リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（145ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
お客さまのご感想
・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。
この会社に決めた理由
・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事の手配や段取り、ならびにお客さまへの報告・ご連絡においても十分なご案内が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。本来であれば現場責任者が確認を行うなどご対応にあたるべきところ、今回は管理が不足していた為、このようなご指摘いただく結果となってしまいました。今後は管理者にて工事進捗確認の徹底を行うよう改めて社内に共有いたします。また、経験不足の担当者については工事内容の理解を深めるよう教育も徹底いたします。ご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。この度は貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 御殿場市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
クロスが全然予定通りにいかなかったのでクロス屋をきちんとコントロールした方がいい。
この会社に決めた理由
担当者が、信頼できる人と判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は、返信が遅くなり申し訳ございません。
工事の内装仕上げの部分でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の改善にいかしてまります。
引き続きアフターも含めて今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番困っていたトイレの水漏れにすぐに対応していただきありがとうございました。
二階のトイレ以外年内に工事が終わったので気持ちよく新年を迎えることができました。
この会社に決めた理由
ホ−ムプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
二階のトイレの納期が遅れてしまいご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が話しを良く聞いてくださった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は、御契約頂き有難うございました。
今後共、お住いの事で何かお役に立てることが
ございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもいいリフォームになり夫と顔を合わすたびによかったねと言ってます。
様々なエピソードも含め、これ以上ないと思えるリフォームでした。
仮住まい気に入りすぎてこんな部屋にしたいとキッチンも途中で追加し、何回も色やデザインの変更、いつも快く対応して下さって担当者さんの人としての対応、勉強になりました。
ご近所さんへの挨拶回りも渡すものを準備して来て下さり一緒に回り楽しかったし、助成金も大量の書類作成全てありがとうございました。
大工さんも、出会う人皆が良い人でした。
私の見えない部分でたくさんの人が動いて下さっていたこと、いつも寄り添ってくださった担当者さん、本当にありがとうございました。
終わってしまったのが寂しいです。
これからもよろしくお願いします〜
この会社に決めた理由
・プロとしての的確なアドバイス
・助成金に詳しく書類作成全てお任せできる
・希望していた浴室をオススメしてくれた
・金額も納得できる感じだった
・5社目だったが担当者の感じもいちばん安心信頼できた
・滞在時間は最短だったのにいちばん家全体を見て家にとって大切なことから指摘してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また奥様とご主人様からこのような高い評価とお言葉をいただき大変うれしく思っております。
弊社もお客様に信頼をしていただき、この工事に携われたことを大変光栄に思っております。
助成金に関しましてもお客様にとって、より良いお家づくりのお力添えになるよう弊社としてできる限りのことをさせていただきました。
結果といたしまして、お客様にとってご満足のいく仕上がりと価格に繋がったと思います。
また工事中にご利用していただきました、弊社の仮住まいも大変気に入ってくださりありがとうございます。
私もお客様との楽しい時間が終わってしまうのがさみしく思いますが、
今後もお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事の進捗状況の写真や
メールを小まめにいただいて
ありがたく思いました。
まるで新築のように
仕上げていただいて
うれしいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・担当の方が頼りになりそうだった
・実績がある
・お任せして安心できると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は間取り変更を含む建物全体の工事をお任せいただきありがとうございました。
既築箇所の雨漏れ等の予期せぬ工事が新たに発生したことにより、早急なご判断をいただくこともあり、ご迷惑をお掛けした部分もあるかと思いますが、ご協力をいただき無事に完了することが出来ました。
このような高評価をいただきまして私共も大変うれしく思っております。
何かお困りの事がありましたらいつでもお声がけいただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 16,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
。今回は、初めてのリフォームで当初は心配もありましたが、丁寧な説明と作業を
して頂き、工事も予定通り完成させていただきました。
まだまだ手を入れたい箇所がありますので、予算ができましたら相談させて頂きたい
と思っております。
工事完了から1週間近くになりますが、快適に過ごさせて頂いております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もりの時点で、関係する補助金の話が出て手続きも代行していただけるとの
説明があった。（他の業者様からは、当初にはなかった）
・内容説明時、こちらの意図を良く汲んでくれそうに感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はお風呂や化粧台・トイレの便器の交換で
お世話になりました
２週間の工期の中
ご夫婦様のご協力で
おかげ様で工程表通りに
進める事ができました
ありがとうございます
快適にお過ごし頂いておられるとの事で
建築屋冥利に尽きます
お世話になりましたすべての職人へも
お施主様が喜んで頂いている事を
お伝えさせて頂きました
まだ手を入れたい所があるとの事と
その際はまた当社にお声がけ頂けるとの事で
嬉しく思います
その際はご連絡お待ちしております
お引渡ししてからが本当のお付き合いの
始まりと思っております
どんな些細な事でもおっしゃって下さい
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
失礼致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんは、すごく感じが良く質問等の返信も早く分かりやすかったです。
工事も遅くまで作業された日もありましたが予定通りに完了してくださいました。
養生を剥がした時に階段に何ヶ所か傷がついていたので修復していただきましたが、対応は早く、以前より綺麗にしてくださいました。
ただ養生と作業後の清掃が少し雑に感じた所があったのが残念でした。全体的には希望通りに綺麗な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応・返信の早さと、わかり易さ・丁寧さ、が他社と比べて良かった事と、できれば地元（近く）の会社にしたかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼いただき、
また満足の評価までいただき誠にありがとうございます。
初回お打合せから工事完了まで、
色々とご要望をお聞かせいただきながらお打合せができて
私共もとても楽しく仕上がりが楽しみでした。
トイレに施工したブルーのアクセントクロスがとても素敵ですね。
浴室、洗面室、トイレのリフォームを行わせていただきましたが
毎日お使いになる水回りですので
清掃性含め快適にお使いいただけるようにご提案をいたしました。
アフターサービスで定期的にご連絡いたします。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの要望にきちんと対応していただけてよかったです
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は2階建てのご自宅のリノベーション工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。玄関の位置をはじめとして、間取りをゼロから見直すご依頼でしたが、空間的な制約がある中、生活しやすい形になったのではないでしょうか。
内も外も新しくなったご自宅で快適にお過ごしていただけるようになったと思います。構造体があらわになった時にあまり取りたくない部分が出てきた為の一部のプラン変更や、当初はそのまま残す予定の窓からの雨漏りが発覚し、取り替えましょうという提案をさせていただいた時も快く受け入れてくださり、終始ご協力的でスムーズに進めていくことができました事、大変感謝いたします。お引渡しの際も、玄関前で一緒に写真をと言っていただいた事、本当に嬉しく、携われてよかったなと思う瞬間でした。
今後のご自宅での生活を楽しんでいただけたら幸いです。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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