、弊社の職人へのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お打合せはいつも楽しくお話しさせていただきましたので、スムーズに進めることができました。ご協力いただきまして、誠にありがとうございます。また何かお困り事がございましたら、お近くですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,089,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えで非常に満足しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき誠にありがとうございました。また、当社へご用命いただき感謝しております。職人共々、ご要望にお答えできるように精一杯施工いたしました。そして、工事期間中は施主さまと有意義な時間を過ごせましたこと、感謝の言葉しかございません。
何かご要望等がございましたら、すぐに飛んで参ります。これからも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わがままなことを沢山申しましたが、嫌な顔一つしないで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
かなり無理な希望（価格を含め）を出しましたので、他社では即答で無理と言われましたが、大変丁寧に希望に沿う方法を考えていただき、最も希望に近い回答をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様と弊社はお住まいが遠く、私自身お打合せや工程の調整についてご不便等感じられたと思います。大変申し訳ございませんでした。ご協力いただきましたことを本当に感謝いたします。ありがとうございます。
また、どんな些細なことでもございましたらご相談いただけたらと思います。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 福山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社と思います、
さすがにサイトのレビューが高いのもうなづけます
提案もこちらが思っている感じとマッチしていました
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりも丁寧、説明価格設定に納得がいき、
ここはできるがここは少し難しいという説明も
良心的で信頼できる会社と思いました
正直、もっと安く提案してくれる地元の工務店さんもありましたが、
担当の方も、会社の信頼度も高く、こちらに決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
今回の工事に対して、全体的に高評価をいただき、ご満足いただけて本当に嬉しい限りです。弊社では、お客様のいままでの生活とこれからの生活の両方に寄り添いながら、最適なプランをご提案できるように努めております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。
この会社に決めた理由
施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最初の現地調査から工事のお引渡しまでの約半年間、本当にありがとうございました。
途中、コミュニケーションの行き違いや仕上がりのご指摘等、ご迷惑・ご心配をお掛けすることもございましたが、対応の面を見て頂き評価してくださった事を大変嬉しく思います。
最終的には喜んで頂き、次の工事も相談したいとおっしゃっていただきましたので、メンテナンスも含め、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ゴールデンウイークの日程にて工事を行っていただいた。
この会社に決めた理由
工期の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ゴールデンウィーク中の工事をご希望されており、お打合せの時間も少ない中ではありましたが、ご満足いただける工事ができた事、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、アフターサービス含め、永くお付き合いできれば幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して工事を任せる事が出来ました。
工事する時だけでなくアフターメンテナンスもしっかりしていただけることを期待してます。
この会社に決めた理由
4社見積りを取って3社の方から説明を受けました。その中で一番安心して任せられると感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。 約１週間という工事期間ではございましたが、入浴できない期間が発生してご家族様にはご不自由をお掛けいたしました。改装後新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,231,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。
他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
提案頂いた内容が気に入ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。ご両親から譲り受けたご実家に、娘さまご夫婦が転居するためのリフォームを行いました。木造２階建ての全面改装、そして間取り変更に伴う耐震補強工事などを行いました。カラフルでモダンな雰囲気をご希望の娘さまご夫婦のご要望と、思い出のある純和風のテイストを残してほしいというお父さまのご要望をうまく融合できるようにプランニングを工夫しました。初回訪問時に、大まかなプランをご提案したところ、そのプランを大変気に入っていただき、そのプランをベースにその後も打合せを進めせて頂きました。また、当社のリフォーム相談会に何度もご来場頂きありがとうございました。今後も３ヶ月点検や１年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 12,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
電話対応も良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
K様 このたびは、浴槽改装工事をさせて頂き
誠にありがとうございました。 今回はメーカー施工のタイミングもあり大変遅くなりご迷惑おかけしました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
まずご担当くださったＮ様には、今回お世話になりました。ありがとうございました。
大変よい製品をつけていただき、貴社にお願いしてよかったと思います。
設置当日お越しくださった職人さんも腕の良い方で、スムーズにかつ正確に設置していただけました。仕上がりも満足いくものでした。
最後に、当サイトで私の案件に対し最初にオファーをして頂けたことで
貴社にお願いするきっかけをつくってくださったＦ様にも御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当の方が感じがよく、現地調査時の説明もわかりやすいものであったこと。
・レスポンスが早いこと。ただ早いだけでなく回答内容も中身がしっかりしたものであった。特に提案書の製品の違いについての明確な説明は特筆すべきであった。
・メーカー（LIXIL）直系の工事会社であったため、LIXIL製品については当然のことながらどこよりも熟知されているため安心感があったこと。こちらの要望に適した製品を提案していただけるという期待があったこと。
→売上UP狙いのため、必要ない高機能がついた製品を執拗に薦めてくるようなことは一切なかったことも好印象であった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）まず、この度のトイレのリフォームにご満足頂きありがとうございます。
ご要望を詳細にまた具体的に、お話し頂けたことがピッタリの製品のご提案に繋がったと感謝しております。
言葉だけの表面的なお客様目線は、決してご満足またご納得頂けるリフォームにはならず、また信頼関係を築くことも出来ないと考えてご提案から工事まで進めさせて頂きました。
今後、新しくなった汚れに強いトイレを、快適にお使い頂ければ嬉しい限りです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 378,364円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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