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トイレ・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,713件の評価・クチコミを公開中!

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116件中81〜90件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給水・給湯管/排水管の樹脂管への入れ替えを主目的に,キッチン・トイレ・洗面所を併せて一新するリフォームをお願いしましたが,希望通り(外見だけでなく,見えないところもきれいに)に仕上げていただき感謝しています.
 商談の過程で,他リフォーム例の紹介や設備選択の考え方等を教えていただくと共にリフォームの目的を確認され適切な提案(工事方法,提示予算範囲でのコストパーフォーマンスの高い設備選択など)をいただきさすがプロと感心されられると共に,単なる工事の請負に留まらず顧客観点でアドバイスがありがたかった.
また,工事にあたっては他業者のいい加減な作業に起因する不備も予算内であわせて解決していただけました.
 リフォームを終えて,評判の良い会社はやはり違うなと感じると共に,御社にお願いして良かったと考えています.担当の方にも感謝!

この会社に決めた理由

施工会社の選定にあたっては,信頼できる会社に信用できる担当を割り当てていただけるかがポイントだと考えています.そのため,会社については他リフォーム経験者の評判・口コミを参考に満足度で判断させていただ,担当の方については,商談を通じて必要知識の保有し適切なコメントがいただけているか,自分の発言に責任を持っていただけそうかという観点で選択させていただきました.

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
重ねて、大満足の評価を頂き私共々大変嬉しく思っております。
今回は配管からの水廻り工事ということもあり、ご不便な事も多かった事と思いますが、色々ご協力頂き工事もスムーズに執り行う事が出来ました。
また、細かく入念なお打合せのお時間を設けていただけたおかげで、ご納得いただけるリフォームのご提案をさせていただけました。
今回は、衛生配管更新と共に水廻りの工事をさせて頂きましたが、次回また何かございましたら是非お声がけ頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,690,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築年の古いマンションのフルリフォームだったため、いろいろな制約条件や、現場調査による新しい課題などにも経験に基づいて適切にご対応いただきありがとうございました。
本当に丁寧な事前打ち合わせと、一部支給などに対しても柔軟に対応いただき感謝しています。出来上がりも非常に満足のいくものとなりました。
また、機会があればお声がけさせていただきます。
仕上がり評価で「満足」を付けましたが、現場の既存躯体の精度によることが大きかったためです。

この会社に決めた理由

HPやブログなどを拝見して、押しつけの企画ではなく、柔軟に対応してもらえそうだったから。

リフォーム会社からの返答

このたぴは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はリゾートマンションのスケルトンリフォームを施工させていただきました。築40年を超えたマンションは配管、天井、壁、床の下地も全て新しくしました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。引き続き、よろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2013/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終了予定日は1/12だったが当日洗面所の壁板が劣化している事が判り張替えとなった。洗面台は使えるようにするが内装屋の都合がつかない為壁と床は1/29迄放置するとの事で空きすぎだと指摘した。担当窓口の方は人が良いとお見受けしたが、この時はトラブル時の調整力不足頼りなさを感じた。こちらの意図を察した工事担当の方が祭日の工事でも構わなければと切出し1/14に終わった。又、内装屋が剥さなくてもよいトイレの廊下側の壁紙を剥してしまい1/16迄かかってしまった。打合せの行き違いとしては壁紙の見本の番号を見誤り気づいたのは内装屋が壁紙を張り出してからだった。壁板の張替追加工事費は4万2千円で良心的な金額と思え工事担当の方が熱心で技術も高くきめ細かくも感じられ上記の事がなければ大満足だった。部分的に古い部分はそのままとなりそのような部分を放置するのか手を加えるのか取り替えるのかも考慮した方が良いと思った。

この会社に決めた理由

担当の方の見積の迅速さ、人柄及び価格

リフォーム会社からの返答

このたびはリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、トイレ・洗面所の工事を施工させていただきました。
至らぬ点が多く、申し訳ございませんでした。
水廻りは、思わぬ所が湿気等で劣化している事もございます。
せっかくのリフォーム工事で仕上がり、機能等に問題があると
思われる時は、ご相談、ご了承の上で追加工事が発生する場合もございます。
お見積の段階でどこまでそうした点が判断できるか、勉強していきたいと思ってます。
またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,797,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段
4 /5
工事完了日:2012/12/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合評価は満足としましたが下記の事が気になりました。1.工期が丸2週間かかった。隣近所の家の殆どが今年又は2~3年で外壁関連の補修、塗装工事をしていますが足場の組立から解体まで6~10日位で終わっているように思いました。当工事の場合、お一人で作業されている日が多かったように思いますがその影響もあるのでしょうか。2.上記も関連するかもしれませんが、結果として約3日間、洗濯物を干すベランダが雨戸がしまった状態になり、もう少し配慮がほしかった。3.実質、別業者の方かは判りませんが足場の解体作業の時、ふざけながらの無駄話が聞こえてきて印象が悪かった。4.一見、無愛想な方に思えたが、多くの日をお一人で寒い中、こつこつと作業して頂き最終段階で不満な部分等、時間を惜しまず手をかけて頂き総合評価は満足とさせていただきました。5.破風の部分が、色見本からイメージした印象と異なる感じの仕上がりとなりこちらの反省点です。

