神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末で、忙しい中日程どうりに運んでいただき、感謝しています。日程が他社よりも早く迅速にしていただけました。工事あとの、不具合点も早々に対応してくれました！

この会社に決めた理由

営業の方の人と、日程管理が良かった！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を元に選定。見積もりの際の誠実な対応と説明に信頼感がもてました。こちらのリフォームに対する要望へのアドバイスも的確で、安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

年末の工事でしたが予定通りに完了できて安心しました。

この会社に決めた理由

区内に会社があること。依頼に対してすばやく対応したこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。
元々内装はまだ変える必要はないと思っていて、
結局トイレ交換のみをお願いすることにしましたが、
現地調査時にトイレロールの位置等、使いにくくないか
聞いて頂けたのはとてもよかったです。
又、カラーバリエーションまで気が回っていませんでしたので、
気づかせていただけたのもよかったです。
その後のこちらの問い合わせ・注文等にもきちんと対応して頂きましたし、工事も丁寧に行っていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査時の調査・説明が良かったためです。
目視ではなく丁寧に寸法を測った上で説明がありました。
こちらが気づかなかった点についても説明や確認(提案)がありました。
金額的には決して安い方ではありませんでしたが、決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりをお願いしてから約半年、大変お世話になりました。当初予定していた完成日よりも大幅に時間がかかりましたが、今回の工事の目的を大変よく理解し施工していただいたと感謝しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社見積もり依頼し、最終的に2社に絞りこみ今回ホームプロ加盟会社にお願いすることとしました。理由は融通性（デザインなど）と価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたがこちらのことを第一に考えて下さり、大変お世話になりました。
明るくて素敵なキッチンと使いやすい洗面所になりました。最後まで内容変更したりと大変ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず、迅速に対応して頂き感謝しております。
思いがけない現場変更も素早い判断と対応で対処していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン、価格など総合的に良かったこと。また女性担当で色々相談しやすいこと。
見積り時から多数のプランを提出してくださり、フォローも一番良かったことなどです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、わがままをよく聞き、納得のいく工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で、これから先の事も考え、決めさせてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の完了に少し時間が掛かりましたが、きれいな仕上がりに満足しています。その他工事とは別に不具合の箇所も親切に直していただいたので、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり金額は高めでしたが、レイアウトの説明が分かりやすく、良い物を作ってくれそうな期待感がありました。又、打ち合わせ時の担当者の謙虚な態度にも好感がもてました。

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