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キッチン・台所の評判・口コミ(1875ページ目)

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格かつ担当者のアクションの早さが高印象でした。またリフォームの機会があったらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積を数社に依頼しましたがその中でプラン価格ともに納得できる内容でした。また、こちらの素朴な疑問にも全てしっかり答えて頂けましたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から、弊社へご依頼頂きました事に、大変、嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、和室とLDKの間仕切りの取替工事と、浴槽、ガスコンロの取替でしたね?総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変、感謝申し上げます。そして、また何かリフォームの際には、お声をかけて下さると言うお言葉にも、とても嬉しい思いです。ぜひ、また、お声かけて下さい。小さな工事でも、喜んでお伺いさせて頂きます。また、何か、お気づきの点がございましたら、いつでも、ご連絡下さい。この度は、本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 452,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見違えるほど綺麗になりました。良心的な説明で、施工も丁寧で満足しました。最初の工程設定に若干問題がありましたが、工程変更にすばやく対応してもらい、ほぼ問題なく完了しました。有難うございました。

この会社に決めた理由

3社から見積をとり、見積金額に大差がなかったので、大手の関連会社が信頼性が高いと判断しました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)施工中の荷物の片付け等、本当に大変だったと思いますが、工程に合わせてスムーズに片付けていただき、無事に工事を完了することができました。ご協力ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 975,975円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2011/08/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

1職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い2設計力が不足(床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。3工事施工管理が手薄(工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人(1人/1日のみ)の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見)4特に悪い点;電力容量を誤って40Aから50Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

3社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、1社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました(詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は1営業マン(バックの技術提案力)の技量・誠実さ2メーカー提供品の安価度(コスト低下の提示力)3受注実績額(今回はM5以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった)4コストパフォーマンスを参考に結果Y社さんにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社へのご用命を頂きましたこと、厚く御礼を申し上げます。解体後に発生いたしました耐震補強工事、追加工事等もございましたが、完工が大幅に遅れてしまい、ご家族の皆様には大変なご負担とご迷惑ををお掛けしてしまいましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。お客様の声では、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、今後の改善点といたしまして取り組んでまいります。また、工事期間中は職人達に毎回休憩時にお茶菓子を出して頂くなどいつも御心使いを頂きましたこと大変感謝しております。今回ご採用いただきました漆喰壁や断熱工事の効果がこれからまいります冬場で快適にお過ごしいただけます様心より願っております。今後とも末長くお付き合い頂けます様、何卒よろしくお願い申し上げます。 Y社一同

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,451,835円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コメントが遅くなり申し訳ございません。引き渡され二ヶ月ほどたちますが、細かな少しの点を除き大変満足しております。各担当の方々のすばやく丁寧な対応、またいろいろな変更にも気持ちよく応じていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予定していた予算より上回った見積もりだったのですが、親切、丁寧、わかりやすい説明をしていただき、納得して貴社に決めました。また数ヶ月かかる工期とのことで私の家族ともうまくやってくれないといけないと思っていましたので担当の方の人柄に感謝いたします。

リフォーム会社からの返答

今回は、足立区のお客様で一戸建ての外装・耐震補強を含む全面改修工事でした。また、以前に2階を賃貸にしていた事もあり、家の中から2階に上がるには、一度外に出なくてはいけないなどで、既存の建物は少し変わった造りをしていました。お客様のご要望でもありました、『住みやすい家』にする為に何度もプランニングをしまして、少し苦労もしたのですが、お引渡しの際に、お客様から『大変住みやすくなったー!』と言われた時は、大変に嬉しく思いました。また、初めての大規模なリフォームでもあり、お客様の不安を少しでも解消する為に、カタログや施工事例などをお見せしながら、わかりやすくご説明をする努力を致しました。専門用語だけでご説明するのではなく、ひとつひとつを分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えており、当社の考えでもあります。

施工地 東京都 足立区
価格 18,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
3 /5
工事完了日:2011/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームの相談の際、熱心に相談ににっていただき安心していたのですが実際の工事仕上がり後に説明をうけていない仕上がりが一部あり困った経験をしました、その後修正していただきその後は満足しています。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度は、お世話になりました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。また今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

比較検討していた他社の押しが、あまりにも弱かったから

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難う御座いました。何かありましたら、何時でもご連絡下さい。

施工地 京都府 宇治市
価格 5,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションでしたが期待以上の仕上がりで大変満足しています。小さなリフォームにもかかわらず担当者さんには本当にお世話になりました。長いお付き合いをしたいと思わせる人柄でこの方のファンになりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた担当者さんのアドバイスが的確だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、トイレの床をきれいにしたい事が第一条件でした。既存がタイル貼りでしたので、左官工事でクッションフロアーの下地の工事をしまして、素足でも入れそうなきれいな床に仕上がったと思います。残念な事に、奥行きがなかったので、便器に関しましては、今風の便器にできなかった事がお客様にとりまして、少しご希望に副えなかった事かと思います。最後に変更しました壁紙も喜んでくださりありがとうございます。私も、とても嬉しいです。住んでみて、何かお気づきの点がございましたら、いつでも、お声かけて下さい。そして、アフターも含めまして、長いお付き合いが出来ましたら、嬉しいです。ぜひ、お声をかけて下さいませ。この度は、本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 1,128,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりに満足しています。設備が全てこちらの希望するものを妥協することなく設置できたので大変良かったと思います。工事中も特にトラブルも無く、一部内装の手直しを頼みましたが、対応も速く誠実さも感じました。

この会社に決めた理由

価格の安さ。こちらの希望がすべてかないました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、ご入居前のフルリフォーム工事を、施工させて頂きました。震災の影響もあり設備機器の納入が遅くなり、お客様にはご不便をお掛け致しましたが、現空状態でのリフォーム工事でしたので、予定の工期よりも短縮できお引き渡しをする事が出来ました。お客様には、何度も現場に足を運んで頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、大変有り難う御座いました。今後は、しっかりとアフターフォローに努めさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 3,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで細かい配慮に感謝しています。ただ玄関ドアやじゅうたんの補修など、一部ほんとにごく小さなことではありますが、少々不満が残り施工の管理に関しては「満足」にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

「何でも言ってください」と言われ、ほんとに小さなことまでいろいろ聞いたのにすべてに気持ちよく応対してくださいました。特に配置のプランの時点で二転三転しても、一緒になって考えて下さり、納得してから工事に踏み切ることができました!

リフォーム会社からの返答

この度は、御依頼頂き大変有難う御座いました。プランニングには、長くお付き合い頂き有難う御座いました。すべてにおいて、大変満足して頂けます様、精進してまいりたいと思います。これからも、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 泉佐野市
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまで見違える様に綺麗になりました。有難う御座いました。但し、バスルームの部品発注ミスはご愛嬌ですかね。

この会社に決めた理由

何しろ、対応が早く説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

以前、給湯器の交換をご依頼いただいたお客さまから、今回はビルトイン食洗機や浴室の修繕等をご依頼いただきました。バスルームの部品発注ミスにつきましては、ご不安とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことが起こらないよう、商品発注の際には繰り返し確認を行い、細心の注意を払ってまいります。私どもは「お客さまからお電話をいただいたいたら、60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を常に心がけております。前回に引き続き、今回もこの点を高く評価していただけたことを大変嬉しく思います。

施工地 千葉県 松戸市
価格 2,756,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス
24245件中18741〜18750件表示

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まとめ

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キッチン・台所リフォーム工事の評価・クチコミは24,245件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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