リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（513ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回は食洗器の取り換えで２社に見積もりをお願いし、結果、グレードが上の機種で値段が安かったこちらの会社さんに決めました。
こちらの会社さんには以前、エコキュートをお願いしたことがあり、そのエコキュートが故障したときの対応も早く（すぐに来てくれました。）、工事の方も丁寧な対応で総合的に見て任せられる会社ではないかなと思います。
営業の方は少し頼りなくは見えますが仕事はきっちりとしてくれますので、わからないことなど聞いて話をしてみてください。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
いつもお世話になっております。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
在宅での工事で面倒だったかもしれませんが、大変よくして頂きました。
この会社に決めた理由
デザインと施工の両方の方が来て頂き、説明して頂きましたので、安心感がありました
。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきましてありがとうございました。お子さんが独立され、ご夫婦お二人のためのLDKづくりと、ユニットバスのお取替え工事でした。以前はキッチンとリビングを隔てていた壁が抜け、広々としただけでなく、おしゃれな空間づくりができたと思います。コロナ期の在宅での工事でしたが、キッチンやお風呂が使えない数日間を「go to トラベル」をご活用されホテル住まいをしていらっしゃいました。在宅工事ではストレスも多いと思えるこの時期に少しでも楽しく過ごされたというお客さまのお話しを伺うのは、ホッとして大変うれしい瞬間でした。また、当初予想できなかった内装工事のアクシデントで予定より工事期間が延びてしまいましたが、最後まで深いご理解とご協力をいただきました。スタッフ一同御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい最中、短い工期の中で丁寧な工事をしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
アパートの修繕工事をしていただきました。
実績と評価が良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
総合評価で満足を頂きありがとうございます
評価したいポイントとして「素早い返信・連絡」とありますが、打ち合わせ時のお客様のご対応が早く、仕様等決めるにも即決して頂いたので、工事もスムーズに行なえました
こちらこそ感謝申し上げます
また何かございましたらよろしくお願いします
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
無事にイメージ通りに出来上がり良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。キッチン工事は吊戸位置にマンション梁があり、大変でしたが、きれいに仕上がり素敵な空間をご提供できたと思います。またお気軽にご相談いただけますと幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短納期に対応していただき感謝しています。
そんなに変わらないと言われていたが追加見積が想像以上に高くて驚いたので、もう少しどれぐらい上がるのかをちゃんと説明して欲しかった
この会社に決めた理由
見積もりから引き渡しまで2ヶ月の短納期で相見積もりを取ったところ、希望を考慮して唯一施工スケジュールを初回の現地調査に持ってきてくれたので、安心感があった。
まだこちらも持っていないマンションの仕様書を入手してきており、見積もりや設備の提案もそのタイミングで提示してくれたため、金額イメージがつけられた
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門家としてこちらのわからないところや気が付かないところについての説明や提案があり助かりました。
この会社に決めた理由
提案見積もりが早く、こちらの意向をよく理解していただけたと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りや内装、玄関ドア交換工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
納まりのご説明や商品の仕様決めなどで、親身にご提案することを心掛けておりますが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
今後も生活をサポートできるよう、アフターフォローに力を入れておりますので、困ったことなどがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部屋が暗くて光が入ってこなくて、壁をぶち抜く、ベランダからバルコニーを展開する。など、無理な相談しても、全て満足するリフォームが出来ました。
予定より予算は、オーバーしましたが、やって良かったです。
最高のリフォームです。
ありがとうございました♡
この会社に決めた理由
ホームプロのネットを利用させてもらいました。家の近くのリフォーム会社を選びました。たくさん会社があって悩みましたが、会社アピールがあたたかくて、親近感がありました。
一社のみの選択で、こちらの会社さんとお会いして、無理なご相談も親身に考えて下さって。こちらの会社さんに即決で決心する事ができました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足いただき、とても光栄に思います。
工事中は駐車場をお借りさせていただいたり、お母さまにお留守番をしていただく等、たくさんのご協力をいただいたことが、ご満足のいくリフォームに繋がったのだと思います。誠にありがとうございました。
また、そのお母さまにもキッチン工事のご依頼をいただき、大変感謝いたします。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの失敗をしたくない思いがあり、昔から地元で堅実経営している会社を選びました。結果として少し割高でも仕上がりの良さ、満足感が得られたので良かったと思っています。
この会社に決めた理由
こちらの希望を聞いて頂いたうえで、ひとつひとつアドバイスを貰い、納得してから進めることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お知り合いの方に建築関係の方がいるにも関わらず弊社を選んで頂き、やりがいのある現場となりお客様も詳細まで打合せさせて頂けたおかげで現場に入ってからもスムーズに進むことが出来ました。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 7,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、設計の方、現場監督の方、すべての職人さん、全員良い方でした。「真摯さ」とはこういうことかと、とても勉強にもなりました。
古い家でこちらの要望も多く、大規模なリフォームとなりとても大変だったと思いますが、私たちの思いをすべて聞いてくださいました。
その上で、できないことはしっかり理由を説明していただき、クリエイティブな提案を上げてくださりとても満足しています。休日にもいろいろお付き合いいただいたり、荷物移動やら母親の図々しいお願いにもすぐ対応していただいたりと、感謝しかありません。
今後とも末永いお付き合いをお願いしたい、そう感じるチームでした。
この会社に決めた理由
担当者の方が自然な感じでこちらの要望をよく聞いてくださり、的確な助言、提案をしてくださった。
設計の方を早い段階で打ち合わせの場に入れていただき、こちらが困っている多くの点について一緒に具体案を考えていただけることで、信頼感と大きな楽しさを感じたため。
会社の都合で担当の方が途中で変更になってしまったが、次の若い方との師弟愛？もあり、最後まで関わってくださったその姿勢に感銘を受けた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ本当にありがとうございました。満足していただき大変光栄です。チーム一丸となって取り組めたことが良い工事に繋がったと思います。どんな些細な事でもご連絡いただければうれしいです。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
人柄は感じが良かったです。ただ、金額が不明瞭な部分があり、最終的な請求額が工事後に初めて分かるというのが、とても不安でした。
急ぎでしたし、アクシデントで追加工事もありましたが、高すぎるように感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、近いということから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂きまして有難うございました。
当社からご請求に関して不信感を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回、お客様のご依頼で急遽追加工事が発生致しました。
急ぎとのことでしたので連絡を頂いた当日に、職人の手配と工事部材の調達をした上で対応をさせて頂きました。
但し急なご依頼でしたので、お見積書や正確な金額なども特にお伝えせずに対応しました。
その結果、追加工事の費用が工事後に分かるという事態になってしまいました。
たとえ急な追加工事の対応があった場合でも最低限がかかる費用のご説明をした上、お客様にご納得して頂いた上で工事に当たらせて頂くことが適切な対応であったと反省をしております。
今回の対応を深く反省し、お客様にとってより良いお住まいのリフォームの工事となるように今後の対応を改善していきたいと考えております。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 78,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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