リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（439ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と仕上がりに満足しています。工期もこちらの希望の連休の間に出来ました。また、建具の不具合など、価格に含まれない部分にも対応していただきまして、大変ありがとうございました。
ただ、ご近所への挨拶は、直前ではなく、最低でも、2、3日前までにしていただくと安心できます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良く、担当者が熱心に丁寧に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価をいただきありがとうございます。今後の工事でもご満足いただける工事が出来る様、心がけてまいります。なお、近隣へのご挨拶が直前となり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は事前に前もってお知らせし実行する様、気を付けます。改めまして今回はご依頼をいただきありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問したことに的確に答えてくれ、できるできないをしっかり伝えてくれた。工事担当者も礼儀正しく常に挨拶をしてくれた。リビング全体が明るく過ごしやすくなって大変満足している。
あえて気になる所といえば概算はすぐに出してくれたが契約書がリフォーム開始の直前だったので少し不安になった。
またリフォームというのは通常そうなのかもしれないが、工事施工者の担当箇所が細分化されており、例えばガレージの補修でシャッター、その上の屋根、床のコンクリートの補修等それぞれ違うため別の施工者に質問をするとその部分は聞いてません…となり、営業担当に確認することが多くあった。
だが、全体的に思った通りに仕上げてくれたので大変満足している。
この会社に決めた理由
問い合わせの返事が早く質問に的確に答えてくれた。他社ができないと言ったこともやってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事大変にお世話になりました。誠にありがとうございました。住みながらの大改装工事でございましたので、ご不便をおかけすることも多々あったと思いますが、使い勝手がよくなりご満足を頂けたのことで大変嬉しく思っております。大きく生まれ変わったご自宅で、ご家族様で楽しくお過ごし頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせから、勘違いがあり、正確に依頼内容が伝わらず、施工の後半に依頼内容を変更せざるえなくなりました。
現場監督が優秀なので、仕上がりは満足ですが、リフォーム会社としては、工程の管理、依頼内容を把握していないなど、不満が残っています。
前回のパフォーマンスが素晴らしかったので、非常に残念です。
この会社に決めた理由
リピーターです。前回リフォーム工事の仕上がりが素晴らしかったので、再依頼しました。人柄を知っていたので安心でした。
リフォーム会社からの返答
ご満足のいく仕上がりというご評価をいただきまして、ありがとうございました。今回のリフォームでも前回同様、お客さま主導の、ご希望を最大限盛り込んだリフォームでした。住みながらの工事でしたので、工事期間中はほぼ毎日お客さまのご要望を細部までお伺いしながらの工事でした。ご希望のリフォームができ、大変ご満足いただけたと思っております。1点、商品につきまして、お客さまと認識の違うまま手配が進んだ点がありました。商品名だけでなく、画像などで再三認識確認をすべきだったと反省しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,959,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ、担当者の方の説明、工事期間までの早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
数多い会社の中より、
弊社をお選びいただいたことに感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い鉄筋コンクリートの自宅で解体とユニット組み立て前の下工事に予定より少し時間がかかってしまったが、丁寧な工事で仕上がりには満足しています。
特に洗濯機の排水用配管の手直しや、既存の窓を生かしインプラスはめ込んだ2重窓の設置は他社にはなかった提案で、工事の部分で実力を発揮したと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの際の担当者の提案力・説明内容が他社より分かりやすくよかったから。
また提案内容が単に工事費の積み上げではなく、自宅の状況をよく踏まえて
コストとのバランスをよく考えたものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、弊社担当のリフォーム提案内容について高く評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様一人一人に寄り添った提案が出来る様に心掛けたいです。
アフターメンテナンスもしっかりさせて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,334,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の工程表よりかなりの遅延が発生したが、丁寧な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
