キッチン・台所の評判・口コミ（265ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の笑顔と、誠実で迅速な対応、いつでも私の要望に寄り添ってくださる優しさ、又、職方の方々の明るく楽しく仕事をされている様子がとても雰囲気が良く、腕も確かで全てにおいて満足してます。

又、次回も是非同じメンバーの方でお願い出来たら嬉しく思います。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の第一印象が良かった。

クチコミの評価と成約件数が多かった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには満足しています。
ただ以下については改善要望します。
・工事期間中、１日のうち１時間しか作業がない、18時以降突然来て作業をする、などあり事前に連絡が欲しかった。
・日々の作業結果のこちらの会社による確認がないことが多く、手直しが遅れ、受け渡しが遅れそうになった。

この会社に決めた理由

見積額が低かったから。

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。素敵な満足のいくリフォームになりました。契約してから工事が始まるまでもマメにご連絡下さり、『不安な事や気になる事はありますか？』と気遣いいただきありがたかったです。凄く話しやすいので遠慮なく聞き、お陰で不安無く工事にはいれました。『良いものにしましょうね。』と言う言葉通りの誠実さを感じました。ありがとうございました。

工事当日は職人さん達に、プロだなぁ！と、感心しました。工事に来られた方々の連携が良く、その場に応じてテキパキと進みました。クロスは少しハプニングがあり心配しましたがちゃんと予定通りに進み素敵なトイレに仕上がり大満足です。
皆さん、にこやかで感じ良く、仲の良さと信頼関係を感じました。工事中は色々ご配慮いただきありがたかったです。

今回の工事予定以外の場所も心良く相談に乗っていただきました。
またこちらの会社で是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社は担当者が男性で、こちらの思いがイマイチ伝わりづらく、早くに見積りはいただいていましたがシックリしなくて決めきれませんでした。この会社が最後に見積りをもらいましたが、内容も詳細で説明も納得のいくものだった事と何といっても担当者の方の人柄に惹かれ、この方にお願いしたいと思えたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質問の回答が迅速であった。
契約後の小変更に対応して頂けた。
施工途中に気になる点を連絡して、迅速に対応して頂けた。
一部遅れがあり予定引渡し日が少し遅れたが、担当者様が丁寧に対応して頂けた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者が信頼出来ると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

どんな小さな質問でも対応して頂きました。
担当者の対応は良かったと思います。
施工についても、気になる箇所があればすぐ対応して頂きました。
1点直せない箇所がありましたが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後に施主が確認するまでに、事前に施工個所の確認を徹底願いたい。
施工個所の修正依頼を、迅速に対応していただいたことは、よかった。
現地調査から、施工完了までに７か月掛ったが、最後まで丁寧に対応していただいた。

この会社に決めた理由

相見積もりを行って、妥当と思われる金額であった為。
担当者の印象が良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても良い提案をしていただきました。金額も良心的でした。工事は計画的に手際よく進み、ほぼ3日で終わらせて下さり助かりました。また次に家の事で必要になったらこちらの会社にお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いしました。どちらの会社も熱心に対応してくださいましたが、決め手となったのはプラスアルファの提案力です。おかげさまでとても使いやすいキッチンになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのスピーディー且つ丁寧さが安心できました。こちらの要望等を納得するまで叶えてくれて、そう上想像以上の仕上がりに満足してます。費用の面も、何度も相談に乗っていただき、抑える事が出来ました。
初めはキッチンだけだったのですが、信頼出来る担当者さんならと思い、玄関も追加でお願いする事にしました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
また、リフォーム等あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、スタッフさんの電話でのやりとりなど、とても丁寧で好感が持てたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工に来ていただいた方も礼儀正しく、思っていたよりも短時間で綺麗に施工していただけました。
次に何かリフォームを考えるときには、またお願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

見積で来ていただいた方が礼儀正しく好感が持てました。
分かりやすく具体的な商品の情報も含めて見積していただき、
値引きも含まれているとても良心的な金額だったので即決しました。