神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりをお願いしてから約半年、大変お世話になりました。当初予定していた完成日よりも大幅に時間がかかりましたが、今回の工事の目的を大変よく理解し施工していただいたと感謝しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

10社見積もり依頼し、最終的に2社に絞りこみ今回ホームプロ加盟会社にお願いすることとしました。理由は融通性（デザインなど）と価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでしたがこちらのことを第一に考えて下さり、大変お世話になりました。
明るくて素敵なキッチンと使いやすい洗面所になりました。最後まで内容変更したりと大変ご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず、迅速に対応して頂き感謝しております。
思いがけない現場変更も素早い判断と対応で対処していただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プラン、価格など総合的に良かったこと。また女性担当で色々相談しやすいこと。
見積り時から多数のプランを提出してくださり、フォローも一番良かったことなどです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、わがままをよく聞き、納得のいく工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で、これから先の事も考え、決めさせてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の完了に少し時間が掛かりましたが、きれいな仕上がりに満足しています。その他工事とは別に不具合の箇所も親切に直していただいたので、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり金額は高めでしたが、レイアウトの説明が分かりやすく、良い物を作ってくれそうな期待感がありました。又、打ち合わせ時の担当者の謙虚な態度にも好感がもてました。

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一番早く返信して頂き、更に価格も一番良心的で、会社もアットホームな感じで、工事中も担当者さんが忙しい時には、会社の皆さんが協力して工事に参加して頂き、本当に有難うございました。
工事の職人さんも、丁寧に作業して頂いて、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりが、他社と比較すると、見やすく、分かりやすく、何に幾ら掛かるのかが明解だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中室内のリフォームということで大変だったかと思いますが、迅速・丁寧に対応して頂きました。又、仕上がりもほぼイメージ通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

相見積先から出た金額が似たり寄ったりでしたが、担当の方の丁寧さと会社のリフォームの実績から決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の壁を塗り直してもらった際に、ふすまにわずかな傷がついてしまったのですが、すぐにふすまのすべてを張り替えていただいたことで、逆に対応の誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

対応の素早さと金額です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速で柔軟な対応ありがとうございました。
特に事前の質問に懇切丁寧に応えていただけました。
また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と丁寧な質問への対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。