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キッチンの評判・口コミ(672ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,266件の評価・クチコミを公開中!

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23,754件中6711〜6720件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・工事が予定通り完了しなかった
・未了部分のフォローに不満が残った
・工事中、自宅内のトイレを利用してもらったが、もっときれいに使って頂きたかった
・消費税増税間際の工事依頼だったので、仕方ない部分もあるかとは思う

この会社に決めた理由

・地元の業者であること
・訪問日アポがすぐ取れた
・見積もりが早かった
・着工日
・価格
・営業マンの人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、ありがとうございました。いろいろと至らぬ点もあり、申し訳ございませんでした。工事後は何か使い勝手など、問題はございませんでしょうか?またアフターフォローにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 1,534,260円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると
思ったから。

リフォーム会社からの返答

O様

この度は、新居のご購入とお引越し、おめでとうございます。
O様と初めてお会いさせて頂いた際、本当に仲の良いご夫婦で
とても楽しくお打合せさせて頂きました。
リフォームを通して、少しでもO様に喜んで頂きたいという
思いでご提案させて頂き、ご満足頂けた事、スタッフ共々、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
お幸せに。

施工地 大阪府 豊中市
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は私の実家のキッチンリフォームをしていただいて誠にありがとうございました。
出来上がりも非常にキレイで、またこちらの費用など、その他要望にもいろいろと対処していただき、家族一同喜んでおります。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

約束した時間に正確であり、作業内容もきっちり分かりやすいように説明もらえたところと、またなるべく低予算で抑えたいという要望にも、親身になって相談にのってもらえたところです。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きまして誠にありがとうございました。

満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また何かお困りな点等ございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 822,182円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。

施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。

引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。

この会社に決めた理由

営業担当の方と、施工担当の方が部屋を見に来てくださる段階から2人体制で対応してくださり、それぞれの方に相談できて安心できました。

リフォーム会社からの返答

台風の影響で人とモノが大きく遅れてしまってから
現場スケジュールを立て直せずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

施工地 千葉県 浦安市
価格 1,830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当(Kさん)職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1 担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2 同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3 他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4 打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5 口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 大網白里市
価格 8,572,280円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。

営業担当の方々には何も分からないうちから色々なことをご教示頂き、こちらの要望と金額にあったプランをいくつかご提案頂きました。
あれもこれもと出てきてしまい結局当初の予算からは出てしまいましたが、出来上がりに大変満足しており快適な日々を過ごさせて頂いています。
家族も喜んでいます!
本当にありがとうございました。

今後のメンテナンス等もお願いできるとの事ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判の中でも特に営業担当の方の人柄が良かった点
・最初に包み隠さずこういった工事をして行った際に、こういう事が起こり得る可能性が有りますなど丁寧にご説明してくださったこと
・他の会社よりも早く着工してくれたこと
・工期も短かったこと
・複数のプランニングをご提案頂いたこと
・要望のヒアリングが上手なこと
・営業担当の方の対応が早いこと

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、有難うございました。その上、これ以上ない高評価を頂きまして、工事関係者一同、心より感謝しております。
今回のご依頼内容は、殆ど使っておられなかったガレージスペースを、ご両親様の為の居室にされたいのと、長期間の雨漏れにより傷んだ外装をリフォームする内容でした。
解体後、外装は予想通りかなり劣化しておりまして、外装をサイディングで美しく仕上げる為に壁の下地を直すのには大変苦労しました。
お打合せでは娘様がまとめ役となり、お忙しい中、お時間を取って下さいまして本当に感謝しております。
又、娘様にご用意して頂きました表札・外灯がマッチしていて、ライトアップされた時の美しさがとても印象的で今でも心に残っています。

今後も何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当に有難うございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせや、工程内容・価格の説明も迅速で丁寧でした。短い工程で、丁寧に段取り良く進めて頂きました。細かいフォローも当日して下さり、大変助かりました。
価格も工事内容を考えると良心的だったと思います。

この会社に決めた理由

自宅から近く、担当の方も丁寧で反応が早かった。各提案もわかりやすく、要望にも、他者が出来ないと言った部分も検討してもらえたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。お掃除のし易さを重視されたリフォーム内容で、打ち合わせ等も迅速に行っていただいた為、私としてもスムーズに進める事が出来ました。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。お褒め頂きましたお言葉に恥じないよう、ご対応してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,339,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 草加市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多くの追加要求に対応していただきありがとうございました。多くのことを要求した分だけいろんなことがありましたが、最終的には大変満足しています。それもすべて、「気になるところは何でも言ってください」とか「こだわりも大切なので、とことん考えて言って下さればいいです」とか言ってくださったので、気になるところはすべて言わせてもらいましたし、こういうものが欲しいというところは自分でネットで探してお願いしたこともありました。大変ご苦労されたとも思いますが、一つ一つ丁寧に対応していただいたと思っています。すべて100%というわけにもいかないところもありますが、トータルで考えると、私どもの考えていたものの100%以上の完成となったと考えています。本当にありがとうございました。10年保証をお付けいただいていることもあり、今後もお世話になることもあるかもわかりません。その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価・口コミ、対応の速さ、見積り額の安さ、要求に対する丁寧な対応、納得できる細やかな説明、主婦目線の提言 など。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大変満足の高評価も頂戴し、心より嬉しく思います。今後もお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。ありがとうございました。

施工地 大阪府 和泉市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事中の工程変更や施工範囲、想定外工事発生時などに対する説明不足、アフターメンテナンスへの対応不備から、この様な評価をいただく結果となってしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
工事中に発生した変更点や、想定外工事への対応について、今後は都度お客さまにしっかりと認識いただけるようご説明の上、書面化して共有、アフターメンテナンス等に対応する際には次回の予定をお伝えして適宜進捗のご連絡をさせていただきます。
いただきましたお声については改めて見直して再徹底し、お客さまには最後までご安心いただける対応に努めてまいります。
今後も末長いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 富士市
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
23754件中6711〜6720件表示

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まとめ

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キッチンリフォーム工事の評価・クチコミは23,754件登録されています。
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