リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（357ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで気分よく丁寧な対応をしていただけました。その上作業も予定よりとても早く終わって助かりました。出来上がりもキレイでとても満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
連絡が丁寧だったから。
対応がとても良かったから。
人柄が良かったから。
親切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりましてありがとうございました。
工事中、作業時間が押してしまう場面もございましたが、時間延長にご理解いただけたおかげで、次の作業にスムーズに進めることができまして感謝です。おかげで工期が短く済みました。浴室、洗面、給湯器の工事でしたので、ご不便も多かったことと思いますが、気持ちよく作業させて頂けました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。今回は２世帯リフォームで、ご家族の介護の他、新たに設ける２階世帯のプランニングがポイントにリフォームでした。耐震診断士と、ホコリまみれ・汗まみれになりながら行った床下・屋根裏診断。『真っ黒になっちゃったね！』と大笑いしたのも、今では良い思い出です。２階は奥様こだわりのキッチン機器に始まり、紫基調の壁紙のチョイスも素敵で、このリフォームに携わる事が出来て本当に良かったと思います。私達もペア担当として、打合せの段階から、終始笑顔の絶えない楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。これからも笑いの絶えない生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げております。また今後もアフターメンテナンスに伺いますので、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 14,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄がとても良く、知識も豊富で安心して任せることができました。
質問や相談への対応も早く、誠意が感じられました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
担当者の人柄や説明に誠意を感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとございます、参考に致します。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加見積が多々あり、迅速な対応有り難うございました。
住ながらなので、冷蔵庫の移動や、洗濯機を使えるよう配置していただき助かりました。
また今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
地元にある会社で、耐震を考えていただいたり、補助金に関しても調べていただき、いろいろ詳しく説明をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難い評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。又、昨年の２度の台風により工程が大幅に伸びてしまいご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから、完成まで
親切丁寧にしてもらい
楽しいリフォームでした。
また、急な変更にも対応していただき
感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、
間取り作成時も立体的に作って
くれるので大変わかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命賜りありがとうございました。
私たちも大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。
また、住みながらの工事となりご迷惑お掛けした部分もございますが、お客様のご協力のもと無事完工できた事、併せて感謝申し上げます。
これからが本当のお付き合いになると思っておりますので、今後も不都合やご要望に対し迅速対応して参りますので、引続きお付き合い頂ければ幸いです。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決める際、的確な説明があり、信頼できると思いました。
作業も時間に正確で、日程表通り進めていただけたので、満足でした。
この会社に決めた理由
対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただいましてありがとうございました。担当を信頼いただき、ご要望のお応えできましたこと嬉しく思っております。仕上がり等にもご満足いただいておりますが、もしお気づきの点等がございましたらご連絡ください。アフターフォローも万全にご対応いたします。今後も当社でお手伝いができることがございましたら、お問い合わせください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
簡易な工事でしたが、すべてに丁寧な対応と扱いをしてくれました。
感謝しています、またの機会にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
迅速な現地調査
的確な見積り
丁寧な説明
的確な納期
リフォーム会社からの返答
とても嬉しい評価、本当にありがとうございます。些細なことでも何かありましたら、お気軽におっしゃてくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 27,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって一生懸命やっていただいたのにはとても感謝しています。良い提案やアドバイスもしてくれた。大工さんをはじめ職人さんの人柄も良く、近所での評判も良かった。全体的にとても良いリフォームができた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、最初にあった印象もとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中は朝早くから、夕方遅くなる日もあり、ご迷惑をお掛けしました。ご提案検討事項や現場の軽微な納まり変更等の確認も素早く決めていただき、工事を無事終える事が出来ました。また何かありましたら、いつでも御連絡を頂けますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 10,236,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
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