キッチンの評判・口コミ（856ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初はキッチン水栓の交換工事をお願いしたのですが、見積もり途中で洗濯機や洗面所の水栓が壊れ、さらに長年壊れたまま放置していたビルトイン食洗機の撤去と扉の取り付けを相談したところ調べてくださって同時に工事していただくことになりました。
食洗機ドアの取り付けについては、リフォーム会社によっては高額な概算見積もりを出してきた会社が何社かありましたので、当初予想よりかなり安く済んだのは嬉しかったです。

特に洗濯水栓は水漏れでとても困っていたら、他の工事より一足先に交換してくださり助かりました。
問い合わせへのご連絡も迅速でこちらが不安に思うこともなかったです。
担当してくださったＡさんは工事の際、ご自分が気がつかれたことはちょっと手を加えてくださったり、仕事が丁寧で感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの問い合わせに、いつでも早くご連絡を頂いたので安心感がありました。
家から近いところに会社がありましたので、アフターや新たなリフォームの時にお願いしやすいのではないかと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂き満足しております。契約後の変更についても臨機応変に対応頂き助かりました。今回は水回りだけでしたが、数年後には外壁やエクステリアも手を入れていきたいので、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・提案力が高かったから
・こちらの話を丁寧に聞いてくれた
・大工は自社の社員のみ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の方達もいい方達ばかりで、気持ち良く３日間を過ごす事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当の方が良かったのと金額が納得出来たので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんと契約してよかったと思っています。
丁寧な説明と施工に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の実績と担当者の人柄、見積もり金額が割安、提案が気に入ったことなどです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に短い納期、かつ当方が海外赴任中の工事発注となり、メールでのコミュニケーションを中心にせざるを得なかったにもかかわらず、顧客が実現したいことを出発的とし、的確かつ柔軟に対応頂きましてありがとうございました。都度のレスポンスも早く、この点も非の打ちどころがございません。仕上げて頂き感謝しております。少人数で種々大変と存じますが、従業員の健康第一を忘れず、さらなる御社の発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

①まずもって担当者に熱意があり、総合的に判断して期間内に工事をやりきることが可能と判断したため。
②顧客本位の態度と丁寧な対応～話を聴いた上で、それを柔軟性を持って形にすることができると判断したため。
③価格レンジが合理的で納得できたため。
④長年の積み上げによる下請け業者との紐帯が確りしていると判断できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方だった為、最初の打ち合わせ以外はほとんどがメールでのやり取りでしたが、こちらの質問、変更点等にも担当者様が即座に対応して頂き、完成迄、安心してお任せすることが出来ました。思っていた以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積り時点から、対応が早かった。
・マンションの施行事例が多かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな仕事であったにもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。価格も納得しています。今後、リフォーム・補修等があった場合も是非お願いしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、現場及び電話連絡等に於いての対応が迅速かつ的確であったため

お客さまのご感想

施工期間が短かったのでこの会社にしたが、結局できずに追加１日かかり、夜も遅くまでかかった。施工不良個所があり、さらに３日やり直しにかかった。職人の態度が悪い人もいて不快であった。また、工事完了後の支払いで良いとのことであったが、3月31日時点で未払いである問い合わせが来て、大変不快な思いをした。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程的にギリギリのところ、快く対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

迅速で、価格も他より値打ちで、営業の方も親切で、素早い対応でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

客に満足してほしいと思って仕事してる感＋いいものを作りたいという想いが伝わります。
工期の遅れなどはありましたが、こちらの追加要望に応えようとしたからであり、ミスやトラブルが無いわけではないけど、その後の対応がきちんとしていると思います。
最初から抜群のセンスで100点満点なのが理想でしょうが、客の好みもそれぞれあるのでそうもいかないでしょう。
金具の色など細かいところで気に入らないことがあっても指摘すると嫌な顔せず全力で修正してくれるところがすごいと思います。
光熱費を抑える方法や減税のことなども調べて分かりやすく教えてくれました。
また、下請けの大工さんたちも礼儀正しく良心的でした。
リフォームを考えている友人にもお薦めしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
３社に現地調査・見積りを頼んだが価格やプランには大差がなかったものの、こちらの会社さんが、一番話をよく聞いてくれてこちらの意図をよく酌み取ってくれているかんじがした。
いろんな要望に柔軟に対応してくれそうだった。