生活後のトラブルを考慮して地域密着の業者を選定しました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は色々とご迷惑をお開けしてしまって申し訳ございません。「不具合」や「困ったこと｣などございましたら、直ぐに駆けつけますので、いつでもお気軽におっしゃってください。これからも末永いお付きあいができると幸いです。よろしくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中に、あれこれ追加や変更をしたにも関わらず応じて頂きありがとうございました。
しいて言えば、納期の遅延や工程スケジュールの管理を徹底していただきたかったのと、一部工事のやり直し作業が気になりました。
総合評価としては、最後まで丁寧に仕上げていただき満足のいく出来上がりに大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、納得の価格提示であったから。
建築士さんの雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの段階で率直にご要望をお出しいただき、積極的にプランを練り上げていった過程があって、納得のリフォームを実現されたのだと思います。工事期間中はじめ多くの場面でご協力をいただき、ありがとうございました。工期の遅延や予定の変更など管理面にご指摘があることについては、ご迷惑をお掛けいたしました。ご不安にさせるようなことがないよう、今後ますます努めてまいります。
お客様がご満足いただくことが最大の励みです。ありがとうございます。
価格にご納得いただけたことも、お客様と共に作り上げた評価と考えたいへん有難く思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は、お風呂の改善と洗面所だけのつもりで見積もりを出して頂きましたが（調子に乗って）最終的にはキッチン、トイレ、玄関ホールからリビングダイニングの床、壁紙までの大掛かなリフォームとなりました。
契約に至るまで、こちら側の提案に合わせた見積もりを何度も出して頂きました。というのも担当者がとても丁寧で親切だったので、打ち合わせの度に、こちらの要望や改善点も次々と見つかり、結果的にとても満足のいくリフォームとなりました。
2週間の工事期間は、ほぼ工程表通りに進みました。職人さん達の腕が確かなのはもちろんのこと、休憩中の和やかな笑い声はコミュニケーションがとれている証拠だと思いました。担当者をはじめ、職人さん方の優しい心配りまで感じられた良いリフォームになり感謝でいっぱいです。
この会社に決めた理由
訪問の際に、こちらが気づかなかった問題点と解決方法をいち早く提案していただいたのでお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事のご注文誠にありがとうございました。ご主人様総監督の元、笑いあり、感動ありの楽しい2週間でした。誠にありがとうございました。
写真撮影にもご夫婦快諾いただき感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地に住みながらのリフォームであり、対象物件は長らく空き家にしていたので、家の状態もきちんと把握できておらず、最初はとても不安でした。
しかし、メールでの打ち合わせをメインに、必要に応じて現地調査や現場での打ち合わせを開催していただき、リフォームプランの作成から工事まであまりストレスを感じることなく進めていく事ができました。
プランの提案段階から当方の希望を細かく吸い上げていただき、また途中もいろいろ相談にのって下さり、ホームプロさんからご紹介いただいてから1年にも渡る長い期間お付き合いいただく結果になり、たくさんのお時間とお手数をおかけしました。
また、雨戸入れ替えや細かな補修等はサービスで対応いただき大変助かりました。
改めまして本当にありがとうござました。
これからも末永くお付き合いいただけますと嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・当方の希望をきめ細かく汲み取って的確なプランを提案していただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠にありがとうございます。遠隔地にお住いの時からメールで細かく打ち合わせをすることができましたのでスムーズに工事に入ることができました。誠にありがとうございました。今後ともこのご縁を大切にしていけたらと思っております。何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの分かりやすい説明や丁寧な対応が好印象でした！値段も三社見積もり取った中で一番希望価格に近かったのでこちらにしましたが、大正解でした。電気屋さんが施工した所が気に入らなかったので、担当者さんに連絡したところ、すぐに対応して頂いた点も良かったです。またどこかリフォームする際はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、担当者の方の印象も良かった点、お値段が希望価格にビンゴだったので、こちらにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
とても良い評価を頂き、大変嬉しく思います。
今回はユニットバスの工事をお任せ頂きました。工事中は何かとご不便をおかけした点もありましたが、お客様のお力添えのおかげで無事完工することができました。心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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