リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（262ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多少の手違いは有ったが、全体的に見て仕上がり、価格、完了後の小さな事への対応などはとても満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・価格は納得がいくものを提示してくれた。
・別注なものに対しても親身になって対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様に喜んで頂くのが、私共の一番の楽しみです！！
| 施工地 | 三重県 員弁郡東員町 |
|---|---|
| 価格 | 2,251,730円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。できあがりも満足しています。1つだけ要望があるとすれば当日工事に来る業者名を事前に教えていただきたかった。担当者にはお願いしていたが連絡が無く当日朝に業者の方が突然来られて驚いた。ただこの業者の方も対応は丁寧で、機器の取り扱いも十分に教えてくれた。有り難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の気配りや対応も十分でかつ価格も非常によい見積を出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はよいご縁をいただきましてありがとうございました。
快適にご使用をいただいているようで良かったです。
工事業者名のご連絡の件、忘れており申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご相談をください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家のリフォームで御世話になりました。他にも見積もりをしていましたが、安いところはありました。でも営業マンの人柄が信頼できると思いました。できないことはできないとアドバイスしてくれたり。予算最初300万以内で予定していましたが、かなりオーバーしてしまいましたが、実家の両親も納得してリフォームを依頼しました。築年数が40年以上の古い家だったのでリフォームするならどうすればいいかなどもアドバイスしてくれました。P社系列なのでP製品を勧められましたが、お風呂だけは、他社メーカーを使用。全く利益が出ないのに、洗濯機設置まで快く引き受けてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できるとおもったから。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,418,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんに感謝しております。
職人さんもベテランの方ばかりでほんとうに良くしていただきましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりを３会社にとりました。タイプは違いますがどこも丁寧で
悩みました。
担当者が製品の説明をされても、リフォームに慣れていないのでいわれてることをわかるのに時間がかかりました。
この会社は理解できてないこちらの話にも説明していただけたのと、希望の製品の案を出して下さったのでより良い納得のリフォームができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにも御協力いただき貴重なご意見ありがとうございます。
『大変満足』の高評価を付けていただき、重ね重ね感謝致します。
浴室・洗面化粧台・トイレの入替、内装全体工事をさせていただきました。
工事しやすい環境を作っていただいた結果でもあります。
本当にありがとうございました。
お近くですので、また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
アフターサービスはしっかりとさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お陰さまでストレスが軽減され、掃除がしやすくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望にそった生活のしやすさに配慮した提案をしていただいた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。、
作業当日は雨になってしまい、お家の中での作業が主となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
リフォーム後、ストレスが軽減されお掃除がしやすくなったとの事で私もとてもうれしく思います。また何かございましたらお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が契約後もこまめに現場に足を運び、現場作業者の方との中継役をしてくれたおかげで細かい変更にも対応してもらえました。現場作業者の方も「ここはどうなってますか？」と聞くと嫌な顔せずに気さくに説明してくれて安心ができました。金額、工期、仕上がりも納得しています。今後もリフォームの機会があればまたお願いしたいです。会社へのコメントではないですが、契約前に勧められたショールーム等の見学はしておけば良かったなと。やはり素人が図面だけで完成形をイメージするのは難しく、結果的に着工間近や途中での変更をお願いすることになりました。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容に近い実績が多く紹介されており、金額等がイメージしやすかったから。
・他社と比べて 詳細に見積りが提出され内容がわかりやすく、希望する内容、金額、工期に 合致したから。
・担当者の対応が細かく丁寧で好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
総合的にご満足頂けましたようで、うれしく思っております。
ご家族様が、浴室・洗面・トイレを安全・安心にご使用頂けるようにというご希望からのリフォームということで、工事中も手すりの位置などを確認させて頂きながら進めてまいりましたが、実際にご使用なられましていかがでしょうか。
今回の工事範囲内外に関わらず、お住まいのことで何かご要望、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,169,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社のイメージは、悪くない。しかしリフォームの施工にあった職人が悪かった。二人で作業したがユウテェリテェの作業はいい加減で壁とドアに施工用ののりが付着しておりそのまま挨拶もせずに帰った。不具合を見つけたのは、当方で後始末をさせられた。全ての作業が終了した後に営業マンが不始末の一部を手入れした。
この会社に決めた理由
反応が良かった。
営業マンの態度が良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工時に不手際があり、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。該当の職人・関連業者の施工技術ならびにマナーについて改善指導を徹底いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことが二度と起こらないよう現場管理を強化し、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応が決め手です。次回も貴社にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
3年前の家全体（キッチン、リビング、外構）のリフォームでとても施工内容が良かったので今回も発注しました。他にも相見積もりを行いましたが説明内容・提案が適切で安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
最悪でした。
営業が約束を守らない、スケジュールを出さない、勝手を変更する、といった事が頻発し、改善要求しても是正しませんでした。
職人さんの腕が確かだっただけに残念でなりません。
ひょっとしたら営業個人の属人的な問題かもしれませんが、二度と依頼したくありません。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、事前の説明は丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただいたにも関わらずご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ありませんでした。お打ち合わせの記録がしっかりと残されていなかったこと、不満のご表明をいただいた際に担当者から上席者への報告が不十分であったことがご迷惑をお掛けした要因と認識しております。またリフォーム工事の目的であるお客さまのご要望を正確に把握できないまま、ご契約内容だけを元に担当者が手配を進めてしまったことも起因の一つと捉えています。どのような状況下であっても担当者・上席者でお打ち合わせの記録確認や進捗状況の確認を行う場を定期的に設け、改善に向けて尽力いたします。なおご迷惑をおかけしたにも関わらず、職人の施工に対しお褒めいただき心より感謝申し上げます。今後も何かお気づきの点についてご連絡をいただけましたら迅速に対応いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 366,761円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
少数精鋭といった印象。こちらで気づいた点があればすぐに対応してくれた。施主目線の仕事ぶりを感じる
この会社に決めた理由
何社か見積もりを貰う中で、こちらの要望以上の提案をしてくれた。リフォーム専門の強さを感じた
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡茂木町 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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