この会社に決めた理由

社長の人柄・説明力及び価格

リフォーム会社からの返答

お住まいの外壁他の塗装工事とカーペット張り替え工事をさせていただきました。工事中、悪天候が続いたため、塗装には一番重要な乾燥期間の確保(品質確保)を優先したため、短期間での作業を断念せざるをえませんでした。このへんの事情について事前にご理解を賜ったつもりですが、やはりご家族の状況にご負担をおかけしたようです。申し訳ございません。職人はご指摘の通り
「こつこつ」と作業に集中していたので、「ふざけながらの無駄話」は他の現場の職人の声だったと聞いています。色については
ご希望の色通りでしたが、天候や周辺環境によって異なって見えるので十分なご検討をお願いします。塗装工事は、天候に大きく左右されるので、この点についての十分なご理解をいただけるよう重ねて丁寧な説明に努めます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

表記上、S社横浜店となっておりますが、今回ご依頼をしましたのは、横須賀店さんです。
そのため、評価コメントは横須賀店さんへの内容となります。

初めてのリフォームということもあり、勝手がわからず、いろいろと無理難題を申し上げましたが、とても親切丁寧な対応を頂きありがとうございました。
おかけ様で大変きれいな我家に生まれ変わりました。
営業担当者様はもちろん、工事業者の方々もとても親切丁寧な方ばかりで、作業中の対応などとてもありがたかったです。
子供も含め、家族全員S社さんでリフォームできてとても感謝しております。
残る部分のリフォームの際には、またお願いしたいと思います。


この会社に決めた理由

第一印象からとても感じがよく、こちらの無理難題にもいろいろと提案をしていただきました。
担当者の方がとても親身に対応していただけたこと、価格も他社と比較してリーズナブルな点も高評価です。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
お客様には、打合せの段階から各ショールームへ足を運んで頂き、リフォーム内容がとても明確だったので助かりました。
又、住みながらの工事で、普段の生活も大変な中だったと思いますが、その中でも事前に家具移動などをして頂き工事中もとてもスムーズに行う事が出来ました。有難うございました。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 3,203,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/07/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。施工も満足です。
説明や職人さんたちの態度なども
非常に親切でした。

この会社に決めた理由

説明と価格

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
約1ヶ月半の長期工事の中、色々とご迷惑をお掛けした事と思いますが、無事に工事が完了出来たのもお客様のご協力があったからこそと思います。
本当に有難うございました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 4,795,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

検討の結果、当初予定していたリフォームを取り止め、トイレの換気扇の交換だけになってしまいましたが、直ぐに対応していただきました。また何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

小規模のリフォームに対応してくれそうだったので、まず1社に見積もり依頼をしたところ、とても丁寧に説明してもらい、予定の変更にも快く対応してもらったからお願いしました。

リフォーム会社からの返答

換気扇交換の小規模修繕ではございましたが、お客様に大変喜んで頂き感謝申しあげます。また、ご機会がございましたら、是非弊社へのお問い合わせをお願い致します。工事のご発注、総合評価大変満足を評価頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 42,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思いがけずバリアフリーにして頂き、有難うございました。壁、床、とても丁寧な仕上がりで大変満足しております。又、近隣への配慮も有り難かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額も納得ですが何よりも工期の短さが決め手になりました。仕事をしていると何日も休めないので浴室1日、トイレ1日の提案は本当に助かりました。

リフォーム会社からの返答

打合せ及び工事期間中は大変お世話になりました。今回、工事期間が少なくすんだのも、お客様が色々とご協力して頂いた事でできた施工かと思います。有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,406,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5
工事完了日:2011/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすい。

リフォーム会社からの返答

ご用命を頂き、ありがとうございました。施工させて頂いた設備は快適にお使い頂けておりますでしょうか。何か気付いたこと等ございましたら、なんなりとお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/04
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当になった現場監督さんは、最終打ち合わせに古い見積もりを持ってきたり、突然朝8時に職人さんを何人も連れて来たり、対応はほぼ電話のみで現場にはほとんど来ませんでした。引越しの関係で、工事を急いでいる事を何度も伝えていましたが、施工日を過ぎても連絡がなく、問い合わせをしたら「取り寄せが遅れている」と言われ、半月後にやっと工事に入ったところ、キッチンもトイレも発注ミスで違う物が届き、クロスも間違えていました。再発注で取り寄せにさらに半月かかると言われましたが、説明も謝罪の言葉もほとんど無く言い訳ばかりなので、納得がいかない旨を伝えていたら最後には怒鳴られました。あまりにも酷い対応なので担当者さんを変えて頂きましたが、それ以降はとても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。最後に、Nさん、Uさん、職人の方々、色々とありがとうございました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

社長さんの人柄と、見積り価格。

リフォーム会社からの返答

有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
116件中81〜90件表示

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