浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（243ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産屋に何度も念を押して水回りは大丈夫とのことで購入した中古住宅でしたが、入居後に水回り全てが漏水という意気消沈の中で依頼させてもらいました。予算的にも厳しい中、丁寧かつ真摯に相談に乗ってくださりました。良かった点を上げればキリがありませんが、職人の皆さんも含め、マナーもよく、本当に気持ちのよい方たちばかりでした。仕事も丁寧で見違えるばかりの住居となり、逆に水漏れしていて良かった、と思うこの頃です。本当に満足しています。またの機会があるのなら、必ずお願いさせてもらいます。ありがとうございました。知り合いにも躊躇なくおすすめします。

この会社に決めた理由

営業担当（社長）の人柄、社員の誠実さ、連絡のレスポンス、補助金等に関する説明と理解度、価格、リクエストに合致したリフォーム概要の提案など、ホームプロに紹介してもらった以外にも数社に見積もりを出してもらったが、全てが良いと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、近隣だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン検討などにしっかりお付き合いいただき、工事前、工事中、工事後もしっかりされており大変満足です。また職人さんの腕も確かだと思います。またお願いすることがあると思います。その際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価だけでなく予算内での工事を希望どうりにできる提案力がありました。またレスポンスの速さや丁寧なご対応など会社の基本姿勢が素晴らしいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから２工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。

この会社に決めた理由

最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

計画からショールームに至るまで丁寧に対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額と内容の精査をした結果と、知り合いで本業者と施工した人がおり、満足しているとの話だったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実

この会社に決めた理由

提案が意を得ていた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の番頭さんが最初から最後まで見てくださったので意思の疎通もしやすく、
何より人柄に惹かれました。
こだわりの注文にも対応していただき、様々な提案、アドバイスもいただいて、
多少のミスもありましたが誠意をもってリカバリーしていただけたので、
出来上がりは文句なしです。こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社かピックアップしたうちの１件です。
施工事例、価格等から数社に絞り、概算見積を取り、迷ったのですが、
L社の製品に強く、個々の商品割引率も他社を圧倒しておりましたので
こちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

工事中の作業員の方はとても親切でした。

この会社に決めた理由

会社の実績、社会的信用。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば是非お願いしたいと思っています。
T様をご指名させて頂きますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のTさんがとても親身になって相談に乗ってくださいました。
洗濯機の置き場で困っていたら、良いアドバイスを頂き、お任せしようと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

我が家から依頼会社間の距離が離れておりその点が気になっていたが支障なく工事が進んだ事、心配していたコロナ対策では関連業者の人を含めマスクをつけ対応して頂いた事、細かいところで幾つかの行き違いもあったが時点時点で解決ができた事など総合的に判断し良かった。

この会社に決めた理由

数社からの見積りを頂いた時点では一番高額であったがホームプロでの評価が良かったことと担当者に好感が持てたことが決め手となった。