キッチンの評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初の頃は、対応が迅速だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の内容の通りです。

この会社に決めた理由

この度は、想像以上のリホーム出来た事に大変感謝しております。
担当者様の心遣いや業者様の対応ときめ細かな職人技には、非常に感銘を受けました。又、身内をはじめ知り合い等にも自信を持ってご紹介したく思っております。
今後もリホームする際は、貴社担当者Ｉ様に是非お願いさせていただきたいと思っております。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関してもっといろいろな提案や仕上がりについて詳細な説明等があったらよかったが、こちら側の問い合わせに対して素早く回答していただけた。

この会社に決めた理由

商品が切り替わるタイミングであったが、旧製品ではなく新商品での見積もりが出てきたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長様が何度も足を運び、丁寧な説明を行っていけました。社長様をはじめ作業員の方々も人柄がよく礼儀、マナーもとてもよいです。
また、当方からの追加リクエストにも迅速に対応されるなど安心して相談ができました。
大満足な仕上がりでしたのでこちらの会社はとても良い業者だとおもいます。

この会社に決めた理由

今回、システムキッチンの入れ替えとキッチン全体のリフォームについて４社様にお願いしました。
こちらの会社は最後にお声かけしましたが、ショールームへの案内、リフォームのイメージ図、見積書の提出ともに対応が一番早く、
見積金額も予算を大幅に下回っていたこと、工期も一番長い工期を提示された他社様の半分の期間であったことから契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の気持ちを理解して、的確なアドバイスや提案を頂き素敵な家になりました。また何かあれば絶対こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

正直どこの会社を選んでよいか分かりませんでした。しかし既存の建物をよく理解していただいていたので安心してお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にお会いした時に、こちらの話をしっかりと聞いてくださる方だなと思いました。押し付けがましくなく、予算に合わせたプランを色々と考えてくださったので、信頼してお願いできました。

この会社に決めた理由

物件にまだ前の人が住んでいた為、現地での見積もり依頼を、時間をずらして同日にホームプロさんからご紹介していただいた3社にお願いしました。貴社は、現地の下見の日程よりも事前に図面を見て予め色々考えてきてくださっていたようで、物件の問題点の解決策をわかりやす教えてくださったり、こちらの希望にあった提案をしてくださいました。リフォームは初めてでわからない事だらけでしたが、くだらない質問にもいつも真摯に向き合って応えてくださったので、安心して不安な事は相談させていただきました。また、住みやすさ、使いやすさ、そして予算に合わせたプランを考えていただいたので、貴社にお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことも多いなか、他社と比べて安いわけではありませんでしたが、細かい見積もりでどこからどこまで工事してもらえるのかよくわかったのが依頼する決め手になりました。
実際に工事に入ったらここまで解体するのかと驚いた部分もありましたが、その分しっかりとリフォームしてもらえた感があります。
現場監督さんには色々相談に乗って頂き、ラインでのレスも早く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もりの早い段階から細かく数字を出して下さり、とてもわかりわすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値段は、非常に頑張って頂いた感があり、おかげさまで今回は予算の関係で諦めなければならないかなと思っていた箇所も施工して頂けてよかった。当方が調子に乗って、あれもこれもと言い出してもセーブして頂いた位です。本当にあの何年も放置されていたような物件を、住めるようにして頂いてありがとうございます。職人さんも大変だったと思います。
ただ最後の後始末が、急かし過ぎたのか疎かになったかなと思われるところがありました。

この会社に決めた理由

初期段階で、迅速で具体的な提案があり、ホームプロでの実績が少なかったが、ホームページの施工例から、当方のような古い物件にも対応して貰えそうだったところ。
相見積で他社の動向に一切触れなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的に満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。
特に商品選定にはかなりの時間お付き合いいただき感謝しています。
また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

以下細かいですが、改善いただけるとよりよくなるのではないかと思った点です。

・メールでの連絡の応答が遅れることが複数回あった
=>
お忙しいと思いますので、担当者ではなく窓口として受け付ける仕組みがあるとよいのではと思いました。
ただ返事がないよりも、受け付けた旨の知らせがあるだけで大分違います。

・工事の段取りの説明が十分ではなかった
=>
我々の認識不足はありましたが、住みながらリフォームでしたので、
資材置場が生活の中心部になってしまい、リフォーム期間は思った以上に不便になりました。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実な人柄
・現地調査を踏まえ、他社にはない提案力があった
・商品選定に納得いくまでつきあってもらえた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

完成して1ヶ月が経ち快適に過ごしています。一言でいうと大満足です。
予算を提示し、私のこだわり部分とそうでない部分を理解して頂き、理想に近ずくための的確なアドバイスに感謝します。施工中は毎日の進み具合をしらせてくれ、疑問点はすぐにメールで返信してくれ安心しておまかせできました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、説明も分かり易い。
限られた予算の中で色々なアイデアを出してくれ、アドバイスも良かった。
見積で初めて来ていただいた時から、まるで自分の家をリフォームするかの様に一緒に考えてくれ、私の希望に前向きに意見を出してくれたのはこちらの会社だけでした。