キッチンの評判・口コミ（1672ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一言でまとめると大変満足です、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

やっぱり担当者の人柄だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。壁紙、畳、洗面台等きれいになり、新築気分を取り戻して家族一同喜んでいます。担当の方には最初の見積もりから理想に近い金額をその場で出していただき、さらに、気になってはいたけれど忘れていた部分の貼り替えを提案していただき、とてもうれしかったです。ただ残念だったのが、工事初日の職人さんの到着が遅れたことと、届いた新しい洗面台の幅が間違っていたことです。それから、工事二日目～三日目ごろに状況を尋ねる電話があればもっと安心できたと思います。全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

女性の担当者で、いろいろ相談しやすかったし、マンション専門で提案・価格に納得できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の感じもよく信頼できました。工事にこられる方のマナーや態度もよかったです。工事途中に少し行き違いがありましたが、すばやく対応していただき思った以上の仕上がりをしていただきました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりをすばやくしていただき、無駄なところの工事を進めることもなく価格にも納得できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、納得のいく提案、価格、施工をして頂き、ありがとうございました。御社にお任せして正解でした。
今後のリフォームもお願いすると思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得の提案と価格！

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

身内の工房なのであまり口出ししませんが、価格がもう少し安価だと良かった。営業の担当者、デザイナーともに良かったです。

この会社に決めた理由

一番に対応してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。見積もり時の打ち合わせから、アフターサービスまで、担当者の方の迅速な対応、きめ細かなアドバイス・サービスに大変満足しています。最後まで誠実な対応で安心してお任せすることができました。仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築25年の住宅でしたが、2階一部と1階の全面リフォームにより新築並みになりました。風呂場やトイレ周りの床をはいだときにも、腐食の激しい部分は何もいわなくても取り替えてくれるなど、信頼のおける工務店と感じました。
仕上げの塗装部分や床のワックスなど手直しもきちんと対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

同社が近所でリフォーム工事をしており、その仕上がりを見て信頼できると思い、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気工事で少し手続きが、遅れてしまいましたが、その他は満足しています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と家までの距離。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は工事開始日が遅くなりそうだったので心配しましたが、何とかご調整後、当初の希望に間に合わせていただき、大変感謝しております。工事開始以降も何かあれば、現場の状況報告や、それに伴ったアドバイスなど、きめ細やかな対応をしていただきました。また良心的な値段だったので、全てにおいて質の高いサービスを感じることができ、とても満足しております。またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。見積もり回答も早く、値段も良心的で、施工例のセンスも良かったから。