リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（447ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足する出来上がりであったが、残念であったのは家具への養生についてずさんであったこと（古い家具だから養生はいい加減？）。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多いから
・価格に納得感があったから
リフォーム会社からの返答
今回は大変お世話になりました。
せっかくの高評価をいただいたにも関わらず、家具の養生に関しては、ご不満を残してしまいまして、申し訳なく思います。
いただきましたご意見をしっかりと受け止め、これからの工事に生かしてまいりたいと思います。
次回はすべて満足していただけるように精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者のわかりやすい説明と対応の早さ、また、職人の皆さんを含めたチームとして対応し、丁寧な作業していただいたように思います。
皆さんの印象が良く、心配していた担当者と職人間の打ち合わせの速やかで連絡もれもなく、何の問題もなく完了しました。
また、担当者にリビングのドアの不具合も気が付いて頂き、ついでにと直していただく手配をして頂きました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。
大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実際の見積を依頼した時の説明力と対応力で信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になりました。
お客様のご協力のお陰で工事も予定通り終わり、ご満足頂けて
私も大変うれしく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
職方と共に努力してまいります。
これからも引き続きお住いの事で何かございましたら
何なりとご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
ちょっと工事期間が長いかなぁって思いましたが、担当の方もよく説明してくれて予定通り進み良かったです。出来上がりも綺麗でしたし、追加のお願いも迅速に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったからと、こちらからの条件（施主支給でTOTOの商品を取り扱って工事していただける）に快く請け負ってもらえたこと、見積もりして頂いた中で価格が一番良心的だった。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きありがとうございます。
途中メーカーとのバタつきもあり工期が延びてしまった事をお詫びいたします。
何かございましたら今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 706,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が一生懸命真摯に対応して頂き感謝しかありません。
この会社に決めた理由
すぐに見積もりに来て頂いて担当者の説明人柄もよく悩んでいる間もこまめにお電話をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お打ち合わせは毎回楽しく進めさせていただきました。現地調査の際に『どの会社さんとどんな話をしたか分からなくなりそう…』とのご意見をいただきましたので、お客様へのご連絡は事務所からではなく、個人の携帯電話からご連絡させていただきました。過度に連絡をしてしまっていないか少し不安でしたが、それが弊社にお任せいただけた理由の１つであるとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。また、工事完了までにもご協力いただくことが多く、今回のリフォーム工事は弊社とお客様の二人三脚で完成させたと感じております。今後もご自宅でお悩みの箇所があればお気軽にご連絡下さいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,262,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望をしっかりと聞き、使う側に立った目線でプランニングをしてくださいました。
疑問に思うことがあるとき、お願いしたいことが出てきた時にも言える雰囲気があったので、その都度解決できてよかったです。
プラグの位置や棚の高さ等々、小さな事でもひとつひとつ確認しながら進めていただいたので、使い勝手がとてもよくなりました。
工事中は、担当者の方が毎日顔を出して、進み具合や今後の予定など丁寧に説明してくださったので、とても安心できました。
住みながらリフォームをお願いしたのですが、生活の質が落ちないようにできる限りの配慮をしてくださいました。
職人さんたちの人柄もマナーも大変良かったです。
また何かあった時は、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方が誠実に対応してくださったこと。
素人の希望に真剣に耳を傾けて、細かい所まで納得のいくように何度も見積もりを出していただいたこと。
住みながらリフォームができるように、生活への配慮をしていただけたこと。
何でも勧めるのではなく、低コストのための提案をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。お客様のご希望を叶えるのは当然のことなのですが、大変お喜びいただけて、担当者も喜んでおります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談したいことがあれば、連絡します。
この会社に決めた理由
提案に満足感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、大変有難うございました。
給湯器の交換から浴槽に穴が開いている事が判明して急きょ浴槽を交換する事になりました。
ただ、給湯器を交換する前に判明した事が良かったと思います。
お客様には、工期が延長されて、ご不便もあったかと存じますが、安心して浴槽に入れるようになりました。
良かったです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ある程度の人員を抱えておられる会社組織なので、安定感があります。担当の営業パーソンの個性もあるかと思いますが、メインで応対下さるのは技術屋さんではなくあくまで営業さん。担当営業パーソンで対応が難しい場合はきちんと持ち帰り会社として対応して下さいますので、疑問や要望はぶつけていく姿勢でよいと思います。工事については堅実にそつなく対応されますし、仕上がりには満足しております。工事中、施工業者にミスがありやや段取りに手間取ったり、問い合わせに対しての確認が遅かったりという部分もありましたが、基本的にはきっちり対応はされるので問題はないです。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
〇ホームプロやその他の口コミがよかったから。
〇メールでの対応が丁寧だったから。
〇担当営業マンが信頼がおけると感じたから。
〇価格に納得感があったから。
〇ある程度大手で、会社としてしっかりしており、長期的なアフターケアが見込めると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。一部、工事期間中に少々お手数をおかけしてしまい大変、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただけました事、とても嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,173,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の案から、費用の関係から少しずつ作業内容を縮小していく過程でも、真摯に対応するして頂き、無理も聞いて頂き満足です。
こちらの会社の評価は90点
ほぼ満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介して頂いた3社の評価を見て、最初2社に絞ってから交渉をはじめる。
その間、2社の営業担当者の意気込みの違いから、最終的にこちらの会社に決める。
分からない質問にも素早く反応さてもらい、担当者の人柄にも満足ですので、現場と住居が離れていましたが、全て担当者にお任せしました。
良い会社を紹介して頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
現場とお住まいが遠距離でございましたが、工事進捗写真などメール送付させて頂き、コミュニケーションを取りながら進行出来たのがとても良かったです。今回リフォームポイントでございました窓断熱、防音など、また改めてご感想を伺いに参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,672円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
気持ちよく対応いただけました。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
規模と金額 対応力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
工事中は何かとご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり、工事内容の説明など、親切で丁寧でした。
担当の方は、時間や工期もキチンと守って、信頼できる方でした。
また、どんな質問にも、丁寧に返事をいただき、工事中は現場に何度も顔を出していただきました。
内装、外壁塗装の業者さんも、挨拶や言葉遣いも丁寧で、キチンと片付けもされていました。
台所のクロスの張り替えや、浴室の窓に目隠しシールを貼るなど、急なお願いにも対応していただきました。
内装工事完了後、気になった玄関のクロスも、直しに来ていただきました。
仕上がりにも、大満足です！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良い。
工事内容の説明がわかりやすく、丁寧。
スピーディな対応。
価格面でも満足。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴いたしまして、ありがとうございます。またお客様のお声に、過分なご評価をいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。何より、お客様に「大満足」とおっしゃっていただけましたことが、一番の励みになります。
また、工事前・工事中もお気遣いくださいまして、ありがとうございます。今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 和室 |
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