浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（167ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。無事に予定通り引越しができる予定です。

この会社に決めた理由

担当者の対応と、施工工期です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。

実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。

今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。

途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ の評価と実績。　
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事を安心して依頼できる、良心的な会社であると思います。

この会社に決めた理由

サイトでの評価が高く、迅速丁寧に対応していただき、良心的な会社だと判断したから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。

この会社に決めた理由

初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で丁寧な仕事をしていただき、
大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な説明をいただいた、社長の人柄がとても良かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妥協しなくても、希望の予算内で満足のいくお見積もりを作っていただいたので、こちらで契約しました。
施工期間中はいくつかトラブルが続いていましたが、その全てにとても丁寧にご対応いただきました。
満足いく仕上がりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて、値段が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

障害のある息子の特性を理解して頂き、工事開始時間を調整して頂きありがとうございました。
職人さんも明るく丁寧に仕事をして頂きましたが、クロスを貼る職人さんの対応は良くありませんでした。今後又リフォーム箇所が出来た時はお願いしたいと思います、

この会社に決めた理由

疑問や予算面等で色々アドバイスして頂き納得できたので
こちらの会社と契約しました。

お客さまのご感想

契約後の対応が、後手後手だった。こちらから提案しないと打ち合わせ日程が決まらなかった。ショールームへの同行が一度もなかったったので、初めの見積もり金額とかなり異なった。

この会社に決めた理由

家から近い業者だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの要望に対して的確な提案やアドバイスをしてもらえました。担当者の説明と態度も良かったです。見積額も他社と比較し良心的で好感が持てました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、メールで連絡もくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かった。また、他社よりも割安であったため。