キッチン・台所の評判・口コミ（928ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと洗面所のリフォームではお世話になりました。
きれいな仕上げで気持ちよく使用しています。工事の責任者の方が丁寧に説明してくださり工事中の不安や問題は全くありませんでした。
急遽お風呂の水道栓も交換してくださり助かりました。
リフォーム会社を決めるまでが大変で洗面台の交換まで２年ほど伸ばし伸ばしにしてきましたが、電車の中での会話で「ホームプロを見て頼んだ」という言葉を耳に挟んでやっと進めることができました。うまくコンタクトが取れないこともありましたが、決まるととても速かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのでまず目に留まったこと。
２，３社見積もりをお願いしましたが本体価格と工事費が一番安かったこと。
見積もりが期日通りに出ないことがありましたが、金額と評価とメーカーの方からこちらの会社にすると換気扇がグレードアップするという特典もありこちらの会社に決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン使用がスムーズでなかった。
仕上げのクリーニングが欲しかった。

この会社に決めた理由

対応が早い。
見積もりの提出も早い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不動産デベロッパー勤務のプロです。中古マンション購入に伴い全面リフォームをお願いしました。ホームプロさん経由での初めての発注でしたが、現地調査の段階から対応やアドバイスについての安心感が違いました。当社は、まず仕事が本当に丁寧です。そして適正価格です。追加で何点か工事をお願いしたのですが、当初見積りの精算を正確に行って頂いたおかげで減額もあり、総額では当初見積り範囲内で納めて頂けました。最初から最後まで誠実かつ安心感のある対応を頂きました。お話すればするほど信頼できる方だと思いました。施工中も休日等頻繁に現場を見に行っていたのですが、現場も常に綺麗で、職人さんの質も大変良いと思いました。リフォームに関して知人にアドバイスを求められたら是非紹介したい会社ですし、私が次回リフォームする際にも、必ず再度お願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査の際に最も誠実で安心感があった。
・当方の希望を確実に反映した内容の見積もりを頂けた。
・価格が適正価格であった。
・工期の説明等、アドバイスが的確であった。
・ホームプロの評価やレビューが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な壁紙をご依頼したにも関わらず大変綺麗に仕上げて頂き、また色々とお手頃な製品をご紹介頂きありがとうございます。
大変快適に住んでおります。また何か機会がありましたら是非お声がけさせて下さい。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・施工実績が豊富だった
・見積もりの金額が中間的で安心できた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の設置により密閉性は高まったと実感している。結露防止の効果についてはまだ観察中。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼していたリフォーム工事の件で来宅していただいていた時に、別件の工事という事で見積をいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台のみでなく、キッチンの壁紙や洗濯水栓取り替え、靴洗い場取り外しなど細かく様々なお願いをしました。また、洗面台も下に15cmの配管があり、施工が複雑でしたが、見事に対応して下さいました。
担当者のお二人のお人柄も大変魅力的でした。また、工事に来て下さった方々も礼儀正しく挨拶してくださり、気持ちの良い応対をしていただきました。
本当に心地良く、楽しいリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの点数の高さで見積もりをお願いしましたが、担当の方々のお人柄、丁寧な見積もり、良心的なコストなどで決めさせていただきました。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望通りの仕上がりで、とても満足です。
御対応も親切、これから御検討される方にもオススメ出来る業者さんです。
またの機会には、是非頼みたいと思います。
特に、御提案頂いたアイデアが素晴らしく、仕上がりも思った通りとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切丁寧な御対応
真面目な見積もり内容