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トイレ・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（18ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
お世話になりました。施工内容については、大変満足しております。引続き台所・居間のリフォームをお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりまして、ありがとうございます。浴室、洗面と大規模に改造いたしましたので、工事中はご迷惑をお掛けしました。解体を進めると予想外の腐食箇所などがございましたが、お客様のご理解を頂き、できる限りの補強はさせていただきました。大変満足のご評価を頂戴しまして、誠にありがとうございます。ご近所さんから好印象とご連絡を頂き、私たちの一番気になるところでしたので、安心することが出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
スケジュール調整が難しい中、担当の方が臨機応変に対応していただきました。何よりリフォームがはじめての私の目線でいろいろ担当の方が助言してくれたのが良かったです。壁紙等を決める際にもあれこれ迷う私の意向を巧みに引き出し、大満足のものに持っていってくださいました。娘二人も気に入っています。職人さんは前夜に下準備をされてきたようで、６時終了予定が２時半には終わっていました。トイレが一つしかない我が家では大助かりでした。一部カッター使いに乱れが若干ありましたが、全体的には満足しています。難をいえば、作業中はほとんど担当の方がいなかったことと、途中正体不明の人が職人さんに話をしにきたことが気になりました。
リフォーム会社からの返答
工事にご満足頂け、とても嬉しく思います。現地での作業効率を上げる為の、事前の段取りが効を成し、当日、早い時間で作業終了となりました。ご指摘頂きました、「正体不明の人物」は、残材や資材を搬出・搬入する、当社の作業員です。今後の課題として、マナー向上を目指したいと存じます。ご指摘頂きありがとうございます。今後とも、更なる顧客満足を目指し、社員一同努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 202,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
今回は中古戸建の８年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、余りある御評価を頂いたと同時に、お褒めの言葉も頂きまして、恐縮いたしております。お客様との、メールのやり取りの中で、お客様の新居に対する愛情や一生懸命さをヒシヒシと感じましたので、ほんの僅かではありますが、私共がお手伝いできることを、誠心誠意お客様に負けないよう、仕事をさせていただきました。又、今回のお褒めの言葉を糧に、１軒１軒丁寧に一生懸命、良い仕事をしていく所存でございます。どうぞ、これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
リフォームを考えたとき、どこに依頼すればよいのか、ぜんぜんわかりませんでした。そのときホームプロさんを知り、軽い気持で登録し、おかげでよい会社をえらべました。住みながらのリフォームは、結構大変でしが、全部は出しきれない重い家具を、職人さんは動かしてくれ、本当に申し訳なく助かりました。間際になっての変更や、新しい要望などにも、速やかに対応してくれ、期日よりも早めに終了。終了後も疑問等に対応してくれ、お願いして本当に良かったと思います。またリフォームする必要があったら、迷わず御社にお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
このたびの改修工事につきましては、多大なるご協力をいただきまして、ありがとうございました。また、大変良い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。今回はマンションの全面改装でしたが、お客様がしっかりとご計画を立てられており、ご相談・お見積り・お打合せに充分なお時間をかけられた事が、このリフォ－ムの成功の一番の要因だと思います。居住中での施工でしたので、その条件に慣れた職人を手配し、スム－ズな施工を心掛けました。また、家具の中身を箱詰めしていただいたことも、予定より早く完了した大きな要因でした。ありがとうございました。施工中でのご変更・追加については、お客様のご理解とこちらの対応が上手くリンクした結果です。これからもお客様のご要望に応え、ご満足いただける仕事をしていきたいと思います。本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
戸建の全体クリーニングをお願いしました。事前の打ち合わせは大変丁寧で迅速に対応していただきました。当日は家族の者が対応したのですが、親切、丁寧に対応していただいたようです。思っていたより遅くまで時間はかかりましたが、熱心にクリーニングしていただいたようです。後日家の状態を見ての感想ですが、随分綺麗にしていただいたと思います。ただ、やはり年数が経っている建物だったせいもあるのか、床など歩くと若干足の裏が黒くなってしまったりと、値段の割に期待したほどの効果ではなかったかも・・というのが正直な感想です。でも水周りなどはとても綺麗になっていましたし、自分で同様に綺麗にすることを考えると相当の時間や手間がかかったと思うので、お願いして良かったと思っています。１箇所作業中に破損してしまったところも、翌日修理していただきました。古い家なのでご苦労をお掛けしたと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。正直なご感想を頂きましてありがとうございます。お客様のご期待を超えられる作業とサービスを目指して日々精進して頑張ってまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。限られた予算内で、非常に誠実に対応していただき満足しています。また何か機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望がとても明確で、弊社から投げた質問に対していつもすぐにご連絡頂けたことが、スムーズな施工につながったと考えております。システムキッチンにイエローカラーをお選びになりましたので、リフォーム前よりかなり印象が明るくなったのではないでしょうか。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,825,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
お客さまのご感想
風呂、洗面所、トイレともに満足の行く仕上がりで、快適に使用しています。工事は構造強度・断熱効果など見えないところまで実に入念かつ丁寧で、大変満足しています。工事中、私どもが指定したユニットバスメーカーのミスが重なり少々迷惑しましたが、工事全体は期限内に収めてくれました。このため評価が多少からくなっています。ただし、このためか、付帯工事の方は当初仕上げが少々雑でしたが、後日の補修できれいに仕上がりました。全体として、きわめて信頼性の高い施工会社です。
リフォーム会社からの返答
今回は戸塚区のお客様でした。ユニットバスがメーカーの責任施工でしたが、工場の出荷ミスが重なり工事予定日に完成されず、後工程を担当した弊社も迷惑を被りました。お客様の側の立場に立って、メーカーには厳しい態度で対応を迫りました。何とか予定工期には間に合わせることが出来ましたが、お客様にはご迷惑をお掛けしました。几帳面な仕上がりを要望されていましたが、当初理解できていなかった部分がありましたので反省し、今後は改善させて頂きます。コーキングに数ミリの突起がありましたので、メーカーにやり直しを指示して対応させて頂きました。何とかお客様のご満足をいただけたようです。工事後に早速の別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
念願の防音室が完成しました。こちらのわがままな注文を聞き入れていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございました。今回はピアノ室の防音工事をさせて頂きました。お打ち合わせ中のご説明不足や工事中の変更などにより、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、工事が終わりましてお客様にお喜びのお言葉をいただきましたこと、心より感謝致しております。新しいお部屋で、生徒さん達と楽しくピアノを弾いて頂けましたら幸いでございます。今後共何卒宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。今回の工事は１ヶ月で建物のほとんどを改造する内容でしたので、スケジュール管理には特に気をつけました。また、お会い出来る機会が限られた中でご要望の相違が出ない様に、メールでのやりとりを多くさせていただきました（本当に便利だなと改めて実感しました！）工事を開始する際に急に訪問する事になった時も無理を言って、お時間をとっていただきすみませんでした。お会いする事でその後の工事がスムーズでした。今後も末永いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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