リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（189ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
そもそも土日に対応してくれる会社がこちらの会社ともう一社しかなかったので、価格が安いかどうかは正直不明。もう一社の方は督促するまで見積りがでてこなかった上にメールで送りつけてくるだけで説明がなかったので、約束通りの日程で見積りを作成して面前での説明が有ったこちらの会社に決めました。
屋根と外壁と風呂と洗面台のリフォームが本題でしたが、日曜大工レベルの収納改修工事にも快く対応してくれた。
工事自体は下請け業者がやるものの、工事の確認と直しをしっかりやってくれました。下請け業者さん達もいい人ばかりで当たりだったかもしれません。
強いていうなら、補助金の話が後から出てきて追加の工事をしないともらえないということ。予算のこともあるし欲が無さすぎるのか、見積りの段階で提案があれば他の工事も考えられたのに、と、思いました。
この会社に決めた理由
土日でも対応してくれている。本題以外(細かい大工工事)の要望に対応してくれる。当たり前かもしれないが、初回の見積り段階から面前での説明があった。他の業者が駄目すぎた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回は、外壁・屋根・内装改修工事および浴室・洗面設備取替えの内容でご依頼をいただきました。現地調査では、ドローンを駆使し、室内外とお客さまのご要望・ご予算が盛り込まれたプランをご提案をいたしました。工事完了後も、もしお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
なお補助金利用のお話は後出しのかたちとなり、申し訳ございませんでした。お客さまのご検討幅が広がるよう、今後の担当対応へと活かしてまいります。
それでは、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
友人、知人がリフォームを考えていたら、是非こちらの会社をオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積の提示が早く正確だった。
工事内容の説明が丁寧だった。
我が家の希望に沿ったリフォームプランの提案をしてくれた。
見積金額もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
御夫妻様共にお仕事でお忙しい中、お打合せ及び工事中の在宅対応ありがとうございました
テレワーク中の最中かなりの騒音で大変ご迷惑をお掛けし猫ちゃんにもストレスを与えてしまったと思います
申し訳ございませんでした
梅雨時期と言う事で天気の心配、コロナの影響で商品納期遅れなどの心配がありましたが何も問題無く工事を終える事が出来て本当に良かったです
またリフォーム工事がある時には是非弊社に連絡をお願い致します
これから夏本番となります、お体に気を付けてお過ごしください
ありがとうございました、今後共宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も現場監督の方も大変親切で、どんな内容でも嫌そうな素振りもなく、直して欲しい内容にも直ぐに対応してくれて、大変助かりました。
今回は一階と外壁のみのリフォームでしたが、次回、二階のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っています。
こちらの恥ずかしいくらいの勘違いでも大丈夫です～と言っていただいたのが本当にうれしかったです。
気になった点は、作業者によってちょっと雑かなと思うミスがあったりしましたが、報告すれば直ぐに対応、修繕してくれたので、満足しています。
今後も、色々相談させていただくと思います。
末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
資金的にやれそうになかった内容も丁寧に説明していただき、納得した上で資金を増額してリフォームしました。
話しやすく、家には猫がたくさんいたのですが、嫌がることなく対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム時は、お施主様や猫さんたちにもご協力いただき、感謝しています。
担当者・職人へのお褒めの言葉も、とても嬉しく思っております。工事中のミスにつきましては、大変申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただくことを心掛けております。
2階のリフォーム検討される際や、他に何か気になることがございましたらお気兼ねなくご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 10,799,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
会社自体のことはあまり分かっていませんが、担当者の方が、しっかりと対応してくれたので、会社としても信頼できるものと思料。
この会社に決めた理由
短い納期にも関わらず、当方のニーズに最大限答えてくれたため。
また、ユーザー視点での丁寧な説明があった。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は数あるリフォーム会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして、私もこれからの仕事の励みになります。アフターフォローもしっかりさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で何故か職人さんが居なくなったりして、事前の段取りが良ければもう1日は短縮できた様に思いました。
この会社に決めた理由
コロナの影響で商品が中々入手出来ない中、在庫が有った事も重要なファクターでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは有難うございました。
給湯器が入荷困難な時期で、卸の会社でもある弊社でもなかなか予定通りには入荷せずシビアな状況ではありましたが、何よりお困りのご様子でしたので緊急で手配させていただきました。
工事のほうも緊急で日程を入れましたので、どうしても他現場との調整もあり現場を抜けることがありましたが、ご理解いただければと思います。段取りの面でご満足いただけなかったにもかかわらず、総合評価では“大変満足”との評価をいただき本当に有難うございます。
この度はご用命いただき有難うございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から納期遅れがあるとは聞いていたが、それにしても時間かかりすぎ。納期が2か月遅れ。その間、こちらから連絡しないと、状況がわからないという状態が続いた。
工事の内容や説明など、対応自体はよかっただけに残念。
この会社に決めた理由
工事内容の説明・提案がわかりやすく、質問にも丁寧に回答いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社ご案内いたしました通り、世界情勢の影響で商品の納期が大幅に遅延しておりましたが、こまめな経過連絡ができずにご心配をお掛けいたしましたこと、改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
仕上がり等を含め総合評価では『満足』をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で『大変満足』をいただけますよう精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定通りに、丁寧な工事をしていただきました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積もりが早かった。
・見積額が手ごろだった。
・見積書に金額以外の図面なども添付されていた。
・工事着工までのスケジュールが早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもこそ誠にありがとうございました。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来改めてお礼を申し上げます。
クッションフロアーが気になる所でしたが次回何かの工事があれば検討して頂ければと思います。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 170,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
設計等プランの段階から、施行中、工事完了まで丁寧な対応をしていただいた。
2か月間離れで生活しながらの工事となったが、その間不自由なく生活ができるよう、配慮していただいた。
気軽に相談でき、迅速に明確に返答し、実行していただいた。
営業のYさん、所長のMさんをはじめ、設計のNさん、Yさん、関係業者の方々の気持ち良い対応のお陰で、安心してお任せでき満足いくリフォームでした。
この会社に決めた理由
3社から見積りをとった結果、提示価格、説明のわかりやすさ、対応の丁寧さ迅速さなどから契約した。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
ご不便もお掛け致しましたが、無事お引き渡しが終りました、本当に喜んで頂き今後にも励みになりました。
有難う御座いました。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約施工完成まで予定通り進めて頂きありがとうございます。
提案していただいたプランも素晴らしく仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だったから
担当者様の人柄が良く信頼できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。また、大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。
長い工事期間中はご不便をお掛け致しましたが、そういったところもご協力して下さったおかげで大きな問題もなく仕上げる事が出来ました。
今回工事をしたところも含めて、またお困り事やご不便な事がございましたらご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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