浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（440ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、丁寧なご提案および施工をしていただきありがとうございます。
家族もリフォーム後の生活を楽しく過ごしております。
今後も引き続きアフターケアなどでご相談させていただくこともあるかと存じますがその際もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

各社にはコストパフォーマンスを重視していることを事前に説明していたのですが、当方が期待する提案が少ないなか、要望を理解したうえで充実したご提案を頂けたことです。
見積もりのご連絡や照会についても早急かつ丁寧にご対応いただけたことも好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体の予算をしっかり伝え、居間と台所をワンルームにし対面とする。減築して駐車場を広くする。浄化槽から下水道への切り替え。オール電化、南にデッキを付ける等希望を十分理解していただき完成。とても満足な出来です。近所の皆さんからも高評価をもらってます。
仮住まい先は、ちょっと遠かったですが、携帯メールなど活用し、現地での確認も前もっての連絡が入りスムーズに進みました。
総予算が決まってますので、現場監督さんから、いろいろ提案をもらいました。
価格については、はっきり言ってわかりません。どの業者さんもこちらの会社さんと付き合いが長い様で誠実な仕事をしていただいてます。見合った請求と思います。
マナー、良かったです。お隣さんへの挨拶のタイミング良かった。
仕上がり、正直窓を塞いだ跡、よ〜く見るとわかります。でも、玄関のドアから、引き戸への変更箇所はとても上手く出来ています。全体に大満足しています。

この会社に決めた理由

★家全体のリホームを予定、家具の預かりがある。
★会社がわりと近くであった。
★会社の創業が古い、信用がある。
★施工実績が多く、公開されている。
以上の点で見積もりを依頼しました。

主人があれこれ要望を伝えるなか、その都度変更見積もりを出していただき、リホーム費用の予算が組めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由が主ですが、担当者さんと施工業者の方の会話が和やかで気遣いも感じ、安心して任せられました。また当初予定していた以外の棚付けや水道蛇口の取り換えなども快く引き受けていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

ほかの会社の担当者と比較して見積もりの時点で対応がとてもよかったからです。決して押し付けることなく、こちらの話もよく聞いていただき、また見積もりが丁寧で信頼できました。我が家は三世代同居のため要望も多く、細かな変更など面倒なことも多かったかと思いますがその都度丁寧に対応して頂きました。

お客さまのご感想

洗面所のクロスの仕上がりが悪かった。コンセント周りはしわが寄り、天井も隅が汚く、床は、浴室入り口に隙間ができていた。接着剤が木の部分に残っていたり、仕上がりが汚い、張替はしわが寄るのは仕方ないといわれたが、以前トイレやリビングダイニングのクロスの張替を別の業者がやってくれた時は、しわもなく隅もきっちりできていた。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（営業、工事の方）の人柄、説明力、技術力は非常に良かったです。
担当者には、熱心にいろいろなことを考えて提案、説明していただきました。
仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積作成もきちんと計測してくれて、説明も内容も分かりやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工程を作業中に職人さんに言っても担当の方へ漏れなく伝わっていたので助かった。

この会社に決めた理由

家の近所に会社があり連絡を取りやすいと思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初は、集中して工事を進められ予定通りに進んだが、後半は工事が滞り予定日より遅滞した様に感じる。また、細かい部分での詰めが甘いと思う。

この会社に決めた理由

見積りの時点で、他社より意向に沿った提案がされた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な対応が良かった。また、アドバイスが的確だった。

この会社に決めた理由

3社に見積もりしてまあまあ納得いく金額だった。
実績や会社の規模も安心だと思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の気になる部分についても説明や写真を提示いただき、納得の内容でした。
また、一部想定と異なる家の構造のために出来なかった工事がありましたが、
予算の範囲で要望に沿った代わりの対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿った提案を予算の範囲で行ってくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間に正確でお仕事が丁寧でお任せしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

現地調査で来ていただいた営業担当の方と技術職の方のお話が信頼できると感じた。
こちらの予算に応じて工法も考えてくれた。