浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（166ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

社長様、店長様にとてもこまめに現場に顔を出して頂き、不在の工事で心配の所まめに途中の写真など送って頂き安心して仕事に行けました。
工事の方も皆さんとても良い方でした。

この会社に決めた理由

社長さんのリフォームに対しての熱心さと誠実さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事を早く終えていただいて大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

金額が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打ち合わせ中も説明される方、記録される方がはっきりと役割分担され要望したことを細かく記入されていて、とても安心してお話ができました。
何より説明が丁寧で、口頭だけでなくスマフォを使いその場で設備機器などの画像を見ながらの説明でとても分かり易かったです。
あれこれと何度も変わる私どもの希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に大変感謝しています。
着工してからも変更や追加工事等にこちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、担当のFさんには本当にお世話になりました。
ただ、写真添付で進捗状況を報告いただけるはずが無かったのが残念です。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりで暑い中の作業ありがとうございました。
これからの暮らしが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が良かった。
●メール対応が良かった
●現地調査〜見積もり〜打ち合わせ〜修正反映がとにかくスムーズでストレスがなかった。
●担当者お二人がとても話しやすく信頼できると思った。
●こちらの希望を真摯に受け止めてくれ、予算内で良いモノを提案してくれた。
●工事中も臨機応変に対応いただけた。

今回大掛かりなリフォームで相見積で、現地調査〜見積りまで依頼した会社が他に2社あるが会社規模に関わらず現地調査、打ち合わせの進め方で少しでも不安要素があると
後々の対応にストレスが生じると感じました。
担当いただいたお二人には全くそれが無かった、これまでの実績が証明されていると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

風呂とトイレのリフォームなので既製品の施工となるため、仕上がりの出来栄えについて評価することは難しいですが、内窓の納期遅延はご時世柄許容できるものであり、それ以外はスピーディーに対応してもらい、あまりストレスを感じることなくリフォームをすることが出来ました。

この会社に決めた理由

浴室とトイレのリフォームでホームプロさんを利用しました。
９社からお声がけをいただき、会社の立地やこどもエコすまい支援事業への対応可否により、３社から見積もりを取得しました。
金額的にはほぼ横並びでしたが、他の２社に比べて小規模であり会社が近いこともあり、きめ細かな対応を期待してこちらの会社にお願いをしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから最終まで、見積書の分かりやすい内容と丁寧な対応です。
こちらの要望とそれに見合った提案で進む事が出来ました。
仕上がりも◎です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案と金額が良かったから。
あと家から近いという事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォームができ満足です。営業、施工担当の皆様もとても感じが良く、工期中にも気になったことや追加の要望にその都度細かく対応いただけました。また、より良い仕上がりを目指して予算内で色々なご提案もしていただけました。結果、出来上がりも大変良くなり、リフォーム後の生活が楽しみです。今後も長いお付き合いをしていきたいです。

この会社に決めた理由

予算内で出来る限りこちらの希望に応えてくださった。見積もりのための内見の場で営業の方の知識が豊富で説明に納得でき、他の会社と比べて安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをとった会社の中で一番価格も安く、全体的にいろいろサービスもして頂き、
知人などに紹介しようと思っていたが、
雑な施工がいくつかあったのが残念。是正はして頂けたので良かった。
高いクオリティでなくても良いので、最低限の仕上がりを最初から出来れば評価はもっと高かったので残念。惜しい…。
担当者は誠意ある対応をして頂けました。

この会社に決めた理由

他社と比べ、一番価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が素晴らしく、大変丁寧にご対応頂きました。作業も迅速、丁寧で仕上がりにも大変満足しています。また機会があればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以下のことなどから、とても良い業者でした。
①工事内容や部材の変更に対して対応頂けた。
②こちらの意見に対してアドバイスや説明を納得するまでしてくれた。
③下請け業者さんも礼儀正しく、工事期間中もご近所への配慮頂けて助かりました。
④納期内に完了するよう努力の様子が伺えた。

この会社に決めた理由

①火災住宅のリフォーム経験があったこと
②希望のリフォーム内容を予算に収まるよう考えてくれたこと
③担当者、工場請け負い者の人柄