リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、1「迅速」2「誠意ある対応」3「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、12については文句ありません。3についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時(手違い製品設置時)に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。
担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。
この度は評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
全社で7社くらいのアクセスがあったが、大半4社が見積もり後にたいしたコンタクトもなく、電話があったがその後の商談に結び付かなかった。私も当初はコスト重視であったが、どうせやるなら高品質のものと155万円のリフォームになった。R社は担当者が誠意があり、私の色々な要望に真剣に調査等を行いかいとうをもらった。御社のシステムは、うまく利用すれば顧客が向こうからコンタクトできるので、いかにシステムをヒューマンタッチを含めて営業するかがと思う。大手が当初は良いと考えていたが、やはり企業姿勢と担当者の誠意、知識だと感じた。あまりにコンタクト対応が大変であったので、そのあたり本当に受注する意欲の企業のみコンタクトしてくれるとありがたい。今回はお世話になりました。
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。素敵な浴室に仕上がりましたこと、私共としましても大変嬉しく思っております。今後お気付きになられた点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともアフターメンテナンス含め、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(30代/男性)
今回、中古住宅を購入し、これから長く住み続ける為の全体リフォームをお願いさせて頂きました。予算の都合もあり、拘りたい部分と妥協する部分とで、かなり迷いながらのリフォームでしたが、ご担当者の方が、こちらからの相談や質問などに対しても迅速にご回答頂けて非常に助かりました。結果的に非常に良いリフォームができたと感じています。また、今回のリフォーム工事中には、無理をお願いして、子供たちが、これから住む家の壁のペンキ塗り体験をさせていただき、凄く良い経験をさせて頂けたと感謝しています。ありがとうございました。
見積りをお願いした時、店長(男性)と二級建築士(女性)の方が来られたことで、男性/女性の両方の目線で相談がしやすいと感じ安心ができた。また1度、お店に訪問させて頂いた時に、丁寧な応対と親身にご相談を受けて頂けたことで、価格だけでない魅力を感じた。
この度は高い評価をいただきありがとうございます。お客様のイメージがはっきりしていたので、お打合せもスムーズに進みました。既存がダークな内装だったので、明るい床材や壁をお選びいただき、明るく若々しい空間に仕上がったと思います。お子様には外壁塗装のお手伝いで一緒に参加してもらいました。きっと思い出に残るリフォームになったのでは。リフォームしてから本当のお付き合いだと思っておりますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 9,248,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 階段 |
(60代/男性)
ほぼ希望通りの仕上がりに満足しています。担当者の方はこちらの要望に対して迅速に対応して頂きとても感じが良かったです無理な注文を丁寧な対応でやっていただき有難うございました。
他の競合会社の見積もりの中で、お手頃だった為
お施主様には、お片付け、お打ち合わせ等、お時間、ご労力いただき本当にありがとうございました。行き届かない点もあったかと思いますが今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 安曇野市 |
|---|---|
| 価格 | 876,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 廊下 |
(30代/女性)
大変お世話になりました。追加工事や補修箇所等のリクエストにも真摯に対応していただきました。ありがとうございました。
見積もりの際予算内で希望するリフォームの提案をしていただきました。
こちらこそ大変お世話になりまして、有難うございました。又、満点の評価を頂きまして営業の(T)共々感謝致します。今後も何か御座いましたら、是非弊社をご指名頂けたら幸いで、又笑顔に成って頂ける事と思いますので、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,428,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
(70代/男性)
見積もり、下見の時から親切、適切な対応で価格も予定価格に近い金額で大満足しています。追加工事についても快く対応していただきました。工事完了後のチェックも丁寧で、今後依頼事項がある場合優先的に発注を考慮したい。
見積もり時の対応、設計価格の提案。
この度は大変満足の評価を頂き本当にありがとうございます。また工事中は工事がしやすいように駐車の手配をして頂いたリ、扇風機を貸して頂いたり、ご配慮頂き本当に有難うございました。今後も何かご不便を感じることなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
担当してくださった、大工さんや職人さんの人柄が素晴らしく、仕事も美しく信頼しておまかせできました。仕上がりがきれいで、今回の依頼には直接関係のない排水の不具合にも、最善の対応をしていただき、ありがとうございました。
問い合わせたとき、週末だったが、一番、返信が早かった。
まずは弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、メンテナンスを大切に考えております。お客様がお困りのことは、私たちの出来る限りのご対応を一生懸命させていただいております。お客さまには、工事の仕上がりやご対応だけでなく、スタッフの人柄までお褒めいただき、とてもうれしく感謝いたしております。この気持ちを忘れず、これからもお客様へのご対応をしっかりさせていただきたいと思っています。今後とも弊社をよろしくお願い致します。末永くお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(60代/女性)
営業、プランナー、施工管理のそれぞれの方の丁寧、迅速な対応に感謝しております。施工時の各業者の方々の対応も、質問に対して親切な説明で、安心して工事をお任せできました。ネットを通じての業者選択でしたが、御社に決めて良かったと家族全員の思いです。
ネットで、いろいろ調べて、利用者の評価や、施工例を参考にしました。ホームプロの申し込みによりと、知人の紹介により5社の見積もりのうち、早速に訪問していただいた御社の営業の方、プランナーの方のお人柄でも、御社に決めさせていただいた理由のひとつです。
(旧株式会社ハウスドゥでの評価です。)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂き、また嬉しいお声も頂戴致しまして、ありがとうございました。無事に工事が完了しすることができましたのも、施主様の格別のご配慮が頂けたからだと思っております。重ねて厚く御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、不具合等ございましたら、お気軽にお声をかけて頂ければ幸いでございます。このご縁を大切に、末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,975,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
(40代/男性)
そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。
まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。
築30年以上経過した戸建住宅の全面改装について、ご相談いただきました。プラン作成の際、キッチンやトイレなど、いたんだ箇所をリフォームするだけでなく、元々なかった浴室を新設するため、限られたスペースの中で生活しやすいお住まいになることを心がけました。また、味わいのある昔ながらの建具は、戸車の交換とクリーニングのみで再利用させていただきました。この建具につきましては、特にお喜びいただきました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,873,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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