バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（263ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年の悩みであった鉄板外壁の腐食に関してプロの視点から適切に工夫・処理して戴いて感謝しています。また、丁寧な作業にも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去に住宅メーカーの保守業者さんでも良い補修のアイデアが無かった、鉄板外壁の内側からの結露による腐食について見積りを取った中でただ一社、外観も良く信頼性の高そうな良い補修方法の提案を戴いたこと。また、施工費用も納得のいくもので担当の方の対応も非常に良かったのでこちらの会社さんにお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の希望に沿う工事を行って頂きありがとうございました。素人には気が付かない点も、手を抜くことなく工事をして頂きました。これからは安心して過ごすことができます。今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄だったので。

お客さまのご感想

レスポンスが早く、資料提供もして頂いたので仕上がりのイメージができました。
施工技術、仕上がりはもちろん価格も他社と比べて納得でした。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。
価格が他社と比べて納得できた。
我が家にこちらの会社さんが近い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、仕上がりも大満足です。

また、リフォーム次回も利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当の方がしっかりしていたので

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に工事を終わらせたかったのですが、工事に滞りなく、仕上がりもきれいで、大変満足しています。
担当の方をはじめ職人の方たちの説明やマナーも丁寧で、工事をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評判でいくつか会社を選び、担当者の方の説明と見積金額で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と納期対応を評価します。
担当の方にいろいろ無理を聞いていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当の方もよくやっていただいたと思います。
価格も他社より割安でよかったです。
ただ塗装工程では雨など天候のせいで作業に余裕時間がなかった様で仕上げやり直しをお願いし対応して願いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

心配していた箇所や要望事項について、迅速丁寧に対応して頂けました。
結果的にベランダ支柱の内部の腐食を発見・対処して頂けましたので、これからも安心して生活することができます。
また、外壁と屋根の塗装の仕上がりについては、家族一同、満足しております。
最後に子供が「工事しているお兄さんが挨拶してくれた」と喜んでおりました。子供にまでお気遣いを頂きまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に当方が懸念している箇所の状況を説明してくれた。見積書の内容については塗料の性質や工程の詳細までを説明してくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工期内に完了、それぞれ工種の工程も順調に進められ、ほぼ満足の仕上がりでありました。

この会社に決めた理由

自宅から近いこと、2月に上場予定、リフォームフェアでの説明など総合的に判断しました。

お客さまのご感想

値段は比較した会社の中で、安かったが、提案やアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

対応可能会社の中で、見積と値段が一番納得できたから。