浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1151ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで解らないことばかりでしたが、初歩的な質問や疑問、不安に思っていることにも、丁寧に答えていただきました。担当のＯさんには感謝しております。ありがとうございました。工事が始まってから、予想以上の腐食が解り、追加工事をお願いすることになった際にも、迅速に対応していただきました。仕上がりもとても満足しています。毎日きれいなお風呂でバスタイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを取りました。価格面で２社に絞りましたが、どちらにするか本当に悩みました。最終的には、担当者の人柄でした。こちらの身になってアドバイス、対応していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。金額的な事をはじめとして、ありとあらゆる事を出来ることすべてでがんばっていただいたと感謝いたします。ただ、実際に作業する方々の選択は、もっとその方の持っている技術を確認してから作業を依頼した方がいいのではないかしら？と感じたこともありました。

この会社に決めた理由

迅速。誠実。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先のことを見据えたリフォームプランを提供して頂き、本来考えていなかった洗面のリフォームも実施することにしました。わかりやすく、納得のいく説明で、とても信頼できました。また、ペットへの配慮も良くして頂き助かりました。

お客さまのご感想

東日本大震災直後のリフォームとなり、設備機器等の納入に影響がでましたが、作業順序の変更等により、何とか若干の遅れで完成することができました。また、経年による床面等の歪みも、当初見積内として直していただき、そのできばえに大変満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築２0年の寒い浴室、洗面所を温かくしたいと希望しておりました。当方の希望通りの明るく使いやすい浴室、洗面所となり大変満足しております。工事中もきめ細かい配慮をしていただき日常生活に不便を感ずることもなく普通に生活でき有難かったです。また住宅エコポイントを活用できたことも幸いでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今後、住宅が古くなるにつれ改修も必要になる可能性があるためなるべく自宅から近い会社を希望しておりました。また担当者のＹさんの誠実なお人柄や対応も決め手となりました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

不具合の対応もして頂ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他の競合会社の見積もりの中で、お手頃だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

７月下旬の大変蒸し暑い中での作業になりましたが、迅速に工事して頂き本当にありがとうございました。工期も遅れる事無く、提示された工程表通りでまた仕上がりも丁寧で大変満足しております。

この会社に決めた理由

給湯器等今後のメンテナンスの事も考え、地元の実績ある業者に頼みたいと考えた為

お客さまのご感想

加盟会社総合評価としては＜満足＞としたが工事の実務会社の対応にはバラツキがあった。解体から始まり基礎工事、建て、・・・電気工事など完了までの工事結果は＜満足＞であるが顧客の気持ちを考えると配慮不足を感じる場面が少しあった。たとえば床や壁面の養生がしてあっても汚さない/傷つけないという気持ちが行動に必ずしも反映されないことも少しあった。大勢の職人さん達をコントロールするのは大変ですが指示徹底を改善されると＜大変満足＞になると思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した結果二社から回答があった。他社は現地確認をされたおりに立地条件の複雑なことで見積もりを辞退された。そこで折込広告などから中堅ところの業者（Ｂ社）に見積もりを依頼し相見積もりとした。Ｂ社の見積もりや仮図面の出図対応はかなり迅速な対応で有ったが現地確認の回数や工事業者の確認は少なく見積もり精度に不安があった。また施工計画では屋根上が直接物干し場になる構造で価格面では優位であるが素人（施主として）では施工管理ができないと判断した。一方今回の発注先は仕様提示に対する現地確認はきめ細かく施工計画も屋根上にアルミデッキを乗せる構造で価格面で高価となったが安心の構造と判断し発注を決断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんより紹介いただいた中からＡ社さん一点に絞込み見積を依頼しました、一部を除き大変満足な仕上がりにして頂きました。業者さんも皆さん丁寧で安心してリフォームをお任せできました。次回リフォームする時も是非お願い致します。

この会社に決めた理由

紹介いただいた中で、一番光っているように見えた。例えが可笑しいかも知れませんが犬屋さんに行って、沢山ワンちゃんがいる中で一匹だけ『私を家に連れて帰って』と言っているような感じ。是非うちでリフォームをしてと言っているように見えた。感ですネ、狂いは無かったと思っています。