リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（658ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変に満足しています。また、機会がありましたら是非ともお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと公式サイトを見て良い感じと印象を受けたから。また、現調の際に来られた担当者の安心感と見積のお値段に満足したから。
リフォーム会社からの返答
初回現地調査にお伺いした時、工事内容をお聞きして現場を拝見
した後に他社様の見積書をお見せになり、「何もこの値段でやっ
てくれと言っているわけではない。少し高くなってもかまわない
がいい工事をしてほしい。」とのご要望でした。
社に持ち帰り見積を検討したのですが、言われた金額が当社の原
価に近い数字！とても対応できる価格ではないので当社のギリギ
リの粗利の範囲内で見積提出をしました。
他社様の価格よりかなり高い価格だったので半分あきらめでいた
のですが・・・いるんですね。価格より工事品質を選ぶお客様。
それも見積提出した翌日に内諾のご返事をいただきました。
工事期間中も絶大なるご信頼とご協力をいただきまして・・・・
このようなお客様を正直に！大切に！当社にも明るい将来がある
のでないでしょうか。今回はお客様からいろいろと教えをいただ
いた現場でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。
この会社に決めた理由
アドバイスと担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は工事させて頂き有難うございました。
工事期間中、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
荷物の移動をしながらの工事で、とても大変だったと思います。
弊社の段取りで大変ご迷惑おかけしました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズに契約・施工出来て大変満足しております。また、お願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者のテキパキした動作、説明が印象に残っています。担当者の方とざっくばらんに話せた。また、こまめに連絡を取ってくれたので安心して相談できた。他社３件見積もりを取りましたが、最初に会って見積もりをもらうまでにこちらの会社の担当者との相性が合うと思い7割決めてました。見積金額も自分が思っていた金額と近かったのですぐに決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際は、工事以外のことでも楽しくお話させていただくことができ私もTさまとのご縁をうれしく思っています。ありがとうございます！
お忙しい中であっても、仕様のことなど即お返事をいただくことができ、とても助かりました。
今回の施工は完工いたしましたが今後ももちろん！なんでもご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
築60年以上という古い家で、しかもほとんどフルリフォームにも関わらず、デザインや価格などで私たちの意見を尊重していただき、とても感謝しています。
家族一同大満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた数社の中で、デザイン・価格が私たちの考えに一番近かったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
古民家のリフォームは難しい所も御座いますが設計士の先生、職人と力を合わせて作業させて頂きました。
完成してからがお客様との本当のお付き合いになりますので末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,265,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が誠実に対応してくださり信頼できました。仕上がり、予算ともに希望通りで、クロスを貼る箇所が多かったところも臨機応変に対応頂き、有難く思いました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、担当の方のごり押ししない謙虚な姿勢が良かったため見積もり4社の中から決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様へ
この度はこのような高評価を頂きありがとうございます。
弊社はお客様に対し説得するよりしっかり納得して頂き、そして一切売込み営業しないというスタンスで行っております。Ｆ様のご予算内で本当にご満足いく工事をしたいと思い工事をさせて頂きました。また何かございましたら遠慮なくご一報頂けたらと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も良く、結果に満足しております。
この会社に決めた理由
新聞チラシ等で良く目にしていたことと、地元の工務店が忙しすぎて対応できなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大変満足のご評価を頂戴できとてもうれしく存じます。
今後は対応の早さ・わかりやすい説明・約束・時間の厳守性におきましてもよりご満足いただけますよう努力し取り組んでまいります。
今後もアフターや楽しいイベントなどをとおし末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 神栖市 |
|---|---|
| 価格 | 2,972,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、リフォームを終えて住んでみて納得のいくものになりました。
だいぶ、わがままなことをいい
事前打ち合わせを相当行い大変でしたが、終わってみれば楽しかったです。
なによりも、リフォーム後の家がすごく好きです。
ご協力ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社相見積を行ったが、価格が希望内での提案であったことと
何度も要望の変更を依頼したのにも関わらず、親身になってできるかぎり希望にそうように提案いただけたこと。
営業マンの提案力と人柄につきます
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事部共々、今回のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 4,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理（体制含む）に不安感を抱いた
・作業の計画性、配慮、品質、仕上げ確認等に不満感が残った（前述の工程管理体制とも関連があると考える）
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・割安感があったから
・会社規模から、小回りが効く思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。工事途中の台風15号で工事中の足場や外壁にも被害が出てしまい弊社としても予想を超えた状況になり工事段取りに不備が出てしまい大変申し訳ございませんでした。また何かございましたらよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、作業日程の調整や打ち合わせ等のスケジュールも正確なので、安心してお願いすることができました。また工事についても細かく配慮していただき納得の仕上がりとなりました。次回のリフォームの際にもアドバイスをいただきたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が、相談の時から、丁寧に対応していただき、信頼できると思ったからです
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 444,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
